«El teu ID d'Apple està bloquejat»: Per què ha passat això i com solucionar-ho?

A l'intentar iniciar la sessió en un dels serveis d'Apple, és possible que aparegui una notificació: «El ID de Apple está bloqueado».. Aquest problema és bastant comú, de manera que no cal espantar-se. Aquest error es produeix sobretot quan s'intenta comprar o actualitzar alguna aplicació. I fins que no se solucioni el problema, no podrà realitzar cap canvi en els seus programes.

♥ ON TOPIC: Es poden connectar els AirPods perduts (robats) a l'iPhone d'una altra persona? Funcionarà la protecció d'Apple?

¿Qué significa el mensaje «Tu ID de Apple está bloqueado»?

Totes les aplicacions d'Apple, incloses iTunes, iMessage, Apple Pay i FaceTime, estan vinculades a través del teu ID d'Apple. Quan el teu compte està desactivada, l'accés a molts serveis d'Apple es bloqueja automàticament.

Per què passa això? Això pot ser degut a diverses raons, com la introducció repetida d'un ID d'Apple o una clau incorrectes (per exemple, per part d'un estrany en un intent de pirateig), problemes de pagament relacionats amb la targeta de crèdit / dèbit, problemes de pagament relacionats amb el teu compte bancari vinculat, raons de seguretat quan algú intenta obtenir accés no autoritzat al teu compte d'Apple, etc.

Però no et preocupis massa. Hi ha diverses maneres d'ajudar-te a solucionar aquest error i pots fer-ho tu mateix.

♥ ON TOPIC: Com augmentar la velocitat de Face ID al teu iPhone o iPad.

Com puc desbloquejar el meu compte de ID d'Apple?

Si utilitzes l'autenticació de dos factors, pots restablir la contrasenya i desbloquejar el teu compte amb un número de telèfon de confiança. Una clau de recuperació també ajudarà, si vas crear XNUMX quan vas canviar a l'autenticació de dos factors.

Quan un compte es bloqueja per raons de seguretat, apareixeran algunes notificacions:

  • «Su ID de Apple ha sido bloqueado por razones de seguridad».
  • «Esta cuenta de ID de Apple ha sido desactivada por razones de seguridad».
  • «No se puede iniciar la sesión porque su cuenta ha sido desactivada por razones de seguridad».
  • «Esta cuenta de ID de Apple ha sido bloqueada por razones de seguridad».

1. Feu clic al botó d'enllaç Desbloquejar el compte.

2. En cas que tingui un altre dispositiu Apple que utilitzi aquest ID d'Apple, se li enviarà una notificació.

Premeu la notificació rebuda i, a continuació, premeu el botó d'enllaç permetre i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.

Si no té un altre dispositiu, premeu el botó «¿No hay acceso a los dispositivos Apple?».

A la finestra emergent que apareix, feu clic a Envia la. El codi de verificació s'enviarà a l'nombre verificat que es va afegir prèviament a l'ID d'Apple. Introdueixi aquest codi al camp corresponent.

Introduïu la contrasenya del compte. A la següent pantalla, podeu seleccionar Desbloquejar el compte (El compte de l'ID d'Apple es desbloquejarà immediatament) o Desbloquejar i canviar la contrasenya (El compte de l'ID d'Apple es desbloquejarà després de canviar la contrasenya).

♥ ON TOPIC: Les contrasenyes més difícils: com idear les correctes i no oblidar-les - 2 consells d'un hacker.

He oblidat la contrasenya del meu ID d'Apple, com puc restablir?

Si has oblidat la contrasenya del teu compte de ID d'Apple, en qualsevol navegador, obre aquest enllaç. A la pàgina d'inici de sessió, introdueix el teu ID d'Apple per confirmar la teva identitat. És possible que el servei li faci algunes preguntes de verificació per completar el procés d'autenticació. Hauràs de contestar correctament i amb precisió. Les preguntes seran senzilles: el seu número de telèfon, la seva adreça de correu electrònic, etc.

És probable que el servei et demani que restablir la contrasenya del ID d'Apple per recuperar l'accés al teu compte desactivada.

Llegeix atentament totes les instruccions en pantalla per restablir la contrasenya del compte d'Apple.

Quan intenti reiniciar, assegureu-vos que utilitzeu un dispositiu segur i de confiança per a introduir les dades.

Un cop hagis restablert amb èxit la contrasenya del compte d'Apple, hauràs de fer el següent:

1. Anar a Paràmetres El seu icona de perfil> iTunes i l'App Store Sortir.

2. Torna a iniciar sessió amb la nova contrasenya de l'ID d'Apple que has creat recentment per recuperar l'accés al compte desactivada.

El més probable és que això resolgui el problema. En cas que no tinguis sort i aquest mètode no t'ajudi, l'únic que has de fer és posar-te en contacte amb el suport d'iTunes.

♥ ON TOPIC: Esborrat de dades en l'iPhone després de 10 intents de contrasenya incorrecta: com funciona realment.

Quan contactar amb el suport tècnic d'Apple

En cas que el mètode anterior no ajudi a desbloquejar seu compte, també pot indicar un problema amb el mètode de pagament especificat en el seu perfil. En aquest cas, no podràs editar les credencials de la teva ID d'Apple; hauràs de posar-te en contacte amb el Suport Tècnic d'Apple.

Seguiu l'enllaç i seleccioneu la seva regió actual a la llista de països que apareix.

Un cop hagis seleccionat la teva ubicació actual, seràs redirigit a el suport d'iTunes apropiat per al teu regió.

sota «Digueu-nos com podem ajudar«[haga clic en el enlace]obtingui suport".

Haz clic en «iTunes Store» y luego selecciona «Gestió del compte".

Exponga claramente su problema seleccionando «Advertencia «Su cuenta está desactivada en la App Store y en iTunes«. Programa una llamada con un representante de Apple cuando te convenga para que un técnico te ayude a resolver el problema. El servicio de asistencia de iTunes puede ayudarte a entender la causa de este error en tu dispositivo.