Cómo resolver los problemas de congelación de Mozilla Firefox

Al interactuar con el navegador web Mozilla Firefox, algunos usuarios pueden encontrar varios problemas que hacen que el programa se cuelgue. A veces desaparecen después de algún tiempo, y en otros casos hay que reiniciar el navegador. Hay diferentes razones para que se produzcan estas situaciones, y la mayoría de las veces están asociadas a fallos del sistema o a problemas internos del navegador. A continuación detallaremos los métodos disponibles para resolver estas dificultades, de modo que cualquier usuario encuentre un método que funcione.

Cómo resolver los problemas de congelación del navegador Mozilla Firefox

Es imposible dar una respuesta inmediata e inequívoca sobre las causas del funcionamiento inestable del navegador web, ya que la mayoría de las situaciones requieren al menos un diagnóstico preliminar mínimo. Casi siempre hay que utilizar el método de la fuerza bruta para encontrar el propio enlace responsable del problema. Por ello, hemos hecho una estructura especial de este artículo y lo hemos dividido en métodos. El primer método es el más común y el más fácil de realizar, y con cada método posterior crece la complejidad y la probabilidad de que esa misma causa haya provocado el cuelgue.

Método 1: Comprobación de la RAM

Ponemos esta solución en primer lugar, ya que es la memoria RAM con la que los usuarios experimentan más problemas. Abren muchas pestañas, utilizan otras aplicaciones en paralelo y la cantidad de hardware instalado puede no ser suficiente para el procesamiento de la información, lo que provoca dificultades. Hay varios matices posibles relacionados con la RAM, así que vamos a tratar cada uno de ellos por separado.

Supervisión de los recursos del sistema

En primer lugar, sugerimos utilizar la aplicación estándar del sistema operativo “Administrador de tareas”.. Aquí es donde puede ver fácilmente qué proceso está consumiendo cuánta RAM, y también donde se mostrará la carga total de memoria. Inicie la ventana necesaria haciendo clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas y seleccionando la opción adecuada o pulsando la tecla Ctrl + Shift + Esc.

En el menú que aparece, te interesa la pestaña “Procesos”.. Puedes ordenar la lista de aplicaciones sacando la que más RAM esté consumiendo. Compruebe si hay una escasez de memoria, y luego averigüe exactamente cuántos megabytes está utilizando actualmente el proceso “Firefox”. Si su navegador utiliza unos 300-800 megabytes de memoria con varias pestañas abiertas con diferentes contenidos y un cierto número de complementos instalados, este es un resultado normal. Si te quedas sin memoria RAM por culpa de otras aplicaciones, es posible que tengas que desactivarlas temporalmente si no las necesitas. Para obtener información más detallada sobre la optimización, consulte otro artículo de nuestro sitio web.

Más información: Formas de borrar la RAM en Windows

Si de repente encuentra que todos los procesos de su navegador están tomando una gran cantidad de recursos del sistema para ejecutarse, significa que hay algo mal en él y necesita arreglar tales problemas. Sobre esto hablaremos en las siguientes secciones.

Optimizar el consumo de RAM en Mozilla Firefox

Hay varias razones para el salto en el consumo de RAM del navegador en cuestión hoy en día. Algunas de ellas están asociadas al hecho de que el usuario está trabajando simultáneamente en muchas pestañas y unas cuantas extensiones están en modo activo, y otras son provocadas por fallos internos. Para solucionar este problema de forma integral, recomendamos utilizar las siguientes instrucciones.

