Cómo conectar los auriculares Bluetooth a un portátil u ordenador

Los auriculares Bluetooth son cada vez más comunes, debido a su facilidad de uso: la mayoría de las veces se conectan a un smartphone, pero también se pueden conectar a un ordenador portátil, a un PC o a un monobloque, siempre que dispongan de un adaptador Bluetooth para la conexión inalámbrica.

En estas instrucciones se detalla cómo conectar los auriculares Bluetooth a tu portátil o PC con Windows 10, 8.1 o Windows 7, qué problemas puedes encontrar, cómo y de qué manera resolverlos y matices adicionales que pueden ser importantes. Instrucción separada sobre los auriculares de Apple: Cómo conectar los AirPods a tu portátil.

El proceso de conexión de los auriculares Bluetooth a un portátil o PC

Para poder conectar dispositivos de forma inalámbrica a través de Bluetooth, incluidos los auriculares, es necesario activar el adaptador correspondiente en el portátil: si no aparece el icono de Bluetooth en el área de notificación, con una cruz roja, es posible que esté desactivado: por ejemplo, mediante las teclas de función de la fila superior del teclado, en el área de notificación de Windows 10 o en Configuración: Dispositivos – Bluetooth y otros dispositivos. Si el Bluetooth no se enciende, el siguiente material puede ayudar a resolver el problema: Qué hacer si el Bluetooth de tu portátil no funciona.

Para conectar unos auriculares Bluetooth a un portátil con Windows 10 o una versión anterior del sistema, solo hay que seguir tres pasos básicos: Poner los auriculares en modo de emparejamiento, Conéctelos como un dispositivo en Windows, para ajustar la salida de sonido y, si es necesario, la entrada del micrófono. Ahora, los detalles de cada paso de conexión:

  1. Pon los auriculares en modo de emparejamiento. Esto se hace de forma diferente en los distintos auriculares: normalmente hay que mantener pulsado el botón con el logotipo de Bluetooth hasta que el indicador parpadee de forma “no estándar” (por ejemplo, cambia de frecuencia, de color) o, en ausencia de dicho botón, mantener pulsado el botón de encendido/apagado.
  2. Tras poner los auriculares en modo de emparejamiento en Windows 10, ve a Configuración – Dispositivos y haz clic en “Añadir Bluetooth u otro dispositivo”.
  3. En versiones anteriores de Windows, puedes hacer clic con el botón derecho del ratón en el icono de Bluetooth en el área de notificación y seleccionar “Añadir dispositivo Bluetooth” (si el icono no aparece, puedes utilizar Panel de control – Dispositivos e impresoras – Añadir dispositivo).
  4. A continuación, tanto Windows 10 como las versiones anteriores del sistema (aunque en una interfaz diferente) buscarán los dispositivos Bluetooth disponibles. Haz clic en los auriculares encontrados.
  5. Los auriculares se conectarán y emparejarán automáticamente con el portátil. Si al conectarse aparece un aviso de código/contraseña, suele ser suficiente con introducir 0000 (cuatro ceros).
  6. Hay que tener en cuenta que a veces la conexión no se realiza con éxito a la primera, también ocurre que los auriculares modernos no se conectan a portátiles muy antiguos (o cuando se utilizan adaptadores Bluetooth comprados por separado).
  7. Normalmente, una vez conectado, el sonido empezará a emitirse inmediatamente a través de los auriculares Bluetooth y, si tiene un micrófono incorporado, se convertirá en el “Dispositivo de comunicación predeterminado”. Si esto no sucede, en Windows 10, vaya a la Configuración de audio y seleccione los dispositivos de reproducción y grabación adecuados, como se muestra en la siguiente imagen. Nota: no debe seleccionar Auriculares como dispositivo de salida (en este caso se utilizará un perfil con baja calidad de sonido), seleccione “Auriculares”.
  8. En Windows 7 y 8.1, abra “Dispositivos de reproducción y grabación” (el panel de Dispositivos de reproducción y grabación también puede abrirse en Windows 10) y configure el dispositivo de reproducción por defecto (y de grabación, si necesita utilizar el micrófono de los auriculares) haciendo clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo deseado y seleccionando la opción de menú correspondiente. Para la salida de audio (música, sonido de los juegos), establezca “Auriculares” como “Dispositivo predeterminado”, para la comunicación mediante un micrófono, seleccione “Auriculares” y seleccione “Usar dispositivo de comunicación predeterminado” para ello.

