Com recuperar una contrasenya del teu compte de Skype

Gairebé tots els usuaris, a el menys de tant en tant, s'han enfrontat a la tasca de restaurar l'accés a algun compte. La majoria de les vegades, les dades necessàries per iniciar la sessió simplement s'obliden, però de vegades poden ser restablerts o robats pels malintencionats. A la fin, la causa de el problema no és tan important, el principal és solucionar ràpidament. En aquest article parlarem de com recuperar la contrasenya en Skype.

Com recuperar una contrasenya en Skype 8 i superior

No ha passat molt de temps des del llançament de l'aplicació completament redissenyada de Skype per a PC, però molta gent ja ha aconseguit actualitzar-la i començar a utilitzar-la activament. El mètode per a restablir la contrasenya en Eight depèn de si ha proporcionat prèviament alguna informació addicional al seu compte, com un número de telèfon de contacte o una adreça de correu electrònic. Si ho fas, només trigaràs uns minuts a recuperar la contrasenya, en cas contrari et costarà una mica més d'esforç.

Opció 1: Per nombre o per correu

En primer lloc, consideri l'opció més positiva, que consisteix a tenir informació de contacte que pugui utilitzar per restablir la contrasenya.

  1. Inicia Skype i selecciona el compte a la qual vols restaurar l'accés, o si no és a la llista d'opcions, fes clic a "Un altre compte"..
  2. A continuació, se li demanarà que introdueixi la contrasenya del seu compte o (si no s'ha guardat en el programa) que introdueixi primer el seu nom d'usuari. En qualsevol dels casos, en aquest moment ha de fer clic a l'enllaç "Has oblidat la contrasenya?".
  3. A la pàgina. "Restaurar compte". introdueixi els caràcters que es mostren a la imatge i, a continuació, feu clic a "Següent"..
  4. Ara ha de seleccionar l'opció "Confirmació de la identitat".. Pots sol·licitar un codi per missatge de text a l'número de telèfon associat al teu compte de Skype, o a l'correu electrònic associat al teu compte (aquesta opció no sempre està disponible). Seleccioneu la casella al costat de l'opció corresponent i feu clic al botó activat "Següent"..

    I si no tens accés a el nombre i a l'correu o simplement no els has facilitat en el teu perfil, tria l'opció adequada - "No tinc aquests detalls".[Clicks] "Següent". i passar a el primer punt. "Opció 2". d'aquesta secció de l'article.

  5. Si heu seleccionat el telèfon com a mitjà de confirmació, introdueixi les quatre últimes xifres del número en la següent finestra i premi "Envia la"..

    Després de rebre el missatge de text, introduïu el codi a la casella corresponent i premi "Següent"..

    La confirmació per correu electrònic es realitza de la mateixa manera: introdueixi la seva adreça de correu electrònic, feu clic a "Envia la".obri el correu electrònic que ha rebut de el suport tècnic de Microsoft, copieu el codi i introduïu-lo al camp corresponent. Per passar a el següent pas, premi "Següent"..

  6. Després de confirmar la seva identitat, se li portarà a una pàgina "Restablir contrasenya".. Pensa en una nova combinació de codis i introdueix dues vegades en els camps previstos per a això, i després prem "Següent"..
  7. Després de confirmar que la contrasenya ha estat canviada, i amb això, l'accés al seu compte de Skype ha estat restaurat, feu clic a "Següent..
  8. Immediatament després, se li demanarà que entreu a Skype proporcionant primer un nom d'usuari i fent clic a "Següent".,

    i després introduint la combinació de codis actualitzada i prement la tecla "Iniciar sessió"..

  9. Un cop hagueu iniciat sessió amb èxit en l'aplicació, el procediment de recuperació de la contrasenya del compte pot considerar complet.
  10. Com hauràs notat, recuperar la combinació de codis necessària per iniciar sessió en Skype és una tasca bastant senzilla. Tanmateix, això només és cert si el seu compte té informació de contacte, com un número de telèfon o una adreça de correu electrònic. Si aquest és el cas, tot es pot fer des de dins de la interfície i no portarà molt de temps. Però què passa si no pot verificar la seva identitat perquè no té aquesta informació? Seguiu llegint.

Opció 2: Sense dades de contacte

En aquests casos, però, si no has vinculat un número de telèfon mòbil o una adreça de correu electrònic al teu compte de Skype, o has perdut l'accés a algun d'ells, el procediment de recuperació de la contrasenya serà una mica més complicat, però tot i així és factible.

