iTunes no pot connectar-se a l'iTunes Store: les principals raons

Com probablement sàpigues, iTunes Store és la botiga en línia d'Apple on es compren diversos continguts multimèdia com música, pel·lícules, jocs, aplicacions, llibres, etc. Molts usuaris realitzen compres en aquesta botiga a través de l'iTunes Store. No obstant això, el desig de visitar la botiga integrada no sempre té èxit si iTunes no pot connectar-se a la iTunes Store.

La impossibilitat d'accedir a l'iTunes Store pot produir-se per diversos motius. En aquest article, tractarem d'analitzar totes les raons, el coneixement l'ajudarà a establir l'accés a la botiga.

Per què iTunes no pot connectar-se a l'iTunes Store?

Causa 1: No hi ha connexió a Internet

Comencem per la raó més trivial, però també la més popular, de no connectar-se a la iTunes Store.

Assegura't que el teu ordinador està connectat a una connexió a Internet d'alta velocitat.

Causa 2: Versió obsoleta d'iTunes

És possible que les versions més antigues d'iTunes no funcionin correctament al teu ordinador, presentant diversos problemes, com no connectar-se a l'iTunes Store.

L'única cosa que has de fer és comprovar si hi ha actualitzacions a iTunes. Si hi ha una versió actualitzada del programari disponible per a baixar, s'ha d'assegurar instal·lar-la.

Llegeix també: Com comprovar les actualitzacions d'iTunes

Raó 3: Processos d'iTunes bloquejats per l'antivirus

El següent problema més popular és que alguns processos d'iTunes són bloquejats per l'antivirus. El programa en si pot funcionar bé, però quan intentes obrir l'iTunes Store, pots trobar una fallada.

En aquest cas, hauries intentar desactivar el teu antivirus i després comprovar si l'iTunes Store funciona correctament. Si després de realitzar aquests passos, la botiga s'ha descarregat amb èxit, hauràs d'anar a la configuració de l'antivirus i intentar afegir iTunes a la llista d'exclusió i també intentar desactivar l'escaneig de xarxa.

Causa 4: arxiu de hosts modificat

Aquest tipus de problema sol estar causat per virus que s'han instal·lat al seu ordinador.

En primer lloc, realitzi una anàlisi profunda de el sistema amb el seu antivirus. També pot utilitzar la utilitat gratuïta Dr.Web CureIt per al mateix procediment, que no només trobarà les amenaces sinó que les eliminarà de forma segura.

Descarregar Dr.Web CureIt

Un cop hagueu acabat d'eliminar els virus, assegureu-vos de reiniciar l'ordinador. Ara has de comprovar l'estat de arxiu de hosts i, si cal, restaurar-les al seu estat anterior. Per obtenir més informació sobre com fer-ho, consulteu aquest enllaç al lloc web oficial de Microsoft.

Raó 5: Actualització de Windows

Segons la pròpia Apple, la manca d'actualització de Windows també pot ser el motiu de no poder connectar-se a la iTunes Store.

Per descartar aquesta possibilitat, en Windows 10 hauràs d'obrir el "Ajustaments". amb una tecla d'accés directe Guanyar + Ii després anar a la secció "Actualització i seguretat".

En la nova finestra, feu clic al botó "Comprovar si hi ha actualitzacions".. Si es detecten actualitzacions per a vostè, instal·leu-.

El mateix passa amb les versions més joves de Windows. Obrir el menú "Panell de control" - "Centre de Control del Windows", Comprova les actualitzacions i instal totes les actualitzacions sense excepció.

Causa 6: Problema amb els servidors d'Apple

Una causa final que passa fora de la vista de l'usuari.

En aquest cas, no et queda més remei que esperar. Potser el problema se solucioni en uns minuts, o potser en unes hores. Però, per regla general, aquestes situacions es resolen amb força rapidesa.

En aquest article, hem cobert les principals raons per les que no pots connectar-te a iTunes Store. Esperem que aquest article li resulti útil.

Ens alegrem que hàgim pogut ajudar amb el seu problema.

Descriviu el que no li ha funcionat.
Els nostres especialistes intentaran respondre amb la major rapidesa possible.

Li ha ajudat aquest article?