Esto completa el proceso de conexión. Ten en cuenta que si los mismos auriculares se utilizan con un teléfono u otro dispositivo, es posible que tengas que volver a conectarlos.

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Posibles problemas de los auriculares Bluetooth en Windows y soluciones

Unos buenos auriculares Bluetooth con un sonido excelente cuando se utilizan emparejados con un smartphone no siempre muestran las mismas cualidades cuando se conectan a un portátil o PC con Windows 10 o versiones anteriores del sistema. Hablemos de los problemas más comunes después de la conexión y de las posibles soluciones.

Ten en cuenta que la calidad del rendimiento de los auriculares o cascos Bluetooth en Windows depende de una serie de condiciones, que van desde las características del adaptador Bluetooth, las especificaciones de los propios auriculares y los códecs de audio que admiten, hasta factores menos obvios. Por ejemplo, cuando un portátil se conecta a la Bands Wi-Fi de 2,4 GHz y se utilizan al mismo tiempo otros dispositivos Bluetooth, como un ratón, la calidad de la conexión puede degradarse.

  • Retraso en el sonido. Puede depender de varios factores: el adaptador Bluetooth y sus controladores, los códecs de transmisión de audio utilizados, las capacidades técnicas de los propios auriculares. Para obtener más información sobre posibles soluciones a este problema, consulta Qué hacer si el sonido de los auriculares Bluetooth se retrasa.
  • El sonido es mono y de mala calidad. Solución: asegúrese de que “Auriculares” está seleccionado en la configuración del dispositivo de salida en Windows 10 o como “Dispositivo predeterminado” en el Panel de control de sonido de los sistemas anteriores y no “Auriculares”.
  • El sonido se degrada o desaparece cuando se utiliza el micrófono de los auriculares. El motivo es que cuando se utilizan las funciones de comunicación (“Headphone”), Windows cambia el perfil de los auriculares a HSP o HFP (perfil de auricular / perfil de manos libres), que está diseñado para la comunicación y no proporciona una alta calidad de sonido a diferencia del A2DPque se utiliza en el modo de auriculares. No hay una buena solución, pero puedes utilizar otro micrófono para la comunicación configurándolo como dispositivo de entrada en Windows, y desactivar los perfiles de comunicación de los auriculares yendo al Panel de control – Dispositivos e impresoras y abriendo la pestaña “Servicios” de tus auriculares. Utilizar un micrófono y una transmisión de audio de alta calidad al mismo tiempo es posible en raros dispositivos: depende del adaptador, sus controladores y los propios auriculares.
  • Los auriculares Bluetooth tienen que volver a conectarse cada vez. El motivo suele ser que los mismos auriculares se utilizan también con otro dispositivo: por ejemplo, después de conectarlos a un teléfono, el emparejamiento con un portátil puede perderse y hay que borrar el dispositivo en Windows y volver a conectarlo. Una característica de la mayoría de los dispositivos Bluetooth.
  • Los auriculares se desconectan solos. Puede ocurrir como resultado de una mala comunicación entre ellos y el adaptador Bluetooth debido a la distancia o a obstrucciones, la configuración de ahorro de energía en su portátil: pruebe a activar el perfil de energía “Máximo rendimiento”, vaya a las propiedades del adaptador Bluetooth en el Administrador de dispositivos y si hay una pestaña de “Administración de energía”, desmarque “Permitir desactivar este dispositivo para ahorrar energía”, compruebe la misma pestaña para los propios auriculares en el Administrador de dispositivos de Windows.

En todos los casos, ante cualquier comportamiento extraño de los auriculares conectados, recomiendo instalar el controlador original del adaptador Bluetooth, sin confiar en el que se instaló automáticamente: a veces, incluso el antiguo controlador de una versión anterior de Windows para tu modelo de portátil desde la página oficial de su fabricante muestra un mejor rendimiento que cualquier otro, incluidos los últimos compatibles. Todos los puntos anteriores también son válidos para el caso de conectar un altavoz Bluetooth a tu portátil.