  1. Seguiu els passos # 1-4 descrits en la part anterior d'aquest article, però en el "Confirmació d'identitat". marqui la casella al costat de "No tinc aquestes dades".i, a continuació, seleccioneu amb el ratolí i copieu l'enllaç proporcionat en la descripció.
  2. Obriu qualsevol navegador i enganxeu l'URL copiada a la barra de cerca, després feu clic a "ENTRAR" o el botó de cerca.
  3. Un cop a la pàgina. "Restaurar compte".En el primer camp, introduïu l'adreça de la seva bústia, el seu número de telèfon o el nom d'usuari de Skype. Com en aquest cas no hi ha ni el primer ni el segon, introdueix directament el teu nom d'usuari de Skype. En el segon camp, introdueixi "Adreça de correu electrònic de contacte"., Diferent de la que es vol recuperar. És a dir, ha de ser una caixa que no estigui vinculada a un compte de Microsoft. Naturalment, ha de tenir accés.
  4. Llegeix també: Com puc saber el meu nom d'usuari?

  5. El següent pas és introduir els caràcters que es mostren a la imatge i prémer "Següent"..
  6. Ara se li demanarà que confirmi el correu electrònic especificat en el segon camp.

    Aneu a aquesta bústia, localitzi i obri allà el correu electrònic entrant de Microsoft, copieu el "Codi de seguretat"..

    Introduïu-lo al camp corresponent de la pàgina anterior i premi "Confirmar"..

  7. A continuació, cal respondre a una sèrie de preguntes. És obligatori omplir aquests camps:
    • "Cognom".;
    • "Nom".;
    • "Data de naixement"..

    La següent "trinitat" pot ser ignorada:

    • "País ...";
    • "Districte administratiu".;
    • "Codi postal".

    Amb la informació requerida, feu clic al botó "Següent"..

  8. A la següent pàgina, si és possible, haurà d'omplir alguns camps més:
    • contrasenyes antigues de comptes de Skype i / o Microsoft que puguis recordar;
    • Marca els serveis i empreses que utilitzes o has utilitzat: sens dubte és Skype i possiblement Outlook, si tens una safata d'entrada en aquest servei de correu electrònic;
    • marqui la casella al costat de la resposta. "Sí". o "No"Si tens o no has comprat una mica de Microsoft - programari, subscripcions, dispositius.
    • Feu clic de nou per continuar. "Següent"..

    Nota: Si recorda més de dos contrasenyes antigues de comptes que estem recuperant, feu clic a l'enllaç actiu "Afegeix una altra contrasenya"..

  9. Quan arribi a la següent pàgina, no s'alarmi. No cal que ompliu els camps que s'indiquen aquí. No obstant això, si és possible, perquè el procediment de recuperació sigui més eficaç, especifica les adreces de correu electrònic a les que has enviat recentment correus electrònics des del teu compte de Skype i Microsoft, així com l'assumpte d'aquests correus. Si heu especificat o ignorat aquesta informació, feu clic a "Següent"..
  10. L'últim pas en la recuperació del compte és proporcionar informació bàsica i general sobre el compte de Skype. I aquí diu directament: "Si no saps la resposta, intenta endevinar". Així que, si és possible, especifica (o endevina) les següents dades:
    • Nom de Skype (nom d'usuari);
    • La direcció de correu electrònic on està registrada seu compte;
    • Els noms i / o inicis de sessió dels tres usuaris de la teva llista de contactes a l'aplicació.
    • marca si has pagat prèviament per algun servei addicional en Skype.

    Nota: En el penúltim bloc (noms de contacte), podeu introduir el nom d'usuari i el nom de el mateix usuari en camps diferents, si coneix aquesta informació.

    Després de proporcionar tota la informació personal possible, o al menys intentar-ho, feu clic "Següent"..

  11. La informació que ha introduït en cada un dels passos anteriors s'enviarà a el suport tècnic de Microsoft per a la seva verificació. Se li enviarà un correu electrònic informant dels resultats de l'procés de recuperació a l'adreça de correu electrònic que hagi proporcionat en un termini de 24 hores, però normalment això passa gairebé immediatament. La mateixa casella apareixerà en la descripció sota de la notificació "Informació enviada"..

    Feu clic a "D'acord". i aneu a l'correu electrònic, busqui-hi un correu de el suport tècnic de Microsoft. Si l'assumpte i el contingut li indiquen que confirmi i recuperi el seu compte, només ha de seguir l'enllaç que es proporciona allà per restablir la contrasenya. Si el compte no està confirmada (és possible), torneu a el primer pas d'aquesta instrucció i realitzi el procediment de recuperació de nou, però aquesta vegada intenti recordar i proporcionar tota la informació personal possible.

