Cómo desbloquear el iPhone, iPad o iPod a través de iTunes

Una de las ventajas indudables de los dispositivos de Apple es que un conjunto de contraseñas evitará que personas no deseadas accedan a su información personal, incluso si el dispositivo se ha perdido o ha sido robado. Sin embargo, si por casualidad olvida la contraseña de su dispositivo, dicha protección puede jugarle una cruel broma, lo que significa que el dispositivo sólo puede desbloquearse mediante iTunes.

Si olvidas la contraseña de tu iPod, iPad o iPod que no tiene o utiliza Touch ID, después de varios intentos de entrada incorrecta el dispositivo se bloqueará durante un cierto período de tiempo, y este tiempo aumentará con cada nuevo intento fallido.

Eventualmente, las cosas pueden llegar al punto de que el dispositivo se bloquee completamente, mostrando un mensaje de error al usuario: «iPad desconectado. Conéctate a iTunes». ¿Cómo se desbloquea en este caso? Una cosa está clara: no puedes prescindir de la ayuda de iTunes.

¿Cómo puedo desbloquear mi iPhone con iTunes?

Método 1: Restablecer el contador de contraseñas

Tenga en cuenta que sólo puede desbloquear el dispositivo en un ordenador con iTunes instalado que haya establecido previamente la confianza entre el dispositivo y iTunes, es decir, debe haber gestionado previamente su dispositivo Apple en este ordenador.

1. Conecta tu dispositivo al ordenador con un cable USB y, a continuación, inicia iTunes. Cuando el programa detecte tu gadget, haz clic en el icono de tu dispositivo en la zona superior de la ventana.

2. Accederás a la ventana de gestión de tu dispositivo Apple. Haz clic en el botón «Sincronizar» y espera a que se complete el proceso. Normalmente, este paso es suficiente para reiniciar el contador, pero si el dispositivo sigue bloqueado, sigue adelante.

En la zona inferior de la ventana, pulse el botón «Sincronizar»..

3. Una vez que iTunes empiece a sincronizar con el dispositivo, tendrás que cancelarlo haciendo clic en el icono de la cruz en la zona superior del programa.

Después de realizar estos pasos, el contador de contraseñas incorrectas se restablecerá, lo que significa que tienes unos cuantos intentos más para introducir la contraseña para desbloquear el dispositivo.

Método 2: restaurar desde una copia de seguridad

Este método sólo es aplicable si has creado una copia de iTunes en tu ordenador a través de iTunes que no esté protegida por contraseña (con el propio iPhone, la función «Buscar iPhone» debe estar desactivada).

Para restaurar desde una copia de seguridad existente en el ordenador, abra el menú de gestión de dispositivos en el Pestaña «Visión general»..

En el bloque. «Copias de seguridad». marque la casilla junto a «Este ordenador» y, a continuación, haga clic en el botón «Restaurar desde una copia»..

Lamentablemente, no hay otra forma de restablecer la contraseña, ya que los dispositivos de Apple tienen un alto nivel de protección contra el robo y la piratería. Si tienes tus propias recomendaciones sobre cómo desbloquear el iPhone a través de iTunes, compártelas en los comentarios.

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