Cómo eliminar su cuenta SHEIN

Entre las innumerables tiendas online dedicadas a la ropa y los accesorios, destaca sin duda SHEIN, una plataforma capaz de ofrecer una enorme cantidad de productos a precios muy asequibles. Precisamente por estas características seguro que has pasado a ceder y crear una cuenta gratuita para probar el servicio.

Aunque crearla es seguramente muy rápido y muy sencillo, para eliminarlo, desafortunadamente, tendrás que hacer algunos pasos extra…. En esta guía nos centraremos en esa opción y veremos todas las formas de eliminar tu cuenta de SHEIN.

Eliminar una cuenta SHEIN de su configuración

El método más inmediato para eliminar su cuenta de SHEIN se basa en la configuración del sitio web de SHEIN. El procedimiento será automático, pero lamentablemente no está disponible actualmente en el sitio italiano. Por lo tanto, lo primero que hay que hacer es transferir a la de EE.UU..

• Acceda al sitio web de la SHEIN haciendo clic en este enlace
• Baje hasta el final de la página y haga clic en «Italia» abajo a la izquierda

• Seleccione la entrada «Estados Unidos» y concluir con «CONFIRMAR»

En este momento podrá iniciar sesión en su cuenta y proceder a la eliminación.

• Haga clic en el icono del perfil en la esquina superior derecha.
• Continuar con «Iniciar sesión/registro» e introduzca sus credenciales de acceso en el área dedicada al «Iniciar sesión»

• Haga clic de nuevo en el icono del perfil en la esquina superior derecha
• Seleccione la entrada «Mi perfil« y posteriormente en «Seguridad de la cuenta«
• En la barra lateral izquierda, haga clic en «Borrar la cuenta«
• Confirme el borrado con «Solicitar la supresión»
• Compruebe el artículo «Aceptar la descripción de la eliminación de la cuenta SHEIN». y haga clic en «Continuar»
• Seleccione el motivo de la eliminación de la cuenta y haga clic en «Siguiente»
• Introduzca el código de verificación recibido en el buzón de correo electrónico
• Confirme todo con «Confirmar solicitud»

Obviamente, todo se puede hacer incluso a través de un teléfono móvil y, por tanto, utilizando el sitio web para móviles. También le recordamos que la acción es irreversible y que si quiere volver a utilizar el servicio, tendrá que crear necesariamente una nueva cuenta.

Borrar una cuenta SHEIN desde el servicio de atención al cliente

Otro método igualmente eficaz consiste en tratar directamente con uno de los operadores de SHEIN. Para completar el procedimiento, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat integrado en el sitio web (o a través de una llamada o un billete de correo electrónico).

• Acceda al sitio web de la SHEIN haciendo clic en este enlace
• Haga clic en el icono del perfil en la esquina superior derecha
• Continuar con «Iniciar sesión» e introduzca sus credenciales de acceso en el área de acceso
• Haga clic en el icono de los auriculares en la parte superior derecha y luego en «Servicio de atención al cliente»

• Elija el artículo «Asuntos de la cuenta»
• Continuar con «Problema de seguridad» y seleccione «Servicio manual»
• Elija si desea solicitar asistencia a través del chat, de una llamada o de un correo electrónico con ticket
• Espere a que el operador responda, solicite la eliminación de la cuenta y siga las instrucciones proporcionadas

Antes de concluir, nos gustaría señalar que, para completar correctamente la eliminación de la cuenta, será necesario estar «en regla» con los datos introducidos en su perfil y sobre todo con los pedidos solicitados. En particular: todos los pedidos deben ser completados, la cuenta no debe haber tenido una contraseña robada y no debe haber crédito restante en el monedero virtual.

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