Cómo desbloquear un contacto en Viber para Android, iOS y Windows

“La lista negra” en el mensajero Viber es definitivamente una opción necesaria y buscada entre los usuarios. No hay otra forma de dejar de recibir rápida y eficazmente información de participantes no deseados o molestos de un servicio popular de Internet que no sea aplicarles el bloqueo. Mientras tanto, no es infrecuente que se produzca una situación en la que necesites reanudar el acceso a la correspondencia y/o a la comunicación de voz/vídeo con las cuentas que antes estaban bloqueadas. De hecho, es muy fácil desbloquear un contacto en Vyber, y este material pretende ayudarte a resolver este problema.

Cómo desbloquear un contacto en Viber

Independientemente del propósito por el que se haya bloqueado un participante de Viber, es posible devolverlo de la “lista negra” a la lista de información disponible para compartir en cualquier momento. Las diferencias en los algoritmos de acciones específicas vienen dictadas principalmente por la organización de la interfaz aplicación-cliente: los usuarios de Android, iOS y Windows actúan de forma diferente.

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Android

En Viber para Android, los desarrolladores han proporcionado dos métodos principales para llevar a cabo el desbloqueo de los contactos enviados a la “lista negra” por el usuario.

Método 1: Chat o contactos

Seguir las instrucciones sugeridas a continuación para desbloquear un contacto en Viber será efectivo si la correspondencia con el miembro de la lista negra y/o su entrada en la libreta de direcciones no ha sido eliminada del mensajero. Proceda paso a paso.

  1. Inicie Viber para Android y vaya a “CHATS”haciendo clic en la pestaña correspondiente en la parte superior de la pantalla. Intenta buscar el encabezado de una conversación que tuviste con un miembro expulsado. Abre una conversación con un usuario que esté en tu lista negra.

    Las siguientes acciones son de dos variantes:

    • Hay una notificación en la parte superior de la pantalla de correspondencia “El nombre de usuario (o número de teléfono) está bloqueado”. Hay un botón junto a la inscripción “Desbloquear”. – púlsalo, y entonces se abrirá el acceso completo al intercambio de información.
    • Alternativamente, sin pulsar el botón anterior, escriba e intente enviar un mensaje de “prohibido” – esto hará que aparezca un cuadro de solicitud de desbloqueo, donde debe tocar “OK”.
  2. Si no se encuentra la correspondencia con la persona de la lista negra, vaya a “CONTACTOS” Si estás utilizando el mensajero, busca el nombre (o avatar) de un miembro del servicio bloqueado y tócalo, lo que abre la pantalla de detalles de la cuenta.

    A continuación, puede seguir uno de los dos caminos:

    • Toque la imagen de tres puntos en la parte superior de la pantalla a la derecha para que aparezca el menú de opciones. Pulse “Desbloquear”.En este caso, podrá enviar mensajes, realizar llamadas de voz/vídeo al miembro no disponible anteriormente y también recibir información de él.
    • Alternativamente, en la pantalla de la tarjeta del contacto en la lista negra, pulse “Llamada gratuita”. o “Mensaje gratuito”.que le pedirá que se desbloquee. Pulse “OK”.Se inicia la llamada o se abre el chat: el contacto ya está desbloqueado.

Método 2: Configuración de la privacidad

En una situación en la que la información acumulada antes de que otro miembro de Viber estuviera en la lista negra se haya borrado o perdido, y sea necesario desbloquear una cuenta no deseada anteriormente, utilice un método más versátil.

  1. Inicie el mensajero y abra el menú principal de la aplicación tocando los tres guiones en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  2. Ir a “Ajustes”.y luego seleccione “Privacidad”. y a continuación pulse “Números bloqueados”.
  3. La pantalla que aparece muestra una lista de todas las identificaciones que han sido bloqueadas. Busque la cuenta con la que desea volver a compartir información y pulse “Desbloquear”. a la izquierda del número con el nombre, lo que eliminará inmediatamente la tarjeta del contacto de la “lista negra” del mensajero.

iOS

Los propietarios de dispositivos Apple, que utilizan la aplicación Viber para iOS para acceder al servicio en cuestión, así como los usuarios de Android, no tienen que seguir complicadas instrucciones para desbloquear a un usuario del servicio de mensajería, que ha sido incluido en la lista negra por algún motivo. Hay que seguir uno de los dos algoritmos.

