Cómo restablecer la contraseña de Windows 11

Cómo restablecer la contraseña de Windows 11

Si no puedes entrar en Windows 11, has olvidado tu contraseña de administrador, se puede restablecer o cambiar con relativa facilidad: en algunos casos utilizando las herramientas estándar del sistema, y a veces utilizando algunos trucos o herramientas de terceros.

Este tutorial paso a paso describe cómo restablecer la contraseña de Windows 11 para diferentes escenarios tanto para la cuenta local como para la cuenta Microsoft. Primero sobre lo previsto en el sistema, y luego sobre las opciones de restablecimiento si los métodos habituales no funcionan.

Restablecer la contraseña de Windows 11 con las herramientas del sistema

Windows 11 ofrece formas de restablecer la contraseña de la cuenta Microsoft o de la cuenta local. Las herramientas incorporadas sólo pueden utilizarse si se cumplen las siguientes condiciones: se tiene acceso al correo o al teléfono configurado en la cuenta de Microsoft; se han establecido listas de comprobación o se ha preparado previamente un disco de restablecimiento de la contraseña de la cuenta local. Si no se cumplen las condiciones, se requerirán métodos alternativos para restablecer la contraseña.

En el primer caso, la contraseña se restablece en línea, del mismo modo que para cualquier otra cuenta en línea; en el segundo, tras introducir las respuestas correctas a las preguntas de la prueba, siempre que se hayan formulado, o utilizando una unidad flash especial de recuperación de la contraseña.

Proceso de restablecimiento de la contraseña de la cuenta de Microsoft

En Windows 11, las cuentas de Microsoft están «obligadas» a introducir un PIN en lugar de una contraseña para iniciar la sesión. Sin embargo, es posible desactivar el PIN y dejar sólo la contraseña si es necesario. Dependiendo de la situación, se pueden utilizar los siguientes pasos para restablecer la contraseña.

Si se solicita un código PIN al iniciar la sesión en su cuenta de Microsoft:

  1. En caso de que se muestre el enlace Configuración de inicio de sesión y después de hacer clic en él haya un botón para seleccionar el inicio de sesión con la contraseña de la cuenta – haga clic en este botón y luego utilice los pasos descritos en la siguiente sección, empezando por el paso 1 (si desea restablecer exactamente la contraseña y no el código PIN).
  2. Si no hay ningún botón para iniciar sesión con la contraseña de tu cuenta de Microsoft, asegúrate de que el dispositivo está conectado a Internet (hay un icono de estado de la conexión en la esquina inferior derecha de la pantalla) y, a continuación, toca «No recuerdo mi PIN».
  3. Se abrirá una ventana de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft, que le pedirá que introduzca su contraseña. Aquí puedes hacer clic en «¿Olvidaste tu contraseña?» para recuperar la contraseña de tu cuenta de Microsoft a través de herramientas en línea. Si hace clic en «Enviar código por correo electrónico», introduzca la dirección de correo electrónico de reserva completa y reciba el código para cambiar el PIN en esa dirección.
  4. Si seleccionas «Contraseña olvidada», se te pedirá que selecciones un método de envío de un código de seguridad para restablecer tu contraseña (la lista depende de los contactos que hayas configurado en tu cuenta de Microsoft), una vez que recibas el código, todo lo que tienes que hacer es introducirlo en el campo correspondiente, y luego establecer una nueva contraseña.

Si se solicita una contraseña al iniciar sesión en su cuenta de Microsoft:

  1. Asegúrate de que tu ordenador o portátil está conectado a Internet (hay un botón de conexión en la esquina inferior derecha de la pantalla) y haz clic en «No recuerdo la contraseña».
  2. Se te pedirá un código de seguridad para tu correo electrónico registrado o, si has añadido uno, tu número de teléfono. Introduzca en el campo de abajo la parte oculta de su dirección de correo electrónico o número de teléfono (en el caso del correo electrónico, no sólo la parte que está debajo de los «asteriscos», sino toda la primera parte de la dirección) y haga clic en «Obtener el código».
  3. El código para restablecer la contraseña llegará de la forma que hayas elegido, tendrás que introducirlo en el campo correspondiente de la siguiente pantalla y hacer clic en «Siguiente».
  4. El último paso es establecer una nueva contraseña de la cuenta de Microsoft y confirmarla.
  5. Como resultado, verá un mensaje que indica que la contraseña de la cuenta ha sido cambiada y que puede utilizar la nueva contraseña para iniciar la sesión (el Internet en el dispositivo debe estar conectado.

También puedes restablecer la contraseña de tu cuenta Microsoft en cualquier otro dispositivo, siempre que tengas acceso a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono donde se envía el código de recuperación: ve a https://login.live.com/ en cualquier navegador, introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu cuenta Microsoft registrada, haz clic en «Siguiente» y, a continuación, haz clic en «He olvidado la contraseña» para iniciar el proceso de recuperación de la contraseña.

Como último recurso tendrá la opción de contactar con el soporte de Microsoft, pero desgraciadamente esto rara vez lleva al resultado correcto.

Restablecer la contraseña de la cuenta local

Si la cuenta local fue creada por el sistema (en «Preferencias»), después de establecer la contraseña, Windows 11 le pide que seleccione preguntas de control y especifique las respuestas a las mismas. Estas respuestas pueden utilizarse para restablecer la contraseña:

  1. Después de introducir una contraseña incorrecta, verá un enlace «Restablecer contraseña» debajo del cuadro de entrada en la pantalla de inicio de sesión.
  2. Después de hacer clic en este enlace, se le pedirá que responda a las preguntas de la prueba realizadas anteriormente.
  3. Sólo tienes que introducir las respuestas a todas las preguntas correctamente, hacer clic en la flecha «derecha» de la última casilla de respuesta para que se te pida una nueva contraseña y la confirmación de la misma.

Si no se han formulado las preguntas de control, lo que es posible si no se ha creado la cuenta en «Configuración», aparecerá el mensaje: «