Cómo resolver el error «Se ha detectado un conflicto de direcciones IP» en Windows

Windows 10

El error «Conflicto de direcciones IP detectado» en Windows 10 suele estar causado por una configuración de red incorrecta, pero a veces se debe a pequeños fallos, que se solucionan con un reinicio trivial del ordenador y del router. Si ya has hecho esto pero el problema persiste, procede con los siguientes métodos.

Método 1: Ejecutar el solucionador de problemas

Antes de intentar solucionar el problema usted mismo cambiando la configuración del sistema operativo o la interfaz web del router, intente utilizar el solucionador de problemas interno de Windows, que realizará un análisis básico y solucionará el problema, si lo hay.

    1. Abrir el menú «Inicio». y llamar a «Parámetros».haciendo clic en el icono del engranaje.

    1. En la nueva ventana, haga clic en el azulejo «Actualización y seguridad».
    2. Ir a la sección «Solución de problemas».
    3. En ella te interesa el enlace «Herramientas adicionales para la resolución de problemas».

  1. Entre todas las herramientas de diagnóstico, elija «Conexión a Internet» y ponerlo en marcha.
  2. Espere a que termine la resolución de problemas y lea la información que aparece en la pantalla. Si es necesario, siga las instrucciones proporcionadas y compruebe el funcionamiento de la red.

Método 2: Utilizar el método automático de obtención de dirección IP y servidores DNS

Por lo general, el método de obtención de la dirección IP y los servidores DNS se establece a nivel del router, pero a veces hay conflictos con la configuración del sistema operativo, lo que hace que se produzca el error en cuestión. Lo primero que hay que hacer en Windows es establecer un método automático para obtener estas configuraciones y comprobar cómo afecta esto al acceso a Internet.

    1. En la misma aplicación. «Parámetros». esta vez vaya a «Red e Internet».

  1. En el bloque. «Parámetros de red adicionales» está interesado en el artículo «Configuración de los parámetros del adaptador».
  2. Cuando se muestra la ventana «Conexiones de red» haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de red en uso y, en el menú contextual, seleccione «Propiedades»..
  3. Haga doble clic en la línea «IP versión 4 (TCP/IPv4)».
  4. Marque las casillas de verificación responsables de la obtención automática de IP y DNS, y luego pulse «OK». y reinicie el router para asegurarse de que todos los cambios surtan efecto.

Método 3: Introducir manualmente la dirección IP y los servidores DNS

En algunos casos, cuando su proveedor de servicios de Internet utiliza un protocolo no estándar, se garantiza una conexión normal a Internet con una dirección IP y unos servidores DNS conocidos de antemano, es decir, hay que configurarlos manualmente. Si el router ha sido configurado previamente, no es necesario editar sus ajustes y sólo hay que hacer los cambios en el sistema operativo.

  1. En primer lugar, abre «Inicio».Buscar «Línea de comandos». y ejecutarlo. Puedes utilizar cualquier otro método para ir a la consola que te resulte más cómodo que éste.
  2. Introduzca el comando ipconfig y pulse Entre en para activarlo.
  3. Busque su adaptador de red en la lista, memorice o copie la dirección IP, la máscara y la información de la puerta de enlace predeterminada. Incluso puedes dejar la consola abierta para poder consultar los datos si es necesario.
  4. Abra las propiedades de la red como se muestra en el método anterior, y de nuevo haga doble clic en la línea «IP versión 4 (TCP/IPv4)».
  5. Marcar el artículo con un rotulador «Utilice la siguiente dirección IP» e introduzca en los campos las tres direcciones recibidas anteriormente.
  6. Haga lo mismo con los servidores DNS, y especifique como preferidos y alternativos 8.8.8.8 и 8.8.4.4 respectivamente.

Si el problema persiste después de reiniciar el router, se recomienda restablecer la configuración al estado anterior para que no provoque otros errores al conectarse a Internet.

Método 4: Habilitar el servidor DHCP en la configuración del router

El último método es comprobar el estado del servidor DHCP en la configuración del router. Esta opción debería estar activada para aquellos usuarios cuyos ISPs proporcionan Internet a través de «IP dinámica» (también conocida como «IP dinámica» y DHCP). Esta información debe estar especificada en las instrucciones de configuración del router o en otra documentación proporcionada por su ISP en el momento de la conexión.

  1. Abra la interfaz web del router, utilizando cualquier navegador web, e inicie sesión. Si es la primera vez que te encuentras con esto, consulta las instrucciones en el siguiente enlace.Leer más: Iniciar sesión en la interfaz web de los routers
  2. Ir a «DHCP»localizándolo en el panel de la izquierda.
  3. Asegúrese de que en sus ajustes el marcador está contra el elemento «Habilitar».. Si no es el caso, cambie su valor y guarde la configuración.

Una vez más, tenga en cuenta que si su ISP utiliza IP estática o PPPoE, no es necesario realizar este método, ya que la configuración DHCP por defecto puede no ser utilizada y no tiene nada que ver con la obtención de direcciones IP, que es lo que hace que entren en conflicto.

Windows 7

Si su ordenador funciona con Windows 7 y se encuentra con el mismo problema, los métodos de solución son casi los mismos que los demostrados anteriormente, excepto que el algoritmo de cambio a los menús necesarios cambia debido a la diferencia en las interfaces del sistema operativo. Si necesita instrucciones específicas para esta versión del sistema operativo, haga clic en el siguiente enlace.

Leer más: Resolución del conflicto de direcciones IP en Windows 7

En conclusión, tenga en cuenta que si nuestras instrucciones no le han ayudado a resolver el problema, es probable que se deba a una configuración incorrecta del router o de su ISP. En el primer caso, puede utilizar los artículos de nuestro sitio web introduciendo el nombre de su router en el cuadro de búsqueda. En el segundo caso, tendrás que ponerte en contacto con el equipo de soporte técnico de tu ISP, describiendo la situación.

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