Método 1: Chat o contactos

En caso de que la correspondencia y/o los detalles de la cuenta de otra persona registrada en el mensajero no se hayan eliminado intencionadamente, sino que sólo se hayan bloqueado, puede restablecer muy rápidamente el acceso al intercambio de información a través de Viber siguiendo la siguiente ruta.

  1. Abre la aplicación Viber para tu iPhone y haz clic en la pestaña “Chats”.. Si en la lista mostrada se encuentra el título de una conversación con un interlocutor previamente bloqueado (su nombre o número de móvil), abra ese chat.

    A continuación, proceda como se sienta más cómodo:

    • Pulse “Desbloquear”. cerca de la notificación en la parte superior de la pantalla de que la cuenta del interlocutor ha sido incluida en la lista negra.
    • Escriba un mensaje al miembro del servicio “amnistiado” y pulse “Enviar”.. Este intento dará lugar a un mensaje en el que se indica que no se puede enviar la información hasta que se desbloquee el destinatario. Toque “DE ACUERDO”. en esta ventana.
  2. Si después de añadir a otro miembro de Viber a tu “lista negra”, tu correspondencia con él o ella ha sido eliminada, ve a “Contactos”. del mensajero tocando el icono correspondiente en el menú de la parte inferior. Intenta encontrar el nombre/avatar del usuario con el que quieres reanudar el intercambio de información en la lista que se abre y pulsa sobre él.

    A partir de ahí, puedes proceder como quieras:

    • Toque el botón “Llamada gratuita” o “Mensaje gratuito”.se muestra un aviso que le informa de que el destinatario está en la lista de bloqueados. Pulse “OK” y la aplicación te llevará a la pantalla de chat o a empezar a hacer una llamada, ahora es posible.
    • La segunda opción es desbloquear a tu interlocutor desde la pantalla que contiene sus datos. Abra el menú de opciones tocando la imagen del lápiz en la parte superior derecha, y luego seleccione de la lista de acciones posibles “Desbloquear contacto”.. Para finalizar el procedimiento, confirme la aceptación de los cambios pulsando “Guardar”. en la parte superior de la pantalla.

Método 2: Configuración de la privacidad

El segundo método para devolver a un usuario de Viber a la lista de información disponible para compartir a través del cliente de mensajería para iOS es efectivo independientemente de que queden o no “rastros” visibles de comunicación con la persona bloqueada en la app.

  1. Después de abrir el mensajero en su iPhone/iPad, pulse “Más”. en el menú de la parte inferior de la pantalla. A continuación, vaya a “Ajustes”..
  2. Haga clic en “Privacidad”.. A continuación, en la lista de opciones que aparece, pulse “Números bloqueados”.. Esto le dará acceso a una “lista negra” formada por los ID de las cuentas y/o los nombres asignados a las mismas.
  3. Busca en la lista la cuenta con la que quieres reanudar la correspondencia y/o la comunicación de voz/vídeo a través de messenger. A continuación, pulse “Desbloquear”. junto al nombre/número – el miembro del servicio seleccionado desaparecerá de la lista de bloqueados y aparecerá en la parte superior de la pantalla una notificación confirmando el éxito de la operación.

Windows

La funcionalidad de Viber para PC está seriamente limitada en comparación con las versiones del mensajero para el sistema operativo móvil mencionadas anteriormente. Esto también se aplica al bloqueo/desbloqueo de contactos – Viber para Windows no proporciona ninguna opción para interactuar con la “lista negra” creada por el usuario del servicio.

    Cabe señalar que la sincronización de la versión de escritorio de la aplicación con las versiones móviles funciona muy bien, por lo que para asegurar una transferencia sin problemas al miembro bloqueado y recibir información de él desde el ordenador, sólo tiene que desbloquear el contacto por uno de los métodos anteriores en un teléfono inteligente o una tablet equipada con la aplicación-cliente “principal” del servicio.

En resumen, se puede afirmar que el trabajo con la lista de contactos bloqueados en Viber está organizado de forma muy sencilla y lógica. Todas las acciones que implican el desbloqueo de las cuentas de otros usuarios de messenger no son difíciles si se utiliza un dispositivo móvil.

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