Cómo resolver el error "La puerta de enlace predeterminada no está disponible" en Windows 10

Cómo resolver el error "La puerta de enlace predeterminada no está disponible" en Windows 10

Ninguno de los sistemas de conexión a Internet en ordenadores de sobremesa o portátiles funciona perfectamente. De vez en cuando pueden producirse varios fallos debido a errores del sistema operativo, errores de los controladores o algún factor externo de los dispositivos conectados. A veces esto da lugar a un error con el texto "La puerta de enlace por defecto no está disponible".. En el artículo de hoy, queremos mostrar cómo se resuelve esta situación utilizando Windows 10 como ejemplo.

Índice

    Cómo resolver el error "La puerta de enlace predeterminada no está disponible" en Windows 10

    En la mayoría de los casos, el error mencionado se produce en los portátiles que utilizan una conexión inalámbrica, pero los propietarios de PC con una conexión Ethernet también pueden encontrar un problema similar. Por ello, algunos de los siguientes métodos estarán dirigidos únicamente a un tipo de red concreto, del que le informaremos con antelación. Por ahora, le sugerimos que reinicie su PC y su router si no lo ha hecho antes. Si la situación no se ha solucionado y el internet sigue sin estar disponible, pasa a las siguientes opciones.

    Método 1: Gestión de la energía del adaptador de red

    El método más sencillo y eficaz para resolver el problema es cambiar las propiedades de la fuente de alimentación del adaptador. Está diseñado principalmente para los adaptadores inalámbricos, pero también puede ser útil para los que utilizan Ethernet. Por defecto, el sistema puede desactivar el componente para garantizar un consumo mínimo de energía, por lo que es necesario reasignar el parámetro, que se hace de esta manera:

    1. Abrir "Comienza". y a través de una búsqueda, ir a "Administrador de dispositivos"..
    2. Aquí expande la sección con los adaptadores de red, selecciona el activo, haz clic sobre él por PCM y a través del menú contextual abre en "Propiedades"..
    3. En la ventana que aparece, te interesa la pestaña "Gestión de la energía"..
    4. Retirar el marcador del artículo "Permitir que este dispositivo se apague para ahorrar energía".
    5. Aplique los cambios haciendo clic en "DE ACUERDO"..

    Después, se recomienda reiniciar el ordenador o el router para actualizar la configuración de la red y volver a conectarse. Inicie un navegador o compruebe la disponibilidad de la red mediante cualquier otra opción conveniente.

    Método 2: Cambiar la configuración de energía del adaptador de LAN inalámbrica

    La siguiente instrucción es ya exclusivamente para aquellos usuarios que utilizan el Wi-Fi para conectarse a la red. Su esencia es ajustar la configuración de energía para obtener el máximo rendimiento, de modo que no se produzcan fallos durante el funcionamiento del dispositivo, incluido el acceso a la pasarela.

    1. Abrir "Comienza". y busque la aplicación "Panel de control"..
    2. Desplácese hasta el final de la lista para pasar de ahí a "Poder"..
    3. Verá una lista de patrones disponibles. Abra la configuración de la marcada con el marcador como principal.
    4. Haga clic en el título "Cambiar los ajustes de potencia opcionales".
    5. Ampliar la categoría "Configuración del adaptador de red inalámbrico".
    6. Ajuste el parámetro de ahorro de energía a "Máximo rendimiento".. A continuación, aplique los cambios y cierre la ventana.

    Asegúrate de crear una nueva sesión de Windows reiniciando el ordenador, y no olvides el router.

    Método 3: Configurar manualmente la dirección IP del adaptador

    Inicialmente, la dirección IP del router en el sistema operativo se obtiene automáticamente a través de los ajustes y parámetros del software. A veces esto provoca conflictos que dan lugar a problemas de acceso a la red. Recomendamos realizar una configuración manual de la IP para intentar resolver el problema.

    1. Abrir "Comienza". y vaya a "Opciones".haciendo clic en el icono del engranaje correspondiente.
    2. Aquí hay una sección que te interesa. "Red e Internet".
    3. Utiliza el panel de la izquierda para navegar hasta la configuración de tu conexión. Seleccione una fila en función del tipo de conexión - "Ethernet". o "Wi-Fi"..
    4. A continuación, haga clic en la línea "Configurar los ajustes del adaptador"..
    5. Haga clic en el dispositivo conectado con el PCM y seleccione "Propiedades"..
    6. Resalte la línea "IP versión 4 (TCP/IPv4)" y haga clic en el botón activo "Propiedades"..
    7. Marque el elemento con el marcador "Utilice la siguiente dirección IP". Fíjate en la pegatina de la parte trasera del router. Busca allí la dirección IP. Por lo general, se ve como 192.168.0.1 o 192.168.1.1. Escríbelo en la primera línea, cambiando la última cifra por un número arbitrario. En la línea "Portal principal". introduzca la dirección recibida sin modificarla.

