Cómo arreglar el antivirus de Kaspersky en Windows 10

Kaspersky Antivirus es uno de los antivirus más populares en el segmento de Internet en lengua rusa, que decenas de usuarios instalan en su ordenador cada día. Sin embargo, no todos se inician correctamente tras la instalación, lo que puede deberse a diferentes motivos. Hoy hablaremos de todos los factores conocidos que afectan al rendimiento de este software, tomando como ejemplo la última versión de Windows 10.

Método 1: Desinstalar otros antivirus de terceros

En la mayoría de los casos, si hay algún software de seguridad ya instalado en su PC, Kaspersky Antivirus se negará a instalarse, pero a veces el proceso termina con éxito, pero no hay exactamente nada cuando se inicia. Le recomendamos que compruebe si tiene algún otro antivirus o sus archivos residuales en su dispositivo. Para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar completamente las aplicaciones más populares, consulte otro artículo de nuestro sitio web haciendo clic en el siguiente enlace.

Leer más: Desinstalar el antivirus del ordenador

Método 2: Compruebe si su ordenador tiene virus

Kaspersky Antivirus está diseñado para luchar contra los virus, pero algunos de ellos, mientras están en su ordenador, simplemente impiden que esta aplicación se inicie o se instale correctamente bloqueando sus procesos. Es probable que esto ocurra también al intentar instalar cualquier otro software antivirus, por lo que habrá que recurrir a un método más avanzado de exterminio de virus para que, tras eliminarlos con éxito, nada interfiera en el funcionamiento normal del software. Existen herramientas especiales que permiten escanear el PC en busca de amenazas sin necesidad de instalarlas en el sistema operativo. Lea más sobre ellos a continuación.

Leer más: Comprobar la presencia de virus en el ordenador sin antivirus

Método 3: Compruebe si hay actualizaciones de Kaspersky Antivirus

El principio de este método es buscar manualmente las actualizaciones de la versión instalada de Kaspersky Antivirus. Es muy posible que esté desactualizado y se niegue a arrancar debido a conflictos con los componentes del sistema. Además, el proceso de actualización ayudará a deshacerse de cualquier archivo corrupto y a corregir los errores existentes, si los hubiera. Kaspersky Lab dispone de una herramienta propia de búsqueda de actualizaciones y de opciones alternativas, que se describen en las siguientes instrucciones.

Leer más: Actualización gratuita de Kaspersky Anti-Virus

Método 4: Actualizar los controladores de la tarjeta de vídeo

La actualización de los controladores de la tarjeta de vídeo sólo es necesaria si aparece un mensaje de error en la pantalla al intentar ejecutar el antivirus “Se ha producido un error en los controladores gráficos”.. Indica que hay conflictos con la interacción del programa y los controladores gráficos. En este caso, el usuario debe comprobar si hay actualizaciones o utilizar una de las herramientas automáticas de terceros preinstaladas en su ordenador.

Más información: Actualización de los controladores de las tarjetas gráficas NVIDIA / AMD Radeon

Método 5: Reinstalar Kaspersky Antivirus

El sitio web oficial del desarrollador de Kaspersky Antivirus sólo tiene una recomendación para solucionar el problema que hoy comentamos, y consiste en reinstalar el software. Hemos decidido poner esta variante en el último lugar del artículo de hoy, ya que o bien rara vez resulta eficaz o bien la reinstalación no es necesaria debido a la influencia de, por ejemplo, los virus o los problemas de compatibilidad con la antigua compilación. Si ha llevado a cabo todas las recomendaciones mencionadas anteriormente y ninguna de ellas ha dado un resultado adecuado, utilice primero una utilidad especial para eliminar completamente Kaspersky Antivirus del sistema operativo, sin olvidar también los archivos restantes.

Leer más: Eliminación completa de Kaspersky Antivirus de su ordenador.

Ahora sólo queda reinstalar la aplicación antivirus. Le aconsejamos que descargue la última versión del software y siga las instrucciones para su correcta instalación, que están disponibles en una guía separada en nuestro sitio.

Leer más: Cómo instalar Kaspersky Anti-Virus

Acabamos de desglosar cinco métodos para resolver el problema de ejecución de Kaspersky Anti-Virus en Windows 10 PC. Aquellos usuarios que hayan descargado versiones sin licencia de este software y estén experimentando problemas de lanzamiento, les recomendamos que cambien a la versión con licencia o que encuentren un software gratuito que realice las mismas funciones.

Lea también: Instalar un antivirus gratuito en su PC

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