Fallada en l'accés a el lloc ERR_NAME_NOT_RESOLVED - com solucionar-

Si veieu l'error ERR_NAME_NOT_RESOLVED i el missatge «No es pot accedir al lloc. No es pot trobar l'adreça IP del servidor» (abans «No es pot resoldre l'adreça DNS del servidor»), llavors està en el camí correcte i cal esperar que un dels mètodes descrits a continuació us ajudi a solucionar aquest error. Els mètodes de correcció haurien de funcionar per a Windows 10, 8.1 i Windows 7 (també hi ha mètodes per a Android al final).

El problema pot aparèixer després de la instal·lació de qualsevol programa, la desinstal de l'antivirus, el canvi de la configuració de la xarxa per part de l'usuari, o com a resultat d'un virus i altre malware. A més, el missatge també pot ser el resultat d'alguns factors externs, dels quals també en parlarem. La instrucció també conté un vídeo sobre com solucionar l'error. Error similar: S'ha superat el temps de resposta de el lloc ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

El primer que cal comprovar abans de procedir a arreglar

Hi ha la possibilitat que no hi hagi res dolent en el seu ordinador i que no calgui arreglar res en particular. Per tant, en primer lloc, presti atenció als següents elements i intenti utilitzar si es veu sorprès per aquest error:

  1. Especifica tota la direcció de el lloc correctament: si introdueix una URL d'un lloc que no existeix, Chrome donarà un error ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
  2. Comproveu si apareix l'error «No es pot resoldre l'adreça del servidor DNS» quan accediu a un lloc oa tots els llocs. Si a un, llavors és possible que alguna cosa sestà canviant en ell o hi ha un problema temporal en el proveïdor dallotjament. Podeu esperar, o podeu intentar esborrar la memòria cau DNS amb l'ordre ipconfig /.flushdns en la línia d'ordres com a administrador.
  3. Si està disponible, comprova si l'error apareix en tots els dispositius (telèfons, portàtils) o només en un ordinador. Si en tots - probablement el problema és amb l'ISP, val la pena esperar o provar Google Public DNS, que es discutirà més endavant.
  4. El mateix error "No es pot accedir al lloc" es pot rebre si el lloc ha tancat i ja no existeix.
  5. Si la connexió és a través d'un router Wi-Fi, Desendolla'l i torna a endollar i intenta accedir a el lloc: potser l'error desaparegui.
  6. Si la connexió és sense router Wi-Fi, prova a anar a la llista de connexions del teu ordinador, desactivar la connexió Ethernet (xarxa d'àrea local) i tornar a activar-la.

Utilitzeu el DNS públic de Google per solucionar l'error «No es pot accedir al lloc. No es pot trobar l'adreça IP del servidor»

Si això no ha solucionat l'error ERR_NAME_NOT_RESOLVED, escolliu els següents passos senzills

  1. Aneu a la llista de connexions del seu ordinador. Una forma ràpida de fer-ho és prémer Win + R en el teclat i escriure ncpa.cpl
  2. A la llista de connexions, seleccioneu la que s'utilitza per accedir a Internet. Pot ser una connexió L2TP de Beeline, una connexió PPPoE d'alta velocitat o simplement una connexió LAN Ethernet. Feu clic amb el botó dret de ratolí i seleccioneu Propietats.
  3. A la llista de components utilitzats per la connexió, seleccioneu IP Versió 4 o Protocol d'Internet (versió 4 TCP/IPv4) i feu clic a Propietats.
  4. Mira el que està establert a la configuració del servidor DNS. Si esteu configurat com a «Obtenir l'adreça del servidor DNS automàticament», marqueu «Utilitzar les adreces següents del servidor DNS» i especifiqueu 8.8.8.8 i 8.8.4.4. Si està configurat d'una altra manera (no automàticament), proveu de configurar-lo per obtenir l'adreça del servidor DNS automàticament primer, podria ajudar.
  5. Un cop hagueu desat la configuració, executeu la línia de comandes com a administrador i executeu l'ordre ipconfig / flushdns (Aquesta comanda esborra la memòria cau de DNS, llegiu més: Com esborrar la memòria cau de DNS a Windows).