    Si no se observa ningún resultado después de realizar los cambios, es mejor devolver la configuración tal y como estaba antes, para que no se produzcan problemas adicionales en el futuro debido a una configuración manual inadecuada.

    Método 4: Reinstalar los controladores

    La siguiente opción es reinstalar los controladores del adaptador de red. A veces el error se debe a que el software del hardware no funciona correctamente "La puerta de enlace por defecto no está disponible".. En primer lugar, tendrá que deshacerse del antiguo controlador y luego instalar la nueva versión. Si el error que comentas hoy se produce de vez en cuando y en general funciona Internet, descarga el controlador antes de desinstalar la versión antigua, de lo contrario puedes tener problemas para descargar la nueva versión de este software. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo, consulte otro artículo de nuestro sitio web haciendo clic en el siguiente enlace.

    Más información: Buscar e instalar un controlador de tarjeta de red

    1. Abrir "Administrador de dispositivos" de la misma manera que se ha comentado anteriormente.
    2. Vaya a las propiedades del adaptador de red.
    3. En la ficha. "Conductor". retroceder o seleccionar la opción "Borrar dispositivo"si la primera opción no está disponible.

    Queda por instalar la última versión del controlador descargándolo del sitio oficial.

    Método 5: Activar la función FIPS

    Hay muchas tecnologías de seguridad presentes en el sistema operativo Windows para garantizar el intercambio seguro de información. Esto incluye FIPS. Esta opción está relacionada con el adaptador de red y es responsable del tráfico entrante y saliente. Si sigue recibiendo una notificación de que la puerta de enlace predeterminada no está disponible cuando se conecta a través de Wi-Fi, le sugerimos que active FIPS para el adaptador inalámbrico de la siguiente manera:

    1. Veamos brevemente un método alternativo para navegar hasta la configuración del adaptador. Para ello, abra "Inicio". y vaya a "Panel de control"..
    2. Aquí, vaya a la sección "Centro de redes y recursos compartidos".
    3. Utilice el panel izquierdo para desplazarse a la categoría "Cambiar los parámetros del adaptador"..
    4. Haga doble clic en el icono de la red inalámbrica activa.
    5. Haga clic con el botón izquierdo del ratón en "Propiedades de la red inalámbrica".
    6. Cambiar a la pestaña "Seguridad"..
    7. Abrir las opciones avanzadas.
    8. Marcar el marcador "Habilitar el modo de compatibilidad con la Norma Federal de Procesamiento de Información (FIPS) para esta red".

    Después, asegúrate de reiniciar el ordenador y el router para que se apliquen los nuevos ajustes y se cree una nueva configuración para tu conexión a Internet.

    Método 6: Reiniciar la red

    Pasemos poco a poco a los métodos radicales, que sólo deben realizarse si las opciones anteriores no han dado los resultados adecuados. El primer método consiste en reiniciar la red, tras lo cual se reconfigurará. Todo esto se hace automáticamente, y el usuario sólo tiene que ejecutar la operación correspondiente.

    1. Ir a "Opciones". a través del menú "Inicio"..
    2. Aquí es donde usted está interesado en el artículo "Red e Internet".
    3. A través del panel izquierdo, seleccione una categoría "Estado"..
    4. Haga clic en el enlace "Reiniciando la red"..
    5. Confirme el inicio del proceso de reinicio. El ordenador se reiniciará automáticamente y se actualizará la configuración.

    Método 7: Restaurar los archivos del sistema

    El penúltimo método de nuestro artículo de hoy consiste en restaurar los archivos del sistema a través de las herramientas integradas en el sistema operativo. El primero se llama SFC y comprobará y restaurará automáticamente la integridad de ciertos objetos. Utilice una herramienta llamada DISM para ejecutar otro tipo de comprobación en caso de que el SFC falle. Puede leer todo lo que pueda al respecto en el material que figura a continuación. Si se van a restaurar algunos archivos, compruebe si la pasarela vuelve a estar disponible.

    Leer más: Uso y restauración de las comprobaciones de integridad de los archivos del sistema en Windows 10

    Método 8: Restaurar Windows

    Al final, queremos hablar de la restauración del sistema operativo. Sólo es necesario hacer esto si nada de lo anterior ha dado un resultado adecuado. Es muy posible que los problemas con la puerta de enlace por defecto hayan comenzado sólo por un fallo irreversible del sistema operativo. En ese caso, la situación sólo puede corregirse mediante el restablecimiento de la configuración predeterminada. Otro autor escribió sobre ello en nuestro sitio en el siguiente artículo.

    Leer más: Restaurar Windows 10 a su estado original

    Ahora ya conoces todas las formas de solucionar el problema "La puerta de enlace por defecto no está disponible" En Windows 10. Como puedes ver, cada opción tiene un nivel de efectividad y un algoritmo de acciones diferente. Utilícelos por turnos para encontrar rápidamente la solución adecuada.

    Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con su problema.

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