Formes de tractar un error de certificat de seguretat del lloc web

Mètode 1: Ajustar l'hora i la data a l'ordinador

Els problemes amb el certificat de seguretat a l'navegar per Internet poden ser degut a una configuració incorrecta de la data i l'hora en el seu ordinador. Hauria comprovar aquests ajustos i fer canvis si és necessari. En el nostre lloc web hi ha articles separats que detallen els passos necessaris per fer-ho.

Llegir més: Com canviar l'hora / data del seu ordinador

Tingueu en compte. Tots els passos dels manuals es basen en Windows 10 i 7, però també són aplicables a altres versions de sistema operatiu.

Mètode 2: actualitzar els certificats arrel

Els certificats arrel s'emmagatzemen a la unitat de Windows i són necessaris per a la connexió en xarxa, sense els arxius apropiats al seu lloc, es produirà un error de seguretat de la pàgina web a l'obrir llocs HTTPS. Haurà d'instal·lar les últimes actualitzacions en el seu ordinador per a resoldre el problema.

Windows 10

La desena versió de sistema operatiu rep suport actiu en el moment d'escriure aquest article, el que significa que es llancen actualitzacions sistemàticament. Si és possible, és aconsellable instal·lar totes les actualitzacions disponibles per evitar que es produeixin molts errors. Tenim un article a la nostra pàgina web que explica pas a pas el que cal fer per buscar i instal·lar actualitzacions.

Llegir més: Com actualitzar Windows 10 a un estat actualitzat

També es recomana comprovar la configuració de l'actualització automàtica de sistema i activar aquesta opció si cal. Això elimina la necessitat de comprovar periòdicament les actualitzacions manualment, i tots els nous paquets s'instal·laran al sistema automàticament.

Llegir més: Com activar l'actualització automàtica de Windows 10

Windows 7

El suport per a Windows 7 va finalitzar el 14 de gener de 2020. Si no s'ha aplicat l'últim Service Pack a el sistema, haurà de fer-ho manualment descarregant l'actualització corresponent des del lloc web oficial de Microsoft:

Directori de el Centre d'Actualització de Microsoft

  1. Seguiu l'enllaç publicat més amunt. Des de la pàgina d'inici del lloc web, escriviu a la casella de cerca KB2813430 i feu clic al botó «Trobar»..
  2. A la taula resultant, ordeni les dades per columna «Productes»fent clic amb el botó esquerra de l'ratolí sobre el seu nom.
  3. Busqui el sistema operatiu Windows 7 de la mida correcta a la llista i feu clic a «Descàrrega»., Situada al davant.
  4. A la finestra que apareix, confirmi l'inici de la descàrrega fent clic a l'enllaç corresponent.
  5. Executeu l'arxiu descarregat al seu ordinador i instal el paquet de serveis, seguint les indicacions de l'assistent que apareixen a la pantalla.

Important! A l'hora de seleccionar una actualització per descarregar, ha de prestar atenció a l'tipus de bits del seu sistema operatiu. Si Windows 7 és de 32 bits, seleccioneu el fitxer anomenat «Actualització de seguretat de Windows 7 (KB2813430)».. En el cas de la versió de 64 bits - «Actualització de seguretat de Windows 7 per a sistemes basats en processadors de 64 bits (x64) (KB2813430)».

Podeu veure informació sobre el sistema en un menú especial de l'ordinador. En un altre article de la pàgina web s'explica com fer-ho amb detall.

Llegir més: Com determinar la mida dels bits del seu sistema operatiu Windows 7

Mètode 3: Instal·lació manual de certificats

A l'actualitzar els certificats arrel mitjançant la instal·lació d'actualitzacions de sistema operatiu, hi ha fallades, el que pot provocar que els arxius necessaris no entrin en Windows. En aquest cas, haurà de realitzar una instal·lació manual utilitzant el programa de consola certutil.exe preinstal·lat. Per a això, procedeixi com segueix:

  1. Obrir «Línia d'ordres». com a administrador. Hi ha diverses maneres de fer-ho, cadascuna de les quals es descriu en detall en un article separat en el nostre lloc web.

    Llegir més: Com executar la «Línia d'ordres» com a administrador

  2. Quan aparegui la finestra de la consola, escriviu la comanda certutil.exe -generateSSTFromWU roots.sst i premeu la tecla entre en.
  3. Descarregar la utilitat rootsupd.exe al seu ordinador mitjançant el següent enllaç. Obriu la carpeta amb l'arxiu descarregat i traieu-ne el contingut.

    descarregar rootsupd.exe

    Llegir més: Com extreure fitxers d'un arxiu amb WinRAR

  4. Al directori arrel unitat C crear una carpeta anomenada CA i moure el fitxer executable en ell rootsupd.exe. Anar a el camí C:WindowsSystem32, Trobar el document arrels.sst i copiar-lo en el mateix directori CA.
  5. Obrir «Línia d'ordres». com a administrador i escriviu la següent comanda

    C:CArootsupd /c /t:C:CA

    A la finestra de la utilitat que apareix, feu clic a noper evitar sobreescriure un arxiu de certificat de seguretat existent.

  6. Al directori CA després de realitzar el pas anterior, apareixeran utilitats addicionals que es poden utilitzar per instal·lar els certificats arrel. Per fer això en «Sol·licitud d'ordres». introdueixi el següent:

    C:CAupdroots.exe C:CAroots.sst

Recordeu que no hi ha sortida després d'introduir la comanda - això és normal, l'operació d'instal·lació seguirà endavant.

Notes. Després de completar totes les accions, els arxius descarregats i les carpetes creades poden ser eliminats del disc dur, només eren necessaris per a importar els certificats arrel en el sistema operatiu.