Intenteu tornar a accedir al lloc problemàtic i comproveu si persisteix l'error «No es pot accedir al lloc».

Comproveu si el servei de client DNS s'està executant

Per si de cas, convé veure si el servei responsable de convertir les adreces DNS a Windows està activat. Per fer-ho, aneu al Tauler de Control i canvieu a les vistes d'«Icones» si teniu «Categories» (per defecte). Seleccioneu «Administració» i després «Serveis» (també podeu prémer Win+R i escriviu services.msc per obrir els serveis immediatament).

Busqueu el servei DNS-client a la llista i, si esteu «Detingut» i no s'inicia automàticament, feu doble clic al nom del servei i establiu els paràmetres adequats a la finestra que s'obre, i alhora feu clic a « Executar».

Restablir la configuració de TCP / IP i Internet a l'ordinador

Una altra possible solució a el problema és restablir la configuració TCP / IP en Windows. En el passat, sovint calia fer-ho després de desinstal lar Avast (avui en dia, crec que no) per solucionar els errors d'Internet.

Si tens Windows 10 instal·lat al teu ordinador, pots restablir la configuració d'Internet i TCP / IP d'aquesta manera:

  1. Aneu a Configuració - Xarxa i Internet.
  2. A la part inferior de la pàgina d'estat, feu clic a «Restablir xarxa».
  3. Confirmeu el restabliment de la xarxa i reiniciar l'ordinador.

Com a alternativa, si tens instal·lat Windows 7 o Windows 8.1, una utilitat independent de Microsoft per restablir la configuració de la xarxa pot ajudar-te.

Descarregueu la utilitat Microsoft Fix it de la pàgina oficial http://support.microsoft.com/kb/299357/ru (La mateixa pàgina descriu com pot restablir la configuració TCP / IP manualment).

Comproveu si el vostre ordinador té malware, restableixi els hosts

Si res d'això ha servit d'ajuda, i estàs segur que l'error no es deu a cap factor extern al teu ordinador, et recomano que comprovis si el teu ordinador té algun tipus de malware i que restablir la configuració addicional d'Internet i de la xarxa. En aquest cas, fins i tot si ja té un bon antivirus instal·lat, proveu eines especials per eliminar programes maliciosos i no desitjats (molts dels quals el seu antivirus no pot veure), com AdwCleaner:

  1. En AdwCleaner, aneu a la configuració i habiliti tots els elements com en la següent captura de pantalla
  2. Després d'això, aneu al Panell de Control a AdwCleaner, executeu l'escaneig i després netegeu l'ordinador.

Com solucionar l'error ERR_NAME_NOT_RESOLVED - vídeo

També recomano consultar l'article Les pàgines no s'obren en cap navegador - també pot ser útil.

Solució de l'error No es pot accedir a el lloc (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) al telèfon

Aquest mateix error també és possible a Chrome al telèfon o tauleta. Si trobeu ERR_NAME_NOT_RESOLVED a Android, proveu aquests passos (tenint en compte tots els mateixos punts que es van descriure al principi de les instruccions a «Comprovar abans d'arreglar»):

  1. Comproveu si l'error només es produeix a la xarxa Wi-Fi oa la xarxa Wi-Fi ia la xarxa mòbil. Si només està a Wi-Fi, prova a reiniciar el router i també a configurar el DNS per a la connexió sense fil. Per fer-ho, aneu a Configuració – Wi-Fi, manteniu premut el nom de la xarxa actual, seleccioneu «Canviar aquesta xarxa» al menú i establiu IP estàtica amb DNS 8.8.8.8 i 8.8.4.4 a les opcions avançades.
  2. Comprova si l'error apareix en la manera segur d'Android. Si no és així, és probable que la culpa la tingui alguna aplicació que hagis instal·lat recentment. El més probable és que sigui algun antivirus, accelerador Internet, netejador de memòria o programari similar.

Amb sort, una de les formes li permetrà solucionar el problema i aconseguir que els llocs web que s'obren normalment en el navegador Chrome tornin a la normalitat.