Añadir un escáner de Windows a una impresora ya instalada

Añadir un escáner de Windows a una impresora ya instalada

Antes de proceder a leer las siguientes instrucciones, le recomendamos encarecidamente que compruebe que el escáner no funciona realmente después de instalar la impresora. Para ello, compruebe todos los métodos de exploración disponibles en su sistema operativo. Puede informarse sobre ellos en las instrucciones de nuestra página web en el siguiente enlace.

Leer más: Cómo escanear de la impresora al ordenador

Índice

    Método 1: Descargar un controlador independiente del sitio web oficial

    En el caso de los dispositivos multifunción o las impresoras con escáner incorporado, los desarrolladores suelen proporcionar controladores independientes. Son esenciales para los usuarios que sólo quieren utilizar el hardware de una manera. Es posible que al instalar una impresora haya descargado un controlador para la impresión, pero se haya olvidado del escáner. Compruebe y añada los archivos que faltan al sistema operativo a través de la página oficial de soporte de la impresora de la siguiente manera:

    1. Consideraremos este método utilizando Canon como ejemplo, mientras que usted debe referirse a las instrucciones generales, teniendo en cuenta las peculiaridades de la apariencia del sitio web del fabricante del equipo que está utilizando. Encuéntralo a través de un motor de búsqueda o un enlace directo y luego busca "Soporte". o "Soporte"..
    2. Ahí es donde te interesa el menú donde los desarrolladores dejan los archivos de todos los controladores disponibles.
    3. Utilice la búsqueda interna para encontrar el modelo de hardware que está utilizando para abrir su página.
    4. Asegúrese de verificar que la herramienta de detección automática del SO incorporada lo ha hecho correctamente. Si no es así, cambie el sistema operativo a través del menú desplegable.
    5. Despliegue y busque la lista de archivos. Lea la descripción de cada uno para identificar el controlador del escáner y, a continuación, haga clic en "Descarga". O "Descarga"..
    6. Confirme el acuerdo de licencia para comenzar la descarga.
    7. Una vez que reciba el archivo EXE, ejecútelo y siga las instrucciones que aparecen. Después de la instalación, proceda a la comprobación del escaneo.

    Si no se ha podido detectar un controlador independiente, intente instalar la última versión del complejo de la misma manera. Tal vez después de actualizarlo, el problema se solucione y el escaneo vuelva a estar disponible.

    Método 2: Actualización del software a través de la función integrada de Windows

    Si el controlador de la impresora se instaló automáticamente y el software del escáner no se encuentra en el sitio web oficial, debe reinstalar los archivos a través de la herramienta interna del sistema operativo para solucionar los probables problemas y añadir los componentes que faltan.

    1. Para ello, a través de "Inicio". Inicie la aplicación. "Opciones"..
    2. Ir a la sección "Dispositivos"..
    3. Ir a la categoría "Impresoras y escáneres".
    4. Pulse el botón "Añadir impresora o escáner".
    5. Espere a que aparezca la leyenda. "La impresora deseada no aparece en la lista". y haga clic en él.
    6. Marque el elemento con el marcador "Añadir una impresora local o de red con configuración manual".
    7. Utilice el puerto existente sin cambiar la configuración por defecto.
    8. Si no encuentra una impresora en la lista que aparece, utilice el botón "Centro de Actualización de Windows"..
    9. Después de seleccionar el dispositivo, utilice la opción "Sustituir el conductor actual" y espere a que se complete la instalación.

    A continuación, se recomienda volver a conectar la impresora al ordenador para que el sistema operativo vuelva a detectarla y, a continuación, realizar un análisis de prueba con el método que le resulte más cómodo.

    Método 3: Aplicación del firmware de la impresora

    Esta opción sólo funcionará para los usuarios que tengan una impresora que soporte una aplicación propietaria. Este es el caso más frecuente de HP, ya que los desarrolladores intentan incorporar el software en todos los modelos más recientes. La aplicación debería instalarse con el controlador, y todo lo que tienes que hacer es ejecutarla y comprobar el análisis.

    1. Seleccione la impresora instalada a través del mismo menú "Impresoras y escáneres".
    2. Se mostrarán varios puntos de acción, entre los que se encuentran "Abrir la aplicación de la impresora"..
    3. Si no lo dice, vaya a "Gestión"..
    4. A partir de ahí, inicie la aplicación de la marca haciendo clic en el botón correspondiente.
    5. Realice los primeros pasos de la configuración de la impresora ejecutando esta operación.
    6. Si la detección automática falla, utilice la opción "Instalar una nueva impresora". y asegúrese de que está conectado al ordenador.
    7. Marque el marcador con el tipo de conexión a utilizar.
    8. Realice las siguientes instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.
    9. La unidad debería aparecer ahora en la lista de unidades disponibles. Haga clic en él para abrir el menú de acción.
    10. Ejecute un escaneo o vaya a la configuración y realice una solución de problemas para corregir los posibles problemas.

    Nos alegramos de haber podido ayudarle con su problema.

    Describa lo que no le ha funcionado.
    Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.

    ¿Le ha ayudado este artículo?

    Subir

    Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. Más Información


    Parada Creativa