Cómo recuperar la contraseña de PostePay

Después de intentar varias veces acceder a la cuenta del sitio de la oficina de correos de Italia , ahora está buscando una solución que le muestre cómo recuperar la contraseña de PostePay . ¡En esta nueva guía de hoy hablaremos precisamente de eso!

Índice de contenido

Cómo recuperar la contraseña de PostePay en línea

Si tiene una PC con Windows o una Mac por delante , puede usar un navegador simple para conectarse al sitio web de la oficina de correos italiana y recuperar la clave de acceso en unos pocos pasos simples.

Veamos cómo proceder:

  • Conéctese a la página de recuperación de contraseña , complete los campos ID de usuario y Código de control y presione el botón Continuar para ir al siguiente paso.
  • Ahora, escriba su código de impuestos y luego haga clic en Continuar nuevamente .
  • Después de unos segundos, recibirá un SMS al número indicado durante la fase de registro de la cuenta que contiene una contraseña temporal .
  • Para continuar con el reinicio, conéctese a la página de inicio de sesión del sitio de la oficina de correos italiana , complete los campos Nombre de usuario y Contraseña (en este caso ingrese el recibido por SMS) y haga clic en Iniciar sesión .
  • Una vez que haya iniciado sesión con éxito en su cuenta PostePay , proceda a cambiar su contraseña haciendo clic primero en su nombre de usuario en la parte superior derecha y luego eligiendo Perfil en el pequeño menú que aparece.
  • En la pantalla que se abre, haga clic en la pestaña Contraseña y seguridad (en la sección Perfil ) y haga clic en el lápiz junto a Contraseña .
  • Finalmente, complete los campos Contraseña actual y Nueva contraseña y presione Guardar para completar el procedimiento.

Italian Poste le permite restablecer la contraseña olvidada (así como el ID de usuario en caso de que no lo conozca) a través de la página Recupere sus credenciales . Simplemente conéctese al enlace correspondiente, elija mi contraseña en el menú desplegable junto a Necesito recuperar , complete los campos Nombre de usuario y Código de impuestos , verifique que no sea un robot y presione el botón Enviar SMS . En este caso, recibirá un mensaje con una contraseña temporal que se utilizará para acceder a su perfil de PostePay.. Posteriormente, simplemente siga el mismo procedimiento visto hace un tiempo para cambiar la llave de protección.

Cómo recuperar la contraseña de PostePay por teléfono

Si es un usuario particular, puede recuperar su contraseña contactando con el servicio de atención al cliente proporcionado por Poste Italiane , disponible de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 . Simplemente comuníquese con el número gratuito 803.160 desde un teléfono fijo (sin cargo) o 199.100.160 desde el móvil (el costo de la llamada depende del plan tarifario suscrito y es igual a un máximo de 60 centavos por minuto + 15 centavos de conexión tarifa).

Si opta por utilizar esta solución, es necesario que proporcione el código fiscal y los datos personales . El asistente en su apoyo, después de verificar su identidad, le enviará una contraseña temporal por SMS al número indicado durante el registro para que pueda volver a acceder a su cuenta PostePay . Después de eso, simplemente cambie la clave de acceso siguiendo las instrucciones proporcionadas en los párrafos anteriores.

Cómo recuperar la contraseña de PostePay de la aplicación

Si tiene un teléfono móvil o una tableta con el sistema operativo Android / iOS en sus manos , puede aprovechar la aplicación oficial del servicio que ofrece Poste Italiane . Después de descargarlo de Google Play Store o App Store , inícielo y presione el botón Iniciar sesión en su botón PostePay .

En el siguiente paso, a través de la pestaña Poste.it , haga clic en ¿Ha olvidado sus credenciales? . Automáticamente, la página que vio hace un rato se abrirá en el navegador predeterminado de su dispositivo (por ejemplo , Chrome , Firefox o Safari ). Aquí puede seguir los mismos pasos que se ven en el capítulo en línea.