  12. Abans de procedir a restablir la combinació de codis per iniciar sessió en Skype, has de confirmar el compte de Microsoft des de la qual es va proporcionar l'adreça de correu electrònic al correu electrònic entrant. Introduïu-lo al camp corresponent i premi "Següent"..
  13. Ara, fes doble clic a la nova i torna a fer clic "Següent"..
  14. A partir d'aquest moment, es restablirà el seu compte i es canviarà la contrasenya necessària per accedir-hi. Torneu a prémer el botó "Següent". per continuar.
  15. Inicieu la sessió al compte Microsoft actualitzada introduint de nou el seu correu electrònic i fent clic a "Següent".,

    i després introduint la contrasenya i fent clic a "Iniciar sessió"..

  16. Després de revisar "Informació general sobre el seu compte"Ara pots anar directament a Skype.
  17. Inicieu el programa i en la seva pantalla de benvinguda, seleccioneu el compte al qual voleu accedir o afegiu una nova.
  18. Especifiqueu la contrasenya modificada i feu clic al botó "Iniciar sessió"..
  19. Enhorabona, l'accés a Skype ha estat restaurat.
  20. Si no tens cap informació de contacte amb la qual restablir la combinació de codis que necessites per iniciar sessió, és força difícil recuperar la contrasenya de Skype. Tot i així, si tens alguna informació sobre el teu compte i estàs disposat a seguir acuradament les instruccions que t'hem proporcionat, no hauries de tenir cap problema per recuperar l'accés al teu compte.

Com recuperar una contrasenya en Skype 7 i versions inferiors

L'Skype clàssic és molt més popular que el seu homòleg actualitzat, i fins a l'empresa desenvolupadora ho entén, que ha acordat no deixar de donar suport a la versió antiga. La recuperació de contrasenyes en "7" es realitza gairebé amb el mateix algoritme que en la "novetat" considerada anteriorment, però, a causa de les diferències significatives de la interfície, hi ha alguns matisos que mereixen una consideració detallada.

Opció 1: Per nombre o per correu

Per tant, si tens un número de telèfon mòbil i / o una adreça de correu electrònic associada al teu compte d'Skype, hauràs de seguir els següents passos per recuperar la combinació de codis:

  1. Ja que coneixes el nom d'usuari del teu compte de Skype, introdueix quan iniciïs el programa per primera vegada. A continuació, quan hagi d'introduir la contrasenya, feu clic a l'enllaç marcat a la imatge següent.
  2. Introdueixi els caràcters que apareixen a la imatge i premi "Següent"..
  3. Seleccioneu l'opció de confirmació d'identitat: correu electrònic o número de telèfon (depenent de quin d'ells estigui vinculat al compte i a què tingui accés actualment). En el cas de la bústia haurà d'introduir la seva adreça, per al nombre d'especificar els seus quatre últims dígits. Sigui quina sigui l'opció que triï, una vegada que l'hagi identificat i confirmat, feu clic a "Envia la"..
  4. A continuació, depenent de com hagi confirmat la seva identitat, busqui un correu electrònic de Microsoft o un missatge de text al seu telèfon. Copieu el codi que rebi, poseu-lo a la casella corresponent i feu clic a "Següent"..
  5. Un cop a la pàgina. "Restablir contrasenya".Introduïu la nova combinació de codis dues vegades, i després vagi a "Següent"..
  6. Després de confirmar que el compte ha estat restaurada amb èxit i que la contrasenya del compte ha estat canviada, feu clic de nou en "Següent..
  7. Introduïu la combinació de codis actualitzada i executi "Iniciar sessió". a Skype,

    i després serà rebut per la finestra principal del programa.

  8. Com era d'esperar, el procediment de recuperació de la contrasenya a la setena versió de Skype és fàcil sempre que tinguis la possibilitat de restablir la contrasenya, el que significa que tens accés a al telèfon o a l'correu electrònic que està vinculat al teu compte.

Opció 2: No hi ha informació de contacte

Molt més complicat, però encara factible, és el procediment per restaurar l'accés al teu compte de Skype quan no tens informació de contacte, ni número de telèfon ni correu electrònic. No obstant això, en aquest cas, l'algorisme d'accions no difereix de què hem discutit anteriorment en l'exemple de la vuitena versió de el programa, així que anem a dir-li breument el que ha de fer.

