5 tipos de usuarios de iPhone. ¿Cuál es usted?

Hoy es evidente que el mercado de los smartphones está “harto”. Los consumidores ya no quieren Android baratos ni iPhones caros. No es de extrañar que los accionistas estén preocupados: ¿cuáles son las perspectivas de los smartphones de la “manzana” y de la propia Apple? El reputado analista de USB Steven Milunovich da la respuesta.

♥ ON TOPIC: Ron Wayne es el tercer cofundador de Apple que abandona la empresa después de 12 días por… 800 dólares.

El experto cree que el crecimiento de la base de usuarios de iPhone -de nuevo, debido a la saturación del mercado, así como al aumento de la competencia- se está ralentizando. Pero hasta ahora esto no supone una amenaza seria para la empresa; la factura media anual de los usuarios de iPhone no hace más que crecer y pronto alcanzará la marca de 340 dólares anuales (aunque es poco probable que supere esta marca).

Milunovic también presentó 5 retratos del usuario medio de iPhone (fuente de datos: investigación de UBS e informes corporativos de Apple).

Comprador de tipo 1. utiliza un smartphone de Apple durante dos años y luego se compra uno nuevo. Además, cada año gasta 40 dólares en varios servicios de la “manzana” – por ejemplo, Música. Como resultado, Apple gana 390 dólares al año por ellos. La empresa cuenta con el 35% de su base total de usuarios.

La segunda “subespecie” Los fans del iPhone llevan más tiempo usando el aparato adquirido, 3 años, y vuelven a gastar dinero en servicios, en cuyo caso la factura media se reduce a 273 dólares. Apple también tiene muchos de estos clientes “prácticos”: el 35%.

Tercer cliente.al igual que el primero, también utiliza un iPhone con los servicios de pago de Apple desde hace dos años, pero ocasionalmente también compra otros productos de la “manzana”, por lo que ingresa una media de hasta 548 dólares anuales. Este tipo de clientes son (por desgracia para la empresa) pocos: sólo el 10%.

Otro 5% de los usuarios compran tanto iPhones como iPads y Macs en un plazo de dos años, por lo que Apple obtiene de ellos unos impresionantes 650 dólares anuales.

♥ ON TOPIC: Funciones ocultas del iPhone: 35 funciones de iOS que quizá no conozcas.

Finalmente, Cliente de Apple nº 5. – es un “refugiado” de Android. Primero utilizó un servicio de pago proporcionado por los cupertinos (muy probablemente Apple Music), y luego decidió comprar un iPhone y sigue utilizando el querido servicio. De media, sigue aportando a Apple 130 dólares. El número de estos usuarios alcanza el 15%.

Sin embargo, de media, cada cliente de los cinco grupos aporta a Apple unos ingresos anuales de 339 dólares.

Milunovich cree que los “switchers” de Android supondrán entre el 10 y el 15% de la base de usuarios de iPhone de Apple en los próximos años. Esto se debe a que los usuarios de smartphones de Apple tienen un mayor nivel de fidelidad a su producto.

El analista confía en que hasta el 85% de los propietarios de iPhone decidan quedarse con él. La cifra similar para Android es menor: el 75%.

Y ustedes, queridos lectores, ¿con qué frecuencia compran un nuevo iPhone? Estaremos encantados de escuchar sus comentarios.

Véase también: