Cómo recuperar sonidos comprados en iTunes

En nuestro sitio hay lejos de un artículo dedicado a trabajar en el programa iTunes. Hoy, analizaremos más de cerca la pregunta que preocupa a muchos usuarios que alguna vez compraron sonidos (tonos de llamada) en iTunes Store: cómo se pueden restaurar los sonidos comprados.

¿Cómo recuperar sonidos comprados en iTunes?

El problema es que, a diferencia de otros contenidos comprados en iTunes Store, los sonidos los compra el usuario no para siempre, sino solo por el tiempo que estén en su dispositivo. Debido a esto, si el tono de llamada desaparece repentinamente de los sonidos en la configuración del iPhone, no será posible restaurarlo de forma gratuita, la única opción es volver a comprar.

¿Cómo estar en una situación similar?

En primer lugar, los usuarios observan que los tonos de llamada desaparecen automáticamente después de reiniciar el dispositivo. ¿Esto se hace a propósito? El servicio de soporte asegura que se trata de un error, pero ha estado sucediendo durante varios años y aún no se ha recibido una decisión de Apple.

La forma de salir de esta situación es tratar de evitar que el dispositivo se reinicie, si aún faltan los tonos de llamada, intente conectar el dispositivo a iTunes y luego conecte su dispositivo a la computadora y haga clic en el icono del dispositivo para abrir el menú de control.

En el panel izquierdo de la ventana, vaya a la pestaña Sonidos y luego marque el elemento Sonidos seleccionados . Si los sonidos adquiridos anteriormente se muestran en la lista, marque las casillas junto a ellos y luego haga clic en el botón «Aplicar» en el área inferior de la ventana para iniciar la sincronización.

Si este paso no le ayudó, no podrá restaurar los sonidos. En este caso, deberá ponerse en contacto con el soporte de Apple a través de este enlace con el requisito de que se le devuelva el dinero gastado en su totalidad. Como regla general, el servicio de soporte aprueba dicha solicitud.

Dada esta circunstancia, puedes ahorrarte gastos innecesarios por tonos de llamada creando tú mismo un tono de llamada para tu iPhone. Ya he hablado de esto con más detalle en nuestro sitio web.

Cómo crear un tono de llamada de iPhone y agregarlo a su dispositivo

En cuanto a restaurar otras compras (música, aplicaciones, películas, etc.), puede restaurarlas en iTunes haciendo clic en la pestaña «Cuenta» y luego en la sección «Compras» .

La ventana que se abre mostrará las secciones principales del contenido multimedia. Al ir a la sección deseada, puede restaurar todas las compras realizadas.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a solucionar el problema de la restauración de sonidos comprados en iTunes Store.