Mètode 4: Comprovar el sistema a la recerca de virus

La decisió de el navegador pot ser causat per virus que han entrat en el sistema operatiu. Cal buscar i eliminar el codi perjudicial utilitzant un programari especial. Es recomana utilitzar solucions de tercers, ja que la protecció integrada de Windows no és capaç de detectar totes les amenaces de virus. El nostre lloc web té un article sobre el tema.

Llegir més: Com eliminar els virus d'un ordinador amb Windows 10

També es recomana una llista de programes antivirus populars. En un altre article es presenten les millors aplicacions amb descripcions. Això l'ajudarà a escollir la solució més adequada per protegir el seu ordinador.

Llegir més: Aplicacions d'eliminació de virus per al seu ordinador

Mètode 5: Desactivar el programari antivirus

L'accés als arxius de l'certificat pot ser bloquejat pel programari antivirus instal·lat a l'ordinador. Cal destacar que es tracta d'un programari de tercers, el incorporat «Windows Defensar». no pot fer això. Hauria desactivar temporalment l'aplicació per comprovar el seu efecte en els llocs web del seu navegador. Si es detecta aquesta dependència, cal desinstal·lar el programa del tot.

El nostre lloc web té articles sobre el tema de la desactivació i desinstal·lació dels programes antivirus més comuns. Descriuen amb detall tots els passos per realitzar la tasca en qüestió amb imatges adjuntes.

Llegir més: Com desactivar / desinstal·lar l'antivirus del seu ordinador

Mètode 6: Canviar la configuració de el navegador Internet Explorer

Si apareix un error de certificat de seguretat d'un lloc web a l'navegar per Internet a Internet Explorer, pot solucionar el problema canviant la seva configuració. Has de fer el següent:

  1. Inicieu el navegador i feu clic al botó de l'engranatge en el panell superior dret. Al menú que apareix, feu clic a «Propietats de el navegador»..
  2. Obrir una pestanya en una finestra «Extres». i en la llista d'opcions desmarca l'element «Advertir sobre la manca de coincidència de la direcció de l'certificat». premi 'Aplica'.i després «D'acord»..
  3. Recarregui la pàgina del lloc web on es va produir l'error.

Mètode 7: Restaurar l'arxiu de hosts

L'arxiu de hosts de Windows s'encarrega d'adreçar correctament a l'usuari a Internet. Si s'ha modificat per error o per un programari maliciós, cal restaurar-lo. Això es pot fer manualment o amb una aplicació especial. La segona opció es discutirà més endavant, així que si us plau descarregueu i instal la utilitat AVZ primer.

descarregar AVZ

Després d'executar el programa per recuperar l'arxiu de hosts, feu el següent:

  1. Des del panell superior, obriu el menú «Arxiu». i feu clic a «Restauració de sistema».
  2. A la finestra que apareix, marqui la casella al costat de «Neteja de l'arxiu Hosts»i després feu clic al botó Botó «Executar les operacions marcades».
  3. Confirmeu l'acció a la finestra de diàleg emergent fent clic al botó .

Mètode 8: Actualitzar el navegador

Els desenvolupadors de navegadors publiquen periòdicament actualitzacions que modifiquen la base de dades de certificats. Si no s'instal·len a temps, pot produir-se un error de seguretat de la pàgina web a l'accedir a llocs HTTPS. Cal comprovar les noves actualitzacions de el navegador i instal·lar-les si cal. El nostre lloc web té una guia detallada sobre com fer això en diferents navegadors.

Més informació: Com actualitzar els navegadors més populars

Mètode 9: Eliminar els complements instal·lats

El correcte funcionament del seu navegador es veu afectat per les extensions instal·lades en ell. Alguns desenvolupadors d'aquest programari poden causar danys bloquejant l'accés de l'explorador als certificats de seguretat. En aquest cas, es recomana eliminar els complements de tercers. Això es fa de manera diferent per a cada navegador, però tenim una sèrie d'articles sobre aquest tema en el nostre lloc web.

Llegir més: Com eliminar extensions en Mozilla Firefox / Chrome / Opera / Yandex.Browser

Important! Si el vostre navegador no es troba entre els articles presentats, us recomanem que consulteu les instruccions per a Google Chrome. Molts navegadors es basen en ell, de manera que els manuals seran similars.

Mètode 10: Netejar la memòria cau

Mentre navega per Internet, el seu navegador recull informació addicional i l'emmagatzema a la base de dades interna, la memòria cau. Si arriben dades contradictòries, poden produir-se errors, com el que es comenta en aquest article. Ha esborrar la memòria cau per excloure aquesta variant. Al lloc web hi ha instruccions per a diferents navegadors.

Més: Com esborrar la memòria cau en Mozilla Firefox / Chrome / Opera / Yandex.Browser

Notes. Es recomana netejar el navegador sistemàticament. Això evitarà que es produeixin errors crítics i ajudarà a augmentar la velocitat de programari.

Mètode 11: Reinstal·lar el navegador

Si l'eliminació de les extensions i la neteja de la memòria cau no ajuden a resoldre el problema, cal reinstal·lar el navegador. Aquest procediment eliminarà totes les possibles causes que estan provocant l'error de l'certificat de seguretat. És important descarregar l'arxiu d'instal·lació de el navegador des del lloc oficial de l'desenvolupador, per evitar introduir un programa maliciós en el sistema operatiu. En el nostre lloc web hi ha un article que explica com fer-ho, utilitzant com a exemple tots els navegadors coneguts.

Llegir més: Com reinstal·lar correctament un navegador a l'ordinador

Ens alegrem d'haver pogut ajudar amb el seu problema.

Descriviu el que no li ha funcionat.
Els nostres especialistes intentaran respondre amb la major rapidesa possible.

Li ha ajudat aquest article?