No es pot completar la configuració de iOS de Touch ID

Un dels problemes que troben els propietaris d'iPhone i iPad a l'utilitzar o configurar Touch ID és el missatge "Failed. No s'ha pogut completar la configuració de Touch ID. Torneu a intentar-ho "o" fallar. No es pot completar la configuració de Touch ID.

Normalment el problema desapareix per si sol, després de la següent actualització de iOS, però per regla general ningú vol esperar, així que anem a esbrinar què fer si no pots completar la configuració de Touch ID al teu iPhone o iPad i com solucionar el problema .

Recreació de les empremtes dactilars de Touch ID

Aquest mètode funciona més sovint quan TouchID ha deixat de funcionar després d'una actualització de iOS i no funciona en cap app.

Els passos per solucionar el problema serien els següents:

  1. Vés a Configuració - Codi de Touch ID i contrasenya - introdueix la contrasenya.
  2. Desactivar "Desbloca iPhone", "iTunes Store i Apple Store" i, si s'utilitza, Apple Pay.
  3. Aneu a la pantalla d'inici, després pressiona els botons d'inici i d'encesa / apagat a el mateix temps, mantén fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla. Espereu que l'iPhone es torna a arrencar, això pot trigar entre un minut i un minut i mig.
  4. Vés a la configuració de Touch ID i de la contrasenya de nou.
  5. Habiliteu els elements que es van desactivar al pas 2.
  6. Afegiu una nova empremta digital (això és obligatori, les antigues poden ser eliminades).

Després d'això, tot hauria de funcionar, i l'error que indica que no es pot completar la configuració de Touch ID no hauria d'aparèixer de nou.

Altres formes de solucionar l'error "No es pot completar la configuració de Touch ID

Si el mètode descrit anteriorment no el va ajudar, llavors li queda provar altres opcions, que, però, solen ser menys eficaços:

  1. Prova a esborrar totes les empremtes dactilars a la configuració de Touch ID i torna a crear-
  2. Intenta reiniciar l'iPhone amb el mètode descrit en el pas 3 anterior mentre s'està carregant (segons alguns comentaris, això funciona, tot i que sona estrany).
  3. Prova a restablir tota la configuració de l'iPhone (no esborrar les dades, només restablir). Configuració - Bàsics - Restablir - Restablir tots els paràmetres. I, després de restablir, reinicia el teu iPhone.

Finalment, si res d'això ajuda, hauràs d'esperar a la propera actualització de iOS o, si l'iPhone encara està en garantia, contactar amb un servei tècnic oficial d'Apple.

Nota: segons els comentaris, molts propietaris d'iPhone que es troben amb el problema de "No es pot completar la configuració de Touch ID", el suport oficial respon que és un problema de maquinari i reemplaça el botó d'inici (o la pantalla + el botó d'inici) o el telèfon sencer.