Adaptador de vídeo básico de Microsoft en Windows 10 – Cómo descargar el controlador, determinar qué tipo de tarjeta de vídeo

Una situación común – en la sección “Adaptadores de vídeo” del Administrador de dispositivos de Windows 10, aparece “Adaptador de vídeo básico (Microsoft)”, y al intentar actualizar el controlador utilizando las herramientas del sistema, el usuario ve un mensaje de que “Los controladores más adecuados para este dispositivo ya están instalados”, pero en realidad esto no es en absoluto – no se puede ejecutar juegos, por ejemplo (a menos que tenga una segunda tarjeta de vídeo, para el que se instala el controlador).

Esta instrucción detalla cómo descargar el controlador correcto para el Adaptador de Vídeo Básico de Microsoft, averiguar qué tarjeta de vídeo se muestra de esta manera y resolver el problema.

¿Qué es el adaptador de vídeo básico de Microsoft en el Administrador de dispositivos?

Después de instalar Windows 10 o al añadir nuevo hardware, el sistema trata de encontrar los controladores correctos para los dispositivos en sus bases de datos y, si tiene acceso, en el Centro de Actualización de Windows, esto sucede también para las tarjetas de vídeo.

Si Windows 10 no encuentra un controlador específicamente diseñado para la tarjeta de vídeo, se instala uno muy limitado en funcionalidad pero compatible con casi cualquier controlador de tarjeta de vídeo: como resultado, vemos Basic Video Adapter (Microsoft).

Por la misma razón, los intentos de actualizar el controlador a través del Administrador de dispositivos nos dicen que “El sistema Windows ha determinado que el controlador más apropiado para este dispositivo ya está instalado”.

Esto sólo nos dice que no hay más controladores adecuados en el kit de controladores de Windows 10 y en el Centro de actualizaciones (si tienes acceso a uno), pero no significa que no haya ninguno. Nuestro trabajo consiste en encontrar e instalar el controlador adecuado. Nota: en caso de que su ordenador tenga tanto tarjetas gráficas discretas como integradas, el problema puede aparecer sólo para una de ellas y a veces en este caso todo funciona perfectamente – por ejemplo, en un PC cuando el monitor está conectado a la tarjeta de vídeo cuyos controladores fueron instalados con éxito: pero es mejor instalar el controlador de todos modos.

Cómo determinar qué controlador se necesita y descargarlo

Para seleccionar, descargar e instalar el controlador adecuado, debemos determinar qué tarjeta de vídeo se encuentra detrás de la denominación Microsoft Basic Video Adapter. Esto se puede hacer manualmente o automáticamente utilizando un software de terceros.

Cómo encontrar y descargar manualmente el controlador para Basic Video Adapter (Microsoft)

Puede seguir estos pasos para localizar manualmente el controlador necesario:

  1. En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en Adaptador de vídeo básico (Microsoft) y seleccione Propiedades en el menú contextual.
  2. Haga clic en la pestaña “Detalles” y seleccione ID de hardware en el campo “Propiedades”. Copiar el ID (clic derecho – copiar). En ella nos interesan los parámetros VEN y DEV – fabricante y dispositivo respectivamente. Por ejemplo, para el siguiente paso nos basta con el texto (en el que se sustituyen las letras por números) VEN_NNN&DEV_MMMM.
  3. Vaya a https://devid.info/ y en el cuadro de búsqueda de la parte superior pegue el texto copiado, haga clic en “Buscar”.
  4. Como resultado, la lista que aparece a continuación mostrará a qué dispositivo corresponde este ID, con la opción de descargar inmediatamente los controladores para ese dispositivo, pero no tiene que descargarlos desde este sitio en particular. Ahora que sabes qué tipo de tarjeta de vídeo es, te recomiendo que pases al siguiente paso. Por si acaso, aquí tienes material adicional: Cómo averiguar qué tarjeta de vídeo tiene tu ordenador o portátil.
  5. Para las tarjetas de vídeo AMD y NVIDIA, descargue los controladores para su tarjeta de vídeo desde los sitios oficiales https://www.amd.com/ru o https://www.nvidia.com/ru-ru/. En el caso de las tarjetas de vídeo Intel, puedes probar los controladores del sitio web oficial https://downloadcenter.intel.com/ru/product/80939/Graphics.
  6. Si los controladores de los sitios oficiales especificados de los fabricantes de tarjetas de vídeo/chips no están instalados, busque la página de soporte de su modelo de placa base o portátil en Internet utilizando una consulta como “model_motherboard_ support” (cómo saber el modelo de la placa base) o “model_notebook support” y en la sección de descarga de controladores encuentre el controlador para la tarjeta de vídeo (puede ser nombrado no por el modelo de la tarjeta de vídeo, sino simplemente “Video” o “VGA”, por ejemplo). Aunque el controlador no sea para Windows 10, sino para versiones anteriores del sistema, no dudes en descargarlo e instalarlo. En el caso de algunos portátiles y ordenadores de marca, el sitio de soporte oficial puede tener su propia utilidad propietaria para la instalación automática de los controladores; puede utilizarla.

Por lo general, los pasos descritos resultan ser suficientes para resolver el problema e instalar el controlador necesario.

Encontrar automáticamente el controlador correcto e instalarlo

Hay un gran número de programas para encontrar e instalar automáticamente los controladores de hardware: Snappy Driver Installer, IOBit Driver Booster, Driver Pack Solution y otros.

Soy partidario de la instalación manual de los controladores, pero si decides recurrir a la instalación automática, te recomiendo que te detengas en el primero de los programas mencionados: es completamente gratuito, funcional y tiene la menor cantidad de matices adicionales a tener en cuenta a la hora de utilizarlo.

El procedimiento (una variante del enfoque, diseñado para acelerar el proceso de instalación del controlador del adaptador de vídeo básico) será el siguiente:

  1. Desde la página oficial https://sdi-tool.org/download/, descargue la versión SDI Lite y descomprima el archivo descargado.
  2. Ejecute el archivo ejecutable SDI (en sistemas de 64 bits – con x64 en el nombre).
  3. En la pantalla de bienvenida del instalador de controladores Snappy, haga clic en “Cargar sólo índices”.
  4. Espere a que se carguen los índices (puede parecer que no viene, pero debe esperar).
  5. Cuando se complete la descarga, haga clic en “Actualizar” a la izquierda. Si no ocurre nada, espere 2-3 minutos y la ventana con la lista de controladores sugeridos se actualizará sola, o haga clic en “Actualizar” de nuevo.
  6. Si se detecta la tarjeta de vídeo y a la derecha de su nombre se indica “Controlador disponible para la instalación (Internet)”, marque esta casilla.
  7. Haz clic en el botón “Instalar” situado en la parte superior derecha de la ventana del programa y espera a que se instale el controlador de la tarjeta de vídeo.

Esto completa el proceso de instalación del controlador para “Basic Video Adapter (Microsoft)” y, con toda probabilidad, los gráficos de su ordenador funcionarán correctamente.

Video Tutorial

En caso de que los métodos anteriores no hayan dado resultado, describa la situación en detalle en los comentarios, especificando el ID del equipo, el modelo de portátil o placa base del PC, qué acciones se realizaron y qué ocurrió al hacerlo – creo que el problema se resolverá.