El dispositiu de sortida d'àudio no s'instal·la en Windows 10, 8 i Windows 7 - Com ho arreglo?

Entre d'altres problemes de so en Windows 10, 8 i Windows 7, pots trobar-te amb una creu vermella a la icona de l'altaveu en l'àrea de notificació i el missatge "Dispositiu d'àudio de sortida no instal·lat" o "Auriculars o altaveus no connectats" , i de vegades és un suplici solucionar aquest problema.

Aquest tutorial detalla les causes més comunes dels errors "Dispositiu de sortida d'àudio no instal·lat" i "Auriculars o altaveus no connectats" en Windows i com solucionar la situació i tornar a la reproducció d'àudio normal. Si el problema es va produir després d'actualitzar Windows 10 a una versió més recent, recomano provar els mètodes en la instrucció de Windows 10 Audio no funciona primer, i després tornar a la guia actual.

Comprovació de la connexió dels dispositius de sortida d'àudio

El primer que cal fer quan es produeix l'error en qüestió és comprovar la connexió real dels altaveus o els auriculars, encara que s'estigui segur que estan connectats i cablejats correctament.

En primer lloc, assegureu-vos que estan realment connectats (ja que pot passar que algú o alguna cosa tiri accidentalment del cable i vostè no ho sàpiga), i després tingui en compte els següents punts

  1. Si és la primera vegada que connecta uns auriculars o altaveus a la part frontal de l'ordinador, proveu a connectar-los a la sortida de la targeta de so de la part posterior; el problema pot ser que els connectors de el panell frontal no estiguin connectats a la placa base (consulteu connectar els connectors de el panell frontal de l'PC a la placa base).
  2. Comproveu que el dispositiu de reproducció està connectat al connector correcte (normalment verd, si tots els connectors són de el mateix color, llavors la sortida d'auriculars / altaveus estàndard sol estar ressaltada, per exemple, amb un cercle).
  3. Els cables danyats, els endolls danyats en els auriculars o altaveus, el connector danyat (fins i tot com a resultat de l'electricitat estàtica) poden ser la causa de el problema. Si se sospita que això és així, intenti connectar altres auriculars, inclosos els de el telèfon.

Comproveu les entrades i sortides d'àudio a l'Administrador de dispositius

Potser aquest tema podria haver-se posat primer al fil "Dispositiu de sortida d'àudio no instal·lat" també

  1. Premi Win + R, escriviu devmgmt.msc. a la finestra de Executar i pressionar Enter - això obrirà l'Administrador de Dispositius en Windows 10, 8 i Windows
  2. Normalment, quan es produeix un problema d'àudio, l'usuari mira la secció "Dispositius de so, joc i vídeo" i busca-hi la presència de la targeta de so: High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio, etc. No obstant això, en el context de el problema "Dispositiu de sortida d'àudio no instal·lat", la secció "Entrades i sortides d'àudio" és més important. Comproveu si aquesta secció està disponible i si les sortides d'altaveu estan presents allà i no estan comentades (per als dispositius deshabilitats es mostra una fletxa "cap avall").
  3. Si hi ha dispositius desactivats, feu clic amb el botó dret de ratolí en aquest dispositiu i seleccioneu "Activa dispositiu".
  4. Si hi ha dispositius desconeguts o amb errors (marcats amb una icona groc) en la llista de l'Administrador de dispositius, intenti eliminar-los (feu clic amb el botó dret de ratolí i elimineu-los) i, a continuació, seleccioneu "Acció" al menú de l'Administrador de dispositius - "Actualitzar la configuració de l'hardware".

Controladors de la targeta de so.

El següent pas a intentar és assegurar-se que els controladors de la targeta de so necessaris estan instal·lats i funcionen, i l'usuari novell hauria de tenir en compte aquests punts:

  • Si només veus elements com NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Intel Audio for Displays a l'Administrador de dispositius sota "Dispositius de so, jocs i vídeo" - amb tota probabilitat, la targeta de so està desactivada a la BIOS (en algunes plaques base i portàtils això és possible) o els controladors necessaris no estan instal·lats en ella, i el que veus són dispositius per a la sortida d'àudio a través d'HDMI o Display Port, és decir.es dir, treballar amb les sortides de les targetes de vídeo.
  • Si heu fet clic amb el botó dret de ratolí sobre la seva targeta de so a l'Administrador de dispositius, ha seleccionat "Actualitzar controlador" i després de buscar automàticament els controladors actualitzats se li ha dit que "Els controladors més adients per a aquest dispositiu ja estan instal·lats ", això no dóna informació útil que els controladors correctes estiguin instal·lats: simplement no s'han trobat altres controladors adequats al Centre d'actualitzacions de Windows.
  • Els controladors d'àudio estàndard de Realtek i altres poden ser instal·lats amb èxit des de diversos paquets de controladors, però no sempre funcionen adequadament - ha d'utilitzar els controladors de fabricant de maquinari específic (portàtil o la placa mare).

