Cómo hablar con un operador de 3


Cómo hablar con un operador de 3

Si necesita averiguar alguna información sobre su línea 3 Italia pero no conoce los métodos que debe utilizar para ponerse en contacto con un operador, entonces ha llegado al lugar adecuado. En las siguientes líneas, explicaremos en detalle cómo hablar con el operador 3 utilizando diversos métodos.

Índice de contenidos

Cómo hablar por teléfono con un operador de 3

El canal más inmediato, tradicional y utilizado es el de para contactar con el servicio de atención al cliente del operador marcando un número en el marcador de su teléfono móvil. En particular, para ponerse en contacto con 3 Italia debe marcar el 133 y siga la guía de voz para hablar con un asistente.

La llamada es gratuita para los 3 clientes. llamar desde la red móvil y para todos los Clientes de TIM de la línea fija. De lo contrario, hay un coste de 33 céntimos por minuto. En algunos casos, los operadores sólo están disponibles de lunes a sábado de 9:00 a 22:00 y los días festivos de 10:00 a 18:00. Sin embargo, si se encuentra en el extranjero, deberá marcar el número +39.393.393.4077.

Además de esto, hay otras cifras a tener en cuenta que ofrecemos a continuación:

  • 4030dedicado a los clientes que tienen una oferta de recarga a través de Recarga 3, consulte su saldo restante, la bonificación promocional, los umbrales y las opciones de tarifa (+39.393.393.4077 o *101*+39.393.393.4077 si está en el extranjero).
  • 4034este número está reservado para los clientes que tienen una promoción de suscripción y para conocer los umbrales del plan de tarifas, el método de pago activo y para las facturas (si está en el extranjero, marque el número +39.393.393.4034).
  • 4040, para obtener información sobre el plan de tarifas y gestionar de forma independiente tanto los servicios como las tarifas activas.
  • 4077, número para gestionar las opciones válidas en el extranjero, consultar los umbrales de las opciones siempre para el Extranjero, fijar y modificar gratuitamente el umbral de gasto para el tráfico de Internet en Europa (si está en el extranjero, componente el número +39.393.393.4077).
  • 4133para escuchar los mensajes de su contestador automático personal (si está en el extranjero, utilice los siguientes números +39.393.393.4133 o *101*+39.393.393.4133#).
  • 800.832.323, para suspender la SIM en caso de pérdida (servicio disponible las 24 horas del día y en el extranjero llamando al número +39.393.393.4077).
  • 800.179.797para acceder al servicio Asistencia en Internet dedicada a los clientes que utilizan los productos 3 Italia para conectarse a la web, sino también para recibir asistencia técnica sobre Web Cube, Web Pocket y llaves. Además, el número puede utilizarse para recibir asistencia en el cancelación de la SIM de datos (el servicio está activo de lunes a sábado de 8:00 a 24:00 – excluyendo los días festivos).
  • 803.133, para informarse de las ofertas y promociones dedicadas a los particulares.
  • 800.831.313para obtener información sobre el Servicio Kasko por 3 Italia.
Te puede interesar:  Cómo utilizar varias cuentas en Instagram

Si es un cliente comercial, puede ponerse en contacto con el 3 Italia servicio al cliente utilizando los siguientes números:

  • 139para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si es unempresa o titulares de Número de IVA y quieres tener información sobre ofertas y promociones (desde el extranjero marca el número +39.393.393.4077).
  • 4039, para conocer las ofertas activas y el estado de los umbrales del plan tarifario activo (desde el extranjero debe llamar al número +39.393.393.4039).
  • 4030Este número está reservado a las empresas y a los titulares de un número de IVA que tienen una oferta recargable para recargar a través del servicio. Recarga 3 y conocer su crédito restante, los umbrales y las opciones tarifarias activas (si está en el extranjero, debe marcar el número +39.393.393.4077).
  • 4077, para establecer y modificar gratuitamente los umbrales de gasto de tráfico de Internet en el extranjero (si está en el extranjero, póngase en contacto con el número +39.393.393.4077).
  • 4133si desea escuchar contestador automático Puede marcar este número por su cuenta (desde el extranjero, llame a +39.393.393.4133 o el *101*+39.393.393.4133#).
  • 800.832.323, para suspender la SIM en caso de pérdida o robo. El servicio está activo las 24 horas del día. Sin embargo, desde el extranjero, debe marcar el +39.393.393.4077.
  • 800.179.797para aprovechar el servicio gratuito Asistencia en Internet (lo mismo que se informó anteriormente).

Cómo hablar con el operador 3 a través de la red social

3 Italia ofrece sus páginas oficiales de Facebook e Twitter para hablar con un operador y solicitar información. En el caso de Twitter, basta con ir a la página 3 Italia desde un simple navegador y enviar su solicitud a través de Enviar Tweet o haciendo clic en Mensaje. Recuerda que sólo en este último caso puedes introducir información personal (por ejemplo, el número de teléfono), ya que será un mensaje privado.

Te puede interesar:  Cómo ver el último acceso a Instagram

En caso de Facebookpara aprovechar el contacto a través del página oficial de fans del operador, debe pasar primero por la página 3Social siempre accesible desde un navegador común. Desde aquí, haga clic en el botón Inicio de sesión en Facebook, usted da su consentimiento para que el servicio acceda a determinados datos, escriba su número de teléfono móvil en el campo correspondiente, indique el código de confirmación recibido a través de SMSmarque la casilla correspondiente a la entrada Acepto y haga clic en Confirmar código para continuar.

En la página que se abre, haga clic en escriba su solicitudescriba su mensaje en el campo correspondiente, marque Mensaje de Facebook y luego pulse sobre Enviar para presentar su solicitud de servicio. Alternativamente, compruebe Mensaje privado recibir la respuesta del gestor a través de la aplicación 3Social en lugar de hacerlo directamente en Facebook. 3 Italia está activo en las plataformas sociales 7 días a la semana y 24 horas al día. En caso de no recibir respuesta, puedes simplemente publicar un comentario en el muro de Facebook de la página de fans escribiéndolo en el campo Escribe un post….

Otras soluciones

Desgraciadamente, las enumeradas anteriormente son las únicas formas de hablar con un operador de 3 Italia. Sin embargo, si tienes problemas en la configuración de los teléfono móvils y tablets, la conexión a Internet y demás, puedes intentar resolverlos utilizando las soluciones alternativas que te proponemos a continuación.

  • Página de apoyo donde puede encontrar enlaces útiles en caso de robo o pérdida, para cambiar de plan, para pagar una factura, para encontrar el centro de servicio de la Tienda 3 más cercano en su zona, para comprobar la cobertura de la red, para configurar un producto (por ejemplo, un teléfono móvil, una tablet o una llave), para enviar una solicitud de asistencia accediendo a las preguntas frecuentes (FAQ), para recargar en línea, etc.
  • Aplicación My3 (Android/iOS) para utilizar diferentes funciones como recargar el número, ver los detalles del tráfico, ver las ofertas activas y mucho más directamente desde el teléfono móvil y/o la tablet.
  • 3 Área de clientes que propone las mismas funcionalidades que ofrece la aplicación, pero es accesible a través de un simple navegador (conectándose a él en la red 3).
Te puede interesar:  Cómo restaurar Windows 11 sin perder datos

Otros artículos útiles


Parada Creativa
IK4
Descubrir Online
Seguidores Online
Tramitalo Facil
Minimanual
Un Como Hacer
ForoPc
TipoRelax
LavaMagazine
Erraticario
Trucoteca
ZonaHeroes