Cómo resolver un problema de atasco de papel en la impresora

Cómo resolver un problema de atasco de papel en la impresora

Los propietarios de dispositivos de impresión pueden haber encontrado un problema cuando el papel se atasca en la impresora. En tal situación, sólo hay una salida: es necesario sacar el papel. Este proceso no es nada complicado e incluso un usuario inexperto puede enfrentarse a él, por lo que no es necesario acudir a un centro de servicio para solucionar el problema que haya surgido. Veamos cómo quitar el papel tú mismo.

Índice

    Solución del problema del papel atascado en la impresora

    Los modelos de equipos varían en cuanto a su diseño, pero el procedimiento en sí no cambia mucho. Sólo hay una cosa que los usuarios de máquinas con cartuchos FINE deben tener en cuenta, y hablaremos de ello en las instrucciones que siguen. Si se produce un atasco, tendrá que hacer lo siguiente

    1. En primer lugar, apague el dispositivo y desconecte completamente la alimentación de la red.
    2. Si hay un cartucho FINE instalado en la impresora, asegúrese de que no hay ninguna hoja atascada debajo. Si es necesario, deslice suavemente el soporte hacia un lado.
    3. Agarra el papel por los bordes y tira de él hacia ti. Hágalo lentamente para no romper accidentalmente la hoja o dañar los componentes internos.
    4. Asegúrese de haber retirado todo el papel y de que no queden restos de papel en la máquina.

    Lea también: Sustitución del cartucho de la impresora

    Los propietarios de dispositivos láser están obligados a realizar la siguiente operación:

    1. Con el periférico apagado y desenchufado, abra la tapa superior y retire el cartucho.
    2. Compruebe el interior del equipo para ver si hay restos de papel. Si es necesario, utilice el dedo o unas pinzas para retirarlos. Tenga cuidado de no tocar ninguna parte metálica.
    3. Vuelva a introducir el cartucho y cierre la tapa.

    Cómo solucionar un falso atasco de papel

    A veces ocurre que la impresora da un error de atasco de papel incluso cuando no hay hojas en su interior. En primer lugar, hay que comprobar si el carro se mueve libremente. Esto se hace de forma muy sencilla:

    1. Encienda el aparato y espere a que el carro deje de moverse.
    2. Abra la puerta de acceso al cartucho.
    3. Desconecte el cable de alimentación para evitar una descarga eléctrica.
    4. Compruebe que el vagón se mueve libremente a lo largo de su ruta. Puedes moverlo manualmente en diferentes direcciones, asegurándote de que no esté obstruido.

    Si se encuentra alguna avería, no le recomendamos que la repare usted mismo, es mejor que pida ayuda a los especialistas.

    Sin embargo, si el estado del carro es normal, aconsejamos realizar un mantenimiento menor. Deberá limpiar los rodillos. El proceso es automático, sólo hay que iniciarlo, y se puede hacer de la siguiente manera:

    1. En el menú. "Dispositivos e impresoras" ir a "Configuración de la impresión".pulsando el PCM de su dispositivo y seleccionando el elemento correspondiente.
    2. Aquí es donde te interesa la ficha "Mantenimiento"..
    3. Seleccione el artículo. "Rodillos de limpieza".
    4. Lea la advertencia y después de completar todas las instrucciones haga clic en "DE ACUERDO"..
    5. Espere a que se complete el proceso e intente imprimir de nuevo cualquier archivo.

    Algunos modelos de equipos de impresión están equipados con un botón de función especial, que es necesario para cambiar al menú de servicio. En la página oficial del producto o en el manual que lo acompaña se puede encontrar una guía detallada sobre el uso de esta herramienta.

    Lea también: Calibración correcta de la impresora

    Cómo evitar más atascos de papel

    Hablemos de las causas de los atascos de papel. Lo primero a lo que hay que prestar atención es al número de hojas de la bandeja. No cargue una pila demasiado grande, ya que esto sólo aumentará la probabilidad de un problema. Compruebe siempre que las láminas estén niveladas. Además, mantenga alejados de la unidad de impresión objetos extraños como clips, grapas y residuos. Cuando se utilicen diferentes grosores de papel, realice los siguientes pasos en el menú de configuración:

    1. A través del menú. "Comienza". ir a "Panel de control"..
    2. En la ventana que se abre, haga clic en la sección "Dispositivos e impresoras".
    3. Encuentre su producto en la lista de hardware, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y abra "Configuración de la impresión"..
    4. En la ficha. "Atajos". o "Papel". encontrar el menú emergente "Tipo de papel"..
    5. En la lista, seleccione el tipo que desea utilizar. Algunos modelos pueden detectarlo de forma independiente, por lo que basta con especificar "Determinado por la imprenta"..
    6. Asegúrese de aplicar los cambios antes de salir.

    Como puedes ver, si tu impresora está atascada de papel, no tiene nada de malo. Puede solucionarse con unas pocas acciones, y seguir las sencillas instrucciones ayudará a evitar que el problema se repita.

    Lee también: ¿Por qué tu impresora imprime con rayas?

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