Cómo corregir el error «La aplicación de Google se ha detenido» en Samsung

Cómo corregir el error «La aplicación de Google se ha detenido» en Samsung

Método 1: reinicia tu teléfono

El error en el que aparece la notificación emergente «La aplicación de Google se ha detenido» en la pantalla se produce en muchos dispositivos Android, incluidos los teléfonos inteligentes Samsung. Este problema puede estar asociado con el funcionamiento incorrecto de ciertos componentes del sistema, cuya restauración se puede realizar de muchas maneras.

Leer más: Cómo reiniciar Samsung en Android

En primer lugar, debe reiniciar el teléfono utilizando uno de los métodos disponibles, ya sea una combinación de varios botones o una sección especial de parámetros del sistema. Después de un reinicio exitoso, el problema en cuestión debería desaparecer.

Método 2: borrar los datos del trabajo

Si el reinicio no afectó el error que ocurrió, puede intentar borrar los datos sobre el funcionamiento de la aplicación del sistema «Google Play Services» y directamente Google. Este procedimiento se demostrará utilizando solo una de las carcasas de Samsung como ejemplo, mientras que otras opciones pueden diferir insignificantemente en términos de la denominación de los elementos.

Ver también: Cómo borrar el caché en Android

Aplicaciones individuales

    1. Inicie «Configuración» de cualquier manera conveniente y vaya a la sección «Aplicaciones» . En la página que se abre, debe buscar y tocar la línea «Servicios de Google Play» .
  1. En la pantalla «Información de la aplicación» , dentro del bloque «Uso», presione el botón «Memoria» . Después de eso, toque «Borrar datos» debajo de la línea con el nombre.
  2. Esta acción debe confirmarse a través de la ventana emergente mediante el enlace «Eliminar» . Como resultado, si todo se hace correctamente, los datos de la aplicación se borrarán y el error en cuestión ya no aparecerá.Como se mencionó, se debe hacer lo mismo con el programa «Google» , que también se debe encontrar en la lista de software instalado y en el apartado «Memoria» para eliminar los datos de trabajo.
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Limpieza global

Alternativamente, especialmente si borrar los datos sobre el funcionamiento de Google Play Services y la aplicación de Google no arrojó los resultados deseados, puede realizar una eliminación de caché global. Para estos fines, la «Configuración» del sistema proporciona las secciones apropiadas, cuya ubicación y nombre pueden diferir en las diferentes versiones del sistema operativo.

Leer más: Borrar caché en Samsung

Cualquiera que sea el método para borrar los datos de trabajo que elija, después de completar las acciones descritas, asegúrese de reiniciar el dispositivo. Es en este caso que el problema probablemente desaparecerá.

Método 3: actualice las aplicaciones del sistema

Otra solución al problema puede ser instalar las últimas versiones de Google y Google Play Services, especialmente si las actualizaciones automáticas de software están deshabilitadas en el dispositivo. Le informaremos sobre la descarga automática e independiente, pero solo de fuentes confiables.

Ver también: Actualización de aplicaciones en Android

Actualización manual

  1. Para instalar la última versión de Google Play Services y las aplicaciones de Google, puede utilizar tanto la «Configuración» del sistema descrita en el método anterior como la página en Play Store. Usaremos la segunda opción debido a su versatilidad, así que siga los enlaces a continuación uno por uno y haga clic en “Actualizar” .Descargar Google Play Services de Google Play Store
    Descargar Google de Google Play Store
  2. Comenzará la descarga e instalación de la última versión de la aplicación. Cuando termine, asegúrese de reiniciar el dispositivo.Si el botón Actualizar en la página del software no está disponible inicialmente, es probable que ya esté usando la última versión. En este caso, intente actualizar otras aplicaciones, incluida la propia Play Store, por ejemplo, a través del apartado «Mis aplicaciones y juegos» .

    Ver también: Cómo actualizar Google Play en Android

Actualización automática

  1. Si es necesario, es muy posible aprovechar la actualización automática de todas las aplicaciones del sistema en un teléfono inteligente Samsung usando la opción correspondiente en la configuración de Google Play. Para hacer esto, abra este software, toque el icono del menú principal en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione «Configuración» .
  2. En la sección «General», toque la línea «Aplicaciones de actualización automática» y en la ventana emergente seleccione la opción de descargar las últimas versiones que más le convenga. Utilice el botón «Finalizar» para guardar la nueva configuración .

Puede reiniciar su dispositivo para que la actualización automática funcione lo antes posible. Pero incluso con esto en mente, tendrás que esperar un poco.

Método 4: desinstalar actualizaciones

Puede deshacerse del error «Aplicación de Google detenida» no solo instalando actualizaciones, sino también, a la inversa, eliminando versiones nuevas en favor de la que se instaló originalmente en el dispositivo. Esto se debe al hecho de que no todas las últimas versiones pueden funcionar de manera estable en algunos teléfonos inteligentes, por lo que surgen problemas.

  1. Vaya a la «Configuración» del sistema , seleccione la sección «Aplicaciones» y abra la página «Servicios de Google Play» .
  2. En la página de información de la aplicación , toque el botón con tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla y use la opción «Desinstalar actualizaciones» .
  3. Confirme el regreso a la versión original de la aplicación usando la ventana emergente. Como resultado, el programa se reiniciará y es muy probable que el error desaparezca.

Si no hay resultados después de desinstalar las actualizaciones de Google Play Services y reiniciar su teléfono inteligente, puede borrar la aplicación de Google de la misma manera. Alternativamente, en este caso, también puede intentar reinstalar el software.

Método 5: cerrar sesión en su cuenta de Google

El método menos eficaz para resolver el error «La aplicación de Google se ha detenido» en un dispositivo Samsung es desactivar la cuenta de Google vinculada. Para resolver este problema, deberá utilizar la configuración del sistema y, en particular, la sección «Cuentas» completando el procedimiento de salida. Este método, así como las opciones auxiliares, se describieron con más detalle en una instrucción separada.

Leer más: Cerrar sesión en una cuenta de Google en un teléfono inteligente Samsung

Método 6: restablecer la configuración del dispositivo

Si ninguno de los métodos presentados produjo los resultados deseados, es muy posible restablecer el dispositivo al estado de fábrica desinstalando o devolviendo cada aplicación instalada a su forma original y eliminando así la mayoría de los errores. Sin embargo, tenga en cuenta que este enfoque solo se recomienda como último recurso, ya que cualquier información personal se borrará del teléfono inteligente.

Leer más: Restablecimiento de fábrica del dispositivo Samsung

Para evitar problemas adicionales después del restablecimiento, asegúrese de cerrar sesión en su cuenta de Google y Samsung primero. De lo contrario, lo más probable es que el dispositivo se bloquee la próxima vez que se encienda.

Nos complace haber podido ayudarlo a resolver el problema.

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