Cómo comprobar el estado de la garantía de tu iPhone o iPad

Cómo comprobar el estado de la garantía de tu iPhone o iPad

Algunas personas recibieron su preciado iPhone como regalo de cumpleaños: es fácil recordar la fecha del evento, mientras que otras guardan todos los recibos en una caja especial. Otros, presumiblemente, en el desafortunado caso de un incidente con el dispositivo, tendrán que arrugar la frente en un intento de calcular si pueden contar con una reparación gratuita, o si el compromiso de garantía de apple ya no se aplica. Sin embargo, en el mundo civilizado existe un método especial para hacerlo.

En realidad, no hay nada complicado, la mayoría de los propietarios de i-gadgets avanzados son capaces de encontrar la solución adecuada por sí mismos. Esta guía está pensada más bien para los principiantes. A cada comunicador móvil se le asigna un código personal de 15 dígitos, estándar en la industria, llamado IMEI (también se puede utilizar el número de serie), que puede servir para saber muchas cosas sobre el estado actual del dispositivo. En consecuencia, puedes comprobar el estado de la garantía utilizando el sitio web de soporte de apple y el IMEI del gadget en cuestión.

¿Cómo se averigua el IMEI (número de serie) de un dispositivo concreto?

Esta no es una información que se suele ocultar, al contrario, todo aquel que posea un comunicador tiene el derecho legal de averiguar su IMEI y comprobar si el teléfono móvil ha sido denunciado como sucio. Hay varias formas de hacerlo:

  • En el caso de los modelos de iPhone desde el 3G hasta el 4S, es necesario retirar la bandeja de la tarjeta SIM; el número de serie del teléfono móvil y el IMEI están impresos justo en ella.
  • En el caso de los aparatos más nuevos, incluidos los últimos iPhone 6 y iPhone 6 Plus, basta con girar el dispositivo hacia la parte posterior, el código que se busca está abierto al final de la línea de caracteres inferior.
  • El IMEI y el número de serie, a menos que el producto sea falso, siempre aparecen en la caja de la tablet o el teléfono móvil de apple.
  • También puedes encontrar esta información en los ajustes de tu iPhone o iPad, sección Básico -> Sobre el dispositivo. Y si pulsas sobre el IMEI y mantienes el dedo presionado, puedes copiar rápidamente toda la secuencia de caracteres.
  • En iTunes, en la pestaña de datos generales del dispositivo, si está conectado, también muestra un IMEI único.

Cómo comprobar el estado de la garantía de tu iPhone o iPad

1. Vaya a la página dedicada en el sitio web oficial de la empresa.
2. Introduzca el IMEI o el número de serie de la unidad.

3. Pulse el botón Continuar (Continuar) y tras unos segundos aparecerá el resultado de la comprobación, mostrando la fecha de compra del teléfono móvil, la validez de la garantía y el soporte técnico de 90 días, justo lo que necesitamos.

Véase también: Doblar el iPhone 6s Plus: ¿cuánta fuerza hay que aplicar?