Cómo resolver los problemas de impresión de la HP DeskJet 2130

Consejos generales

Los siguientes métodos implican seguir un determinado algoritmo de acciones, que pueden funcionar y el error al intentar imprimir desde la impresora HP DeskJet 2130 desaparecerá. Sin embargo, antes de hacerlo, merece la pena comprobar las recomendaciones generales, que son extremadamente sencillas de aplicar, pero que a menudo prescinden de las siguientes instrucciones.

  1. En primer lugar, mande a reiniciar el ordenador y haga lo mismo con la impresora. Enciéndalo sólo cuando haya pasado al menos un minuto desde que lo apagó. Conecte el equipo de impresión al PC e intente enviar el documento a imprimir ahora.
  2. Saque los cartuchos y compruebe si tienen tinta o mire el estado del CISS. Los cartuchos de tinta normales pueden agitarse ligeramente y volver a colocarse, lo que prolongará su vida útil. Los sistemas de suministro continuo de tinta necesitarán ser rellenados si se agotan. Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo reemplazar o rellenar un cartucho de tinta en guías separadas en nuestro sitio web haciendo clic en los siguientes enlaces.
  3. Lea más:
    Sustitución del cartucho en la impresora
    Cómo rellenar un cartucho de impresora

  4. El siguiente paso es comprobar los cables. Asegúrese no sólo de que están bien colocados en sus conectores, sino también de que no presentan daños físicos externos. Reemplace el cable si está roto en alguna parte, y si no se han detectado problemas visuales, puede intentar utilizar un puerto USB diferente en el ordenador.
  5. Asegúrese de que el papel no se ha agotado y que se encuentra normalmente en la bandeja. Corríjalo o ponga algunas hojas más para facilitar que la impresora lo recoja. La impresión también puede no iniciarse cuando un trozo de A4 se atasca dentro del dispositivo, por lo que se recomienda inspeccionar la impresora también desde el interior.

Si la impresora vuelve a negarse a imprimir cualquier documento después de realizar todos estos pasos, utilice métodos más específicos, de los que hablaremos a continuación.

Método 1: Comprobar la impresora en Windows

La primera acción a realizar en el sistema operativo es comprobar si la impresora HP DeskJet 2130 aparece correctamente en el sistema y en la configuración. Este procedimiento le llevará al usuario literalmente un minuto.

  1. Abrir el menú «Comienza». e invocar la aplicación «Opciones»..
  2. En él, se interesa por la categoría «Dispositivos».donde se encuentran todas las impresoras instaladas.
  3. En el panel de la izquierda, seleccione la sección «Impresoras y escáneres».
  4. Busque el modelo deseado de HP allí y haga clic en esa línea para mostrar los elementos de interacción.
  5. Navegue hasta la Gestión de Dispositivos haciendo clic en el botón correspondiente.
  6. Establezca este equipo de impresión como equipo de impresión principal.
  7. A continuación, abra la sección «Propiedades de la impresora».haciendo clic en esta leyenda.
  8. Haga clic en la pestaña «Puertos»..
  9. Si el artículo «Permitir la comunicación bidireccional» está disponible, coloque una marca de verificación junto a él y aplique los cambios.

Cuando los ajustes de la impresora faltan o no aparecen en este menú, significa que el procedimiento de conexión no se ha realizado correctamente y es probable que no haya ningún controlador para este dispositivo. Para corregir esta situación, utilice las instrucciones del siguiente enlace para descargar el software de la HP DeskJet 2130 por cualquier método que le resulte conveniente.

Leer más: Buscar e instalar controladores para la impresora multifunción HP DeskJet 2130

Método 2: Desbloqueo de la impresión

El proceso de desbloqueo de la impresión implica la eliminación de todos los trabajos junto con sus archivos que puedan haberse colgado durante un fallo del sistema o un apagado inesperado del dispositivo. En tal caso, ni siquiera el reinicio del ordenador actualizará la lista de archivos y tendrá que ocuparse de ello usted mismo.

  1. En el mismo menú. «Gestión de dispositivos» ir a la vista de tareas pulsando el botón «Abrir cola de impresión»..
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en cada documento presente en la cola y seleccione en el menú contextual «Cancelar»..
  3. Cerrar la ventana actual y llamar a la aplicación «Servicios».localizándolo a través del menú «Inicio»..
  4. En la lista, ordenada alfabéticamente, busque el servicio «Gestor de impresión». y haga doble clic en él.
  5. Se mostrará la ventana de propiedades de este servicio, donde deberá detenerlo, y luego aplicar los cambios.
  6. A través de «El director de orquesta». ir al camino C:WindowsSystem32SpoolPRINTERSdonde se almacenan todos los archivos añadidos a la cola de impresión.
  7. Elimínelos y envíe el ordenador a reiniciar. Después de iniciar una nueva sesión, asegúrese de que el servicio del que se acaba de hablar se ha iniciado automáticamente. Si no, hazlo manualmente.

Método 3: Desactivar el Firewall de Windows

El cortafuegos del sistema operativo rara vez tiene un efecto negativo en las interacciones con los equipos de impresión, pero esta situación puede producirse debido al bloqueo de la transferencia de datos bidireccional. A efectos de diagnóstico, desactive temporalmente el cortafuegos siguiendo las instrucciones del siguiente enlace y compruebe si esto tiene algún efecto sobre el problema de impresión.

Leer más: Desactivación del firewall en Windows 10 / Windows 7

Método 4: Reinstalar los controladores de la impresora

-pechatyu-printera-hp-deskjet-2130.png» alt=»Desactivación temporal del firewall para solucionar los problemas de impresión de la impresora HP Desk

Los controladores de la HP DeskJet 2130 instalados de forma incorrecta también pueden hacer que no pueda imprimir. Entonces tendrás que desinstalar el software actual y descargar el nuevo. En cuanto a la desinstalación del controlador activo, no es difícil, pero se recomienda a los usuarios noveles que lean el manual correspondiente.

Leer más: Desinstalar el antiguo controlador de la impresora

Ya escribimos sobre la instalación del controlador al final del Método 1.Así que adelante, haz clic en el enlace que te dejamos para leer la guía correspondiente y elegir el mejor método para instalar los controladores.

Método 5: Restaurar Windows

Sólo se debe recurrir a la recuperación del sistema operativo cuando ninguna de las opciones anteriores haya dado un resultado adecuado, pero se confíe en que el propio dispositivo funciona. Puedes utilizar un hotspot previamente creado o una unidad flash de arranque para la recuperación, como se describe con más detalle a continuación.

Leer más: Opciones de recuperación del sistema operativo Windows

Además, aclara que los propietarios de versiones sin licencia de Windows pueden tener que elegir una compilación diferente o actualizarse a una con licencia, ya que a menudo los problemas de impresión se deben a fallos internos creados por el creador de la propia compilación del sistema operativo.

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