  1. En primer lugar, revise exactamente cuántos recursos se gastan para apoyar el funcionamiento de las pestañas y las extensiones. Abra el menú principal de Firefox y aquí haga clic en “Más”..
  2. Se abrirá una sección aparte en la que deberá seleccionar “Administrador de tareas”..
  3. Aquí se muestran todas las pestañas y complementos activos. En la parte derecha verás el número de megabytes consumidos. Evalúe la situación y cierre las ventanas innecesarias si realmente tienen un gran impacto en la RAM.
  4. También se recomienda desactivar los complementos innecesarios. Es posible navegar a los ajustes directamente a través de “Administrador de tareas”.. Resalte la fila con la adición y haga clic en el icono de la flecha.
  5. En la página del apéndice, habrá un icono de tres puntos horizontales a la derecha del título. Haz clic una vez.
  6. En el menú contextual que aparece, seleccione una opción “Desconectar”. o eliminar la extensión por completo si no la necesita.
  7. Vuelva a la sección con todas las solicitudes. De este modo, desactive las herramientas innecesarias, si las hay.
  8. Después de realizar cada acción, se recomienda comprobar la carga actual para ver si hay efectos positivos. Si el fallo sigue sin resolverse, abra el menú y vaya a “Ayuda”..
  9. Aquí es donde quieres el artículo “Información para la resolución de problemas”.
  10. Abra la carpeta del perfil haciendo clic en el botón correspondiente. También puede hacerlo a través de “Explorador”.siguiendo el camino indicado aquí.
  11. Busque un archivo llamado content-prefs.sqlite y luego haga clic en él con el PCM.
  12. En el menú contextual que se abre, seleccione “Borrar”.. Esto eliminará un objeto de configuración personal corrupto, si es que lo hay. Después de reiniciar el navegador, todos los ajustes se sincronizan automáticamente y puedes proceder a ver la RAM consumida.
  13. Si la memoria sigue consumiendo demasiado, le aconsejamos que vaya a about:memoryintroduciendo esta dirección en la línea. Aquí es donde se controla la memoria.
  14. Utilice el botón “Mostrar informes de memoria”Si eres un usuario avanzado y eres capaz de entender el árbol de procesos.
  15. En la lista puede ver una lista de asociaciones y un informe detallado sobre la memoria utilizada por los diferentes scripts. Si ves saltos anormales en alguna parte, es mejor que te pongas en contacto con el soporte técnico de Firefox y les cuentes tu problema, porque sólo los usuarios experimentados son capaces de resolverlo.
  16. Para el usuario medio, lo mejor es utilizar una simple función incorporada “Uso mínimo de memoria”. Al activar esta opción se optimiza automáticamente el uso de la memoria RAM.

En la mayoría de los casos, la cantidad de RAM implicada se reduce varias veces después de realizar todas estas manipulaciones. Sin embargo, si la placa base tiene una cantidad limitada de RAM, por ejemplo, 2 GB, el sistema y otros procesos pueden cargarla, sin dejar espacio libre para el funcionamiento del navegador. En este caso, ninguna recomendación dará resultados adecuados. En tales situaciones, sugerimos instalar un archivo de intercambio, añadir otra losa de RAM o cambiar el navegador web pasando a una solución especial para PCs débiles.

Lea más:
Activar el archivo de intercambio en un ordenador con Windows
Cómo elegir la memoria RAM para su ordenador
Qué navegador elegir para un ordenador débil

Método 2: Crear una nueva base de datos de la biblioteca

La base de datos de la biblioteca de Mozilla Firefox se utiliza para almacenar el historial, los marcadores, las palabras clave y los iconos de los sitios. A veces los problemas relacionados con los cuelgues aleatorios periódicos del navegador pueden estar relacionados con un archivo cargado que contiene todos estos datos. Los desarrolladores recomiendan borrarla para crear una nueva biblioteca en el próximo lanzamiento.

Ten en cuenta que los siguientes consejos borrarán tu historial de navegación, descargas y marcadores del último día.

  1. Abra la carpeta de su perfil actual como ya se ha mostrado anteriormente.
  2. Aquí, busque archivos con los nombres places.sqlite и places.sqlite-journaly luego haga clic en cada uno de ellos sucesivamente con el PCM para mostrar el menú contextual.
  3. A partir de ahí, seleccione una opción “Renombrar”..
  4. Escriba al final del nombre .oldpara indicar una versión más antigua de este objeto.

Cuando esta operación se haya completado, reinicie su navegador web. Si utilizas la sincronización a través de los servicios de Mozilla, la información perdida se restaurará después de un tiempo. Proceda con el uso activo del programa para asegurarse de que las correcciones son efectivas.

Método 3: Desactivar la aceleración por hardware

La función de aceleración por hardware del navegador web está relacionada con la tarjeta gráfica instalada en el ordenador. Si por alguna razón hay conflictos entre el propio modelo de adaptador gráfico y Firefox, se produce un cuelgue al intentar activar la aceleración por hardware. Sugerimos deshacerse de esta molestia simplemente deshabilitando esta opción, ya que normalmente no tiene efecto en un aumento significativo del rendimiento.

  1. Abra el menú principal de su navegador y navegue hasta “Ajustes”..
  2. Baja hasta el final, donde en la sección “Rendimiento”. desmarcar la casilla “Utilizar los ajustes de rendimiento recomendados”.
  3. A continuación, desmarca la casilla que aparece. “Utilice la aceleración por hardware siempre que sea posible”.
  4. Después de eso, simplemente salga del menú y reinicie su navegador web.

Normalmente, si realmente se trata de la aceleración por hardware, no verás más caídas. Si vuelven a producirse, puede volver a activar esta función para mejorar el rendimiento y pasar a las siguientes opciones de solución de problemas.

