Cómo eliminar la pantalla gris en Google Chrome

Desgraciadamente, casi cualquier programa al enésimo paso de trabajar con él puede empezar a funcionar mal. Este es a menudo el caso del navegador Google Chrome, que puede producir abruptamente una pantalla gris que no sugiere seguir trabajando con el navegador web.

Cuando el navegador Google Chrome muestra una pantalla gris, no es posible hacer clic en los enlaces del navegador y también se detiene el trabajo de los complementos. Por lo general, este problema se produce debido a la terminación de los procesos del navegador. Y hay varias maneras de lidiar con la pantalla gris.

¿Cómo eliminar la pantalla gris en el navegador Google Chrome?

Método 1: Reiniciar el ordenador

Como se mencionó anteriormente, el problema de la pantalla gris se debe a que los procesos de Google Chrome están inactivos.

Generalmente, en la mayoría de los casos, el problema se soluciona con un simple reinicio del ordenador. Para ello, pulse el botón «Inicio».y luego ir a «Apagar» – «Reiniciar».

Método 2: Reinstalar el navegador

Si reiniciar el ordenador no tiene el efecto deseado, debes reinstalar el navegador.

Pero antes de eso, tendrá que escanear su sistema en busca de virus con un antivirus instalado en su ordenador o con una utilidad especial de curación, como Dr.Web CureIt, porque, por regla general, el problema de la pantalla gris se produce exactamente por la acción de los virus en su ordenador.

Y sólo después de que el sistema esté limpio de virus, puede proceder a reinstalar el navegador. En primer lugar, será necesario eliminar completamente el navegador del ordenador. No nos centraremos en este punto, pues ya te hemos contado cómo eliminar completamente el navegador Google Chrome de tu ordenador.

Lee también: Cómo desinstalar completamente Google Chrome de tu ordenador

Y sólo después de que el navegador esté completamente eliminado de tu ordenador, puedes proceder a su descarga desde la página oficial del desarrollador.

Descargar el navegador Google Chrome

Método 3: Comprobación de la tasa de bits

Si el navegador muestra una pantalla gris inmediatamente después de la instalación, puede indicar que tiene cargada la versión incorrecta del navegador.

Lamentablemente, el sitio web de Google Chrome puede ofrecerte una versión de descarga del navegador con un tamaño de bits mal definido, lo que hace que el navegador no funcione en tu ordenador.

Si no sabe qué tamaño de bits tiene su ordenador, puede determinarlo de la siguiente manera: vaya a «Panel de control».«, ajuste el modo de visualización «Iconos pequeños»y luego abrir la sección «Sistema».

En la ventana que se abre, busque el elemento «Tipo de sistema».El campo «Tipo de sistema» indicará si su sistema operativo es de 32 o de 64.

Si no ve este elemento, lo más probable es que su sistema operativo sea de 32 bits.

Ahora que sabes el tamaño de bits de tu sistema operativo, puedes ir a la página de descarga del navegador.

Tenga en cuenta que debajo del artículo «Descargar Chrome». el sistema mostrará la versión sugerida del navegador. Si difiere del modo de bits de su ordenador, entonces una línea más abajo haga clic en «Descargar Chrome para una plataforma diferente»..

En la ventana que aparece, podrás descargar Google Chrome del tamaño adecuado.

Método 4: Ejecutar como administrador

En raras ocasiones, el navegador puede negarse a funcionar, mostrando una pantalla gris si no tienes derechos de administrador para trabajar con él. En este caso, basta con hacer clic con el botón derecho del ratón en el acceso directo de Google Chrome y seleccionar «Ejecutar como administrador»..

Método 5: bloquear el proceso con un cortafuegos

A veces, el antivirus instalado en el equipo puede confundir algunos procesos de Google Chrome como maliciosos y, en consecuencia, los bloquea.

Para comprobarlo, abra el menú de su antivirus y vea qué aplicaciones y procesos está bloqueando. Si ves el nombre de tu navegador en la lista, tendrás que añadir estos elementos a tu lista de exclusiones para que tu navegador no les preste atención a partir de ahora.

En general, estas son las principales formas de solucionar el problema de la pantalla gris en el navegador Google Chrome.

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