En general, si la targeta de so apareix a l'Administrador de dispositius, els passos més correctes per instal·lar el controlador correcte per a ella serien els següents:

  1. Aneu a la pàgina oficial de la teva placa base (com esbrinar el model de placa base) o de el model de la teva portàtil i en "suport" busca i descarrega els drivers disponibles per al so, normalment marcats com Àudio, pot - Realtek, Sound, etc. Si, per exemple, té instal·lat Windows 10 i els controladors de el lloc off. només per a Windows 7 o 8, no dubti en descarregar-los.
  2. Aneu a l'Administrador de dispositius i elimini la targeta de so a "Dispositius de so, joc i vídeo" (feu clic amb el botó dret - eliminar - marqui "Eliminar el programari de el controlador per a aquest dispositiu" si apareix).
  3. Després de la desinstal, comenci a instal·lar el controlador que es va descarregar en el primer pas.

Un cop finalitzada la instal·lació, comproveu si el problema s'ha resolt.

Un mètode addicional que de vegades funciona (suposant que tot funcionava "ahir mateix") és buscar en les propietats de la targeta de so a la pestanya "Controlador" i, si el botó "Desfer" està actiu allà, fer clic ( de vegades Windows pot actualitzar automàticament els controladors als incorrectes).

Nota: Si no hi ha cap targeta de so o dispositius desconeguts a l'Administrador de dispositius, el més probable és que la targeta de so està desactivada a la BIOS de l'ordinador o portàtil. Busca a la BIOS (UEFI) en Avançat / Perifèrics / Dispositius de bord alguna cosa relacionada amb el Audio de bord i assegura't que està activat (Enabled).

Configuració dels dispositius de reproducció

La configuració dels dispositius de reproducció també pot ajudar, sobretot si tens un monitor (o televisor) connectat a l'ordinador a través d'HDMI o Display Port, especialment si és a través d'algun adaptador.

Actualització: En les versions 1903, 1809 i 1803 de Windows 10, per obrir els dispositius de gravació i reproducció (el primer pas en les instruccions de sota), anar a el Panell de Control (es pot obrir a través de la recerca a la barra de tasques) al camp d'exploració establir "Icones" i obrir "So". La segona forma - fer clic amb el botó dret de ratolí a la icona de l'altaveu - "Obrir la configuració de so" i després seleccionar "Panell de control de so" a la part superior dreta (oa la part inferior de la llista de ajustos quan es canvia l'amplada de la finestra) de la configuració de so.

  1. Fes clic amb el botó dret de ratolí a la icona de l'altaveu a l'àrea de notificació de Windows i obre "Dispositius de reproducció".
  2. A la llista de dispositius de reproducció, feu clic amb el botó dret de ratolí i marqui "Mostra dispositius desconnectats" i "Mostra dispositius desconnectats".
  3. Assegureu-vos que els altaveus correctes (no la sortida HDMI, etc.) estan seleccionats com a dispositiu de sortida d'àudio per defecte. Si vols canviar el dispositiu per defecte, fes clic i selecciona "Utilitza per defecte" (també és convenient activar "Utilitza dispositiu de comunicació per defecte").
  4. Si el dispositiu requerit està desactivat, feu clic amb el botó dret de ratolí sobre ell i seleccioneu l'opció de menú de context "Activa".

Més formes de solucionar el problema "Dispositiu de sortida d'àudio no instal·lat

En conclusió, alguns mètodes addicionals, que de vegades funcionen, per arreglar la situació de l'àudio si els mètodes anteriors no van funcionar.

  • Si l'Administrador de dispositius mostra dispositius d'àudio de sortida en "Sortides d'àudio", intenti eliminar-los i, a continuació, seleccioneu Acció - Actualitzar configuració de maquinari en el menú.
  • Si tens una targeta de so Realtek, busca a la secció "Altaveus" de l'aplicació Realtek HD. Activeu la configuració correcta (per exemple, estèreo) i, a la "configuració avançada de el dispositiu", marqui la casella "Desactivar la detecció de clavilles de el panell frontal" (fins i tot si es produeixen problemes a l'connectar-se a el panell del darrere).
  • Si tens algun targeta de so especial amb el seu propi programari de control, comprova si hi ha algun paràmetre en aquest programari que pugui estar causant el problema.
  • Si tens més d'una targeta de so, prova a desactivar la qual no facis servir a l'Administrador de dispositius
  • Si el problema va aparèixer després d'actualitzar Windows 10, i les opcions de solució dels controladors no van ajudar, intenti restaurar la integritat dels arxius de sistema utilitzant dism.exe / Online / Cleanup-image / RestoreHealth (Veure Com comprovar la integritat dels arxius de sistema de Windows 10).
  • Intenteu fer servir els punts de restauració de sistema si el so funcionava bé abans.

Nota: les instruccions no descriuen un mètode per solucionar automàticament els problemes d'àudio de Windows, ja que probablement ho hauràs provat de totes maneres (si no, prova-ho, pot ser que funcioni).

La solució de problemes s'inicia automàticament fent doble clic a la icona de l'altaveu creuat amb una creu vermella, també es pot executar manualment, veure per exemple Solució de problemes de Windows 10.