Resolució de problemes de lentitud en la càrrega de dades en Steam

Comprovació de la velocitat de la xarxa

Abans de passar a solucions més radicals a el problema que ens ocupa, convé assegurar-se que la velocitat d'accés a la Xarxa Mundial és suficient. El que passa és que Steam ho explica en megabytes per segon, no en megabits. Sense entrar en massa detalls tècnics, 1 Mbyte / segon equival a 8 Mbit / segon, el que significa que si estàs utilitzant una velocitat de connexió de 15 Mbit / segon, apareixerà com 1,9 Mbytes / segon en el Monitor de Descàrregues de Valve .

Proveu la velocitat real amb qualsevol servei adequat, com el nostre present en el lloc.

Prova de velocitat d'Internet.

Si mostra valors inferiors a 15 Mbps, hi ha diverses opcions. El primer és el llindar màxim disponible segons el seu contracte amb el seu ISP, i la solució és canviar a una tarifa de major velocitat o comprovar alguns paràmetres de l'propi servei, que es descriuen en les maneres 1-2. La segona és que la velocitat és, per alguna raó, inferior a l'anunciada i cal solucionar el problema (mètode 3).

Mètode 1: Canviar el servidor de continguts

Les dades en Steam es descarreguen de diferents fonts ubicades a tot el món, a través de el sistema Peer-To-Peer (P2P). Pot passar que, per alguna raó, descarregui des d'un servidor llunyà en una altra regió, el que afecta directament la velocitat disponible. Afortunadament, es pot canviar la font a través de el client de servei - això es fa de la següent manera:

  1. Obriu l'aplicació i seleccioneu "Steam". - "Ajustaments"..
  2. Feu clic a la pestanya "Descàrregues". i utilitzeu el menú desplegable "Regió per descarregar".: Seleccioneu el lloc més proper a la seva ubicació real allà.
  3. Pols "D'acord". i torna a arrencar el client de servei: surti usant la icona de la safata (feu clic amb el botó dret i utilitzeu l'opció "Sortida".), I després obrir des de l'accés directe al "Escriptori". o al menú "Inici"..
  4. Intenta reprendre la descàrrega de tal o qual joc; el més probable és que la velocitat sigui l'adequada aquesta vegada.

Mètode 2: Desactivar els programes conflictius

Atès que Steam està vinculat a Internet, pot patir interferències d'altres aplicacions que afectin a la seva connexió amb la World Wide Web, com:

  • antivirus;
  • tallafocs;
  • Clients VPN;
  • Programari BitTorrent;
  • Antispyware.

Si algun d'ells està instal·lat i actiu en el sistema, es recomana desactivar mentre es descarreguen les dades. El nostre lloc web ja té instruccions per a alguns d'aquests programes.

Llegir més: Com desactivar l'antivirus, la VPN i el tallafocs

Mètode 3: Solució de problemes de connectivitat

Ara passem a les causes que alenteixen l'arrencada independentment de la Stim. Seguiu aquests passos per diagnosticar i resoldre els problemes:

  1. El primer que cal fer és comprovar si hi ha una fallada en el proveïdor: els grans proveïdors solen publicar informació sobre treballs tècnics o errades en les seves pàgines oficials, així que visítalas. Si no hi ha res, posa't en contacte amb el servei tècnic, preferiblement per telèfon: és possible que siguis l'únic que experimenta el problema i que puguin ajudar-te a solucionar-ho.
  2. Als usuaris que es connecten a Internet a través d'un router Wi-Fi se'ls recomana que utilitzin una connexió directa, sense passar pel dispositiu; en aquest cas solen estar disponibles les majors velocitats possibles segons la tarifa.

    Més informació: Com connectar l'ordinador a Internet per cable

  3. Si no és possible una connexió per cable, convé comprovar la configuració de l'encaminador. Per exemple, un error comú dels usuaris novells és desactivar el mode de 5 GHz, que és notablement més ràpid que l'antiquada freqüència de 2,4 GHz.

    Més informació: Com activar el mode de 5 GHz al router

  4. Comprova a el mateix temps la resta de paràmetres: és possible que el teu instància tingui alguns ajustos específics que afectin a la velocitat. Podeu trobar un exemple de configuració típica d'un router en el manual de sota.

    Més informació: Com configurar el router

En general, els problemes externs d'Internet poden identificar-se també per una sèrie d'altres signes.

Ens alegrem d'haver pogut ajudar amb el seu problema.

Descriviu el que no li ha funcionat.
Els nostres especialistes intentaran respondre amb la major rapidesa possible.

Li ha ajudat aquest article?