Método 4: Eliminar los archivos duplicados de recuperación de sesiones

Como sabes, hay una función en Firefox que te permite restaurar las sesiones completadas anteriormente. Toda la información necesaria para esta operación se almacena en un único archivo. Sin embargo, debido a ciertos fallos o a frecuentes caídas del navegador, pueden crearse varios objetos duplicados, que sólo interferirán en el correcto funcionamiento de la aplicación, provocando cuelgues periódicos. Se recomienda comprobar manualmente la carpeta de usuario en busca de duplicados y eliminar los archivos innecesarios, lo que se hace de la siguiente manera:

  1. Abra la carpeta de usuario según el principio que ya hemos mostrado anteriormente.
  2. Busque los archivos recurrentes en el directorio con el nombre sessionstore.js.
  3. Elimínelos todos a través del menú contextual que se abre al hacer clic en el archivo con PCM.

No podrás restaurar tu sesión anterior la próxima vez que inicies Firefox, pero esta característica funcionará bien en el futuro. Proceda a la interacción estándar del navegador para asegurarse de que no hay cuelgues después de hacer los cambios.

Método 5: Cambiar la configuración del proxy

A veces se producen fallos en el navegador web debido a errores en el uso de la configuración de la red. En la mayoría de los casos, es el apoderado el que se ve afectado. Le recomendamos que compruebe esta opción para asegurarse de que está configurada correctamente:

  1. Abra el menú principal del programa y vaya a “Ajustes”..
  2. Ve hasta el fondo, donde bajo “Configuración de la red” pulse el botón “Personalizar”..
  3. Marcar el punto “URL de configuración automática del proxy”.
  4. Si el marcador ya está en este elemento, muévalo a “Utilizar la configuración del proxy del sistema”.

Método 6: Borrar el registro de descargas

Recomendamos utilizar este método sólo en situaciones en las que el navegador funcione mal al intentar descargar determinados archivos. Esto se debe a que la lista de descargas se atasca todo el tiempo, lo que finalmente hace que se ralentice cuando intentas acceder a ella. Si sólo experimentas hipo al descargar, sigue estos pasos:

  1. Abra el registro de Firefox haciendo clic en el icono correspondiente y vaya a “Descargas”..
  2. Vaya a ver la lista completa a través del botón “Mostrar todas las descargas”..
  3. Aquí, haga clic en “Borrar descargas”..
  4. La lista se borrará inmediatamente, como lo demuestra el hecho de que se haya quedado vacía.

Método 7: Instalar las últimas actualizaciones

Si ninguna de las opciones anteriores ha dado resultados, es posible que todos los problemas se deban a una obsolescencia trivial del navegador. En estas situaciones, suelen observarse conflictos con los archivos internos y del sistema. Sólo hay una solución: instalar la última versión del navegador web y sincronizar tu perfil para que funcione correctamente con él. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo, consulte nuestro artículo independiente en el siguiente enlace.

Leer más: Buscar e instalar actualizaciones para Mozilla Firefox

Método 8: Comprobación del sistema en busca de virus

A veces, la acción de los archivos maliciosos que de alguna manera se introdujeron en su ordenador interfiere con el buen funcionamiento de los navegadores y otros programas, lo que también puede afectar al navegador que está considerando hoy. Su tarea es encontrar el software apropiado y escanear su sistema en busca de amenazas. Una vez detectados y limpiados con éxito los peligros, se sabrá si los virus han afectado realmente al rendimiento de Firefox. En nuestra guía complementaria se describen pautas detalladas para hacer frente a las amenazas informáticas.

Más información: La lucha contra los virus informáticos

Método 9: Reinstalar el navegador

El último método discutido en nuestro artículo de hoy es reinstalar Mozilla Firefox. Si ya tienes la última versión del navegador y las guías anteriores han resultado ineficaces, esta será la única opción que puede ayudarte a solucionar la dificultad. En primer lugar, desinstálalo por completo utilizando uno de los prácticos métodos. A continuación, instálelo del mismo modo que se instalan la mayoría de los demás programas.

Lea más:
Cómo eliminar Mozilla Firefox de tu ordenador completamente
Instalar el navegador Mozilla Firefox en su ordenador

Dentro de los métodos discutidos anteriormente, hemos tratado las posibles causas de los cuelgues de Firefox, así como las soluciones disponibles. Como puede ver, hay un gran número de molestias y matices que hay que tener en cuenta, por lo que el procedimiento para restablecer el correcto funcionamiento del programa a veces se alarga durante varias horas.

Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.

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