Com arreglar la pantalla blava netio.sys a Windows 11 i Windows 10

La pantalla blava que indica l'arxiu netio.sys i diversos codis d'error com SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, BAD_POOL_CALLER i altres és un dels més comuns entre els usuaris de Windows i no sempre és fàcil de diagnosticar.

Aquest tutorial detalla el que pot causar la pantalla blava netio.sys a Windows 11 o Windows 10 i les possibles solucions a el problema.

Causes i solucions a el problema de la pantalla blava netio.sys

Gairebé sempre els errors de netio.sys indiquen alguna forma de mal funcionament de la xarxa. Les causes més comunes són:

  • Els controladors de la targeta de xarxa o de l'adaptador Wi-Fi (encara que Windows digui que no cal actualitzar-).
  • Programes de tercers que «interfereixen» en el funcionament de la xarxa. La causa més comuna són els antivirus o els tallafocs de tercers, però també poden ser programes instal·lats a nivell de sistema per VPN, servidors intermediaris, bloqueig d'anuncis.
  • Comparativament, els virus i el malware a l'ordinador són poc freqüents.

A partir d'aquí, les formes prioritàries d'arreglar el pantallazo blau de NETIO.SYS en Windows 11/10 que més ajuden (presti especial atenció als dos primers passos):

  1. Descarregueu i instal manualment els controladors de la targeta de xarxa i de l'adaptador Wi-Fi. L'ideal és que utilitzis el lloc web oficial de fabricant de la teva placa base o del teu portàtil: obre la pàgina de suport del teu model i descarrega els controladors des d'allà (tingues en compte: tot i que els controladors es suggereixin per a una versió anterior d'sistema , solen funcionar bé també en els nous SO, de vegades millor que els que instal·la el propi Windows).
  2. Elimineu qualsevol antivirus de tercers o altres programes que puguin estar afectant la seva xarxa. Després de la desinstal, reinicieu l'ordinador. Nota: L'antivirus ha de ser desinstal a través del Panell de Control o de la interfície de configuració, o utilitzant un desinstal especial de l'proveïdor de l'antivirus: no intenti esborrar la carpeta amb el programari.
  3. En el cas que els dos passos anteriors no hagin servit de res, si es disposa de punts de restauració de sistema per a una data en la qual no s'hagi observat el problema, proveu a utilitzar-los.
  4. Per si de cas, té sentit comprovar la integritat dels arxius de sistema Windows: Executeu la línia de comandes com a administrador, introdueixi la comanda sfc / scannow i premeu Intro, i espereu que es completi la comprovació.
  5. Si el problema apareix només després d'apagar i encendre (o en mode de suspensió / hibernació) i si no apareix després de reiniciar o apagar completament amb una pulsació llarga de el botó d'encesa, intenteu fer desactivar l'inici ràpid de Windows.
  6. En l'Administrador de dispositius, obriu les propietats de l'adaptador Ethernet o Wi-Fi que feu servir i desmarqueu l'opció «Permetre que aquest dispositiu es desactivi per estalviar energia». Apliqui els ajustos i reiniciar l'ordinador.

És possible que cap dels mètodes suggerits ajudi, i que altres pantalles blaves (amb altres arxius i codis) apareguin regularment a l'ordinador o portàtil. En aquest cas, teòricament (encara que és relativament rar) podria haver un problema de RAM.