Cómo deshabilitar TIMVISION

TIMVISION , que es el servicio de streaming de TIM , se puede activar de diferentes formas: mediante una simple suscripción mensual, aprovechando promociones especiales e incluso activando la línea fija del mismo operador. Si bien esto ciertamente puede tener aspectos positivos, no se puede decir lo mismo a la hora de decidir desactivar el servicio. Para cada método de activación, hay de hecho uno diferente también para la desactivación . Sin embargo, no se preocupe, porque en esta guía vamos a cubrir todas las formas posibles.

Desactivar TIMVISION del sitio web

Entre los métodos de activación más populares, ciertamente encontramos el relacionado con el uso de la plataforma web del servicio . En este caso, para desactivar TIMVISION bastará con navegar por su configuración y modificar la suscripción actualmente activa.

  • Haga clic en el icono de perfil en la parte superior derecha.
  • Continuar con  «Administrar perfil»
  • Seleccione el elemento «Instrumentos de pago» en la columna de la izquierda.
  • Elija  «Editar» y luego  «Eliminar tarjeta de crédito».
  • Haga clic en  «Confirmar»  para confirmar la desactivación

Desactivar TIMVISION con pago de crédito residual

Uno de los métodos de pago utilizados para renovar la suscripción a TIMVISION es el crédito residual en su tarjeta SIM. En este caso, sin embargo, para deshabilitar el servicio, deberá navegar a través de diferentes configuraciones.

  • Acceda al  sitio web de TIM
  • Haga clic en el icono de perfil en la parte superior derecha.
  • Ingrese sus credenciales de inicio de sesión y continúe con «Iniciar sesión»
  • Continúe con  «Mi TIM móvil» en la parte superior y luego con  «Servicios»
  • Haga clic en «Desactivar» a la derecha de «TIMVISION»

Disattivare TIMVISION da teléfono móvil e tablet

Como seguramente sabrás, al activar una suscripción a través de las aplicaciones descargadas de App Store y Play Store, esta debe ser gestionada directamente por las propias tiendas digitales. Evidentemente, en este caso dividiremos el procedimiento según el sistema operativo utilizado.

  • En iOS (iPhone o iPad), abra la aplicación «App Store»
  • Haga clic en el icono de perfil en la parte superior derecha.
  • Continuar con «Suscripciones»
  • Seleccione «TIMVISION»
  • Haga clic en «Cancelar suscripción» y confirme
  • En Android, abre la aplicación «Play Store»
  • Haga clic en las tres líneas horizontales en la parte superior izquierda para acceder al menú lateral
  • Continúe con «Cuenta»  y luego con  «Suscripciones»
  • Seleccione  «TIMVISION»
  • Haga clic en  «Cancelar» y confirme

Desactivar TIMVISION con llamada

Como cualquier otro servicio propiedad de los operadores telefónicos, TIMVISION también se puede desactivar de forma segura llamando al centro de asistencia de TIM. Sin embargo, aquí también será necesario dividir todo según la suscripción.

Pago vía teléfono fijo

Luego reiniciamos desde el servicio activo en una línea fija y renovamos pagando en la factura.

  • Llame al servicio de atención al cliente de TIM al 187
  • Siga la guía haciendo clic en 3 del teclado numérico para acceder a la sección dedicada a los servicios activos en la tarjeta SIM
  • Continuar con la tecla 1 para identificar ofertas activas
  • Haga clic en 2 para hablar con un operador real y solicitar la desactivación

Pago con tarjeta de crédito

En el caso de que el pago se realice con tarjeta de crédito, el procedimiento será el siguiente.

  • Llame al servicio de atención al cliente de TIM al número gratuito 800187800
  • Siga las instrucciones de la guía de voz hasta que solicite hablar con un operador real
  • Solicita la desactivación de TIMVISION

Pago por crédito residual

Y por último, cerramos con el último método de pago disponible: el saldo restante en la tarjeta SIM.

  • Llame al servicio de atención al cliente de TIM al 119
  • Siga la guía de voz pasando por la asistencia técnica, comercial y administrativa.
  • Elija la opción «Asistencia administrativa y comercial»
  • Solicita hablar con un operador real y desactivar el servicio

Restaurar el decodificador TIMVISION

Algunos tipos de suscripción también incluyen el decodificador TIMVISION para ver los contenidos de la plataforma directamente en la TV. Por lo tanto, en el caso de que tenga uno de los dispositivos de alquiler mencionados anteriormente y proceda con la desactivación, deberá devolver el decodificador a la oficina del operador .

  • Imprima, complete y firme el formulario de devolución disponible aquí
  • Imprime una copia de tu documento
  • Insertar ambas hojas dentro de un paquete junto con el decodificador
  • Empaque todo y envíelo a TIM SpA c / o Geodis Logistics, Magazzino Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc, 27015 Landriano PV por correo certificado con acuse de recibo.

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