  1. A l'iniciar Skype, fes clic a l'enllaç de la cantonada inferior esquerra "No pots registrar-te?".
  2. Serà redirigit a la pàgina "Solució de problemes d'inici de sessió de Skype"on cal fer clic a l'enllaç "No recordo el meu nom d'usuari ni la contrasenya ...".
  3. A continuació, feu clic a l'enllaç "Restablir contrasenya", Que es troba enfront de l'article "He oblidat la contrasenya de Skype"..
  4. Introdueixi el correu electrònic vinculat al seu compte, seguit dels caràcters que apareixen a la imatge. Feu clic al botó "Següent per continuar"..
  5. A la pàgina en la qual se sol·licita la verificació de la seva identitat, marqui la casella al costat de "No tinc aquesta informació"..
  6. Serà redirigit a la pàgina "Restauració de comptes".. Si això no passa automàticament, utilitzeu l'enllaç directe.
  7. A continuació, seguiu els passos # 3-18 de la secció de l'article "Com recuperar una contrasenya a Skype 8 i superior"la seva segona part. "Opció 2: Sense informació de contacte".. Per facilitar la navegació, utilitzeu el contingut de la dreta.
  8. Si segueixes les següents instruccions amb cura, hauries de poder recuperar la teva contrasenya i l'accés al teu antic compte de Skype, fins i tot si no tens accés a un número de telèfon o adreça de correu electrònic, o si simplement no heu entrat amb un compte.

Skype per a mòbils

L'aplicació de Skype, que pot instal·lar-se a smartphones Android i iOS, va servir de base per al seu germà gran, la versió actualitzada d'escriptori. La seva interfície és gairebé idèntica i només difereix en l'orientació i ubicació d'alguns elements. Per això, només considerarem breument com resoldre el problema esmentat en el tema d'aquest article des d'un dispositiu mòbil.

Opció 1: Per nombre o per correu

Si tens accés a un correu electrònic o un número de telèfon que estigui vinculat al teu compte de Skype i / o Microsoft, fes el següent per recuperar la teva contrasenya

  1. Inicieu l'aplicació i seleccioneu el compte el codi d'accés vol recuperar a la finestra principal,

    o especificar un inici de sessió, si aquestes dades no s'han guardat abans.

  2. A continuació, en el pas d'introducció de la contrasenya, feu clic a l'enllaç conegut dels mètodes anteriors "Has oblidat la contrasenya?".
  3. Introdueixi els caràcters que apareixen a la imatge i premi "Següent"..
  4. Determineu el mètode de verificació de la identitat: correu o número de telèfon.
  5. Depenent de l'opció seleccionada, introduïu l'adreça de la bústia o els quatre últims dígits del seu número de mòbil. Rebi el codi en un correu electrònic o un SMS, copieu-lo i enganxeu-lo al camp corresponent.
  6. A continuació, seguiu els passos # 6-9 de el mateix nom a la primera secció d'aquest article - "Recuperació d'una contrasenya a Skype 8"..

Opció 2: Sense dades de contacte

Ara anem a fer una ullada igualment breu a com recuperar el codi d'accés del teu compte de Skype, suposant que no tens cap dada de contacte.

  1. Seguiu els passos # 1-3 anteriors. En el pas de verificació de la identitat, marqui l'última opció de la llista d'opcions disponibles "No tinc aquesta informació"..
  2. Copieu l'enllaç proporcionat en la notificació ressaltant primer amb un toc prolongat i seleccionant després l'element apropiat al menú que apareix.
  3. Obre el navegador, navega a la seva pàgina d'inici oa la barra de cerca.

    A l'igual que en el pas anterior, mantingues el dit premut sobre el quadre d'entrada. Al menú que apareix, seleccioneu "Insereix"..

    Juntament amb la inserció de text, s'obrirà un teclat virtual en què haurà de prémer el botó d'entrada - anàleg a "ENTRAR".

  4. Et trobaràs en una pàgina "Restaurar compte".. L'algoritme addicional d'accions no difereix en res de què considerem en la variant de el mateix nom ("No hi ha informació de contacte".) De la primera part de aquest article - "Com recuperar una contrasenya a Skype 8 i superior". Així que només cal repetir els passos # 3-18 seguint acuradament les nostres instruccions.
  5. A causa de que el modern Skype per a PC i la seva versió per a mòbils són molt similars, el procediment de recuperació de la contrasenya en qualsevol d'ells es realitza de forma gairebé idèntica. L'única diferència és el posicionament: horitzontal i vertical, respectivament.

Conclusió:

Acabem aquí, hem cobert en detall totes les opcions per recuperar la contrasenya de Skype, que són eficaços fins i tot en situacions aparentment desesperades. Independentment de la versió de el programa que utilitzis, l'antiga, la nova o la seva homòloga per a mòbils, pots tornar a accedir al teu compte sense molts problemes.

Ens alegrem que hàgim pogut ajudar amb el problema.

Descriviu el que no li ha funcionat.
Els nostres especialistes intentaran respondre amb la major rapidesa possible.

Li ha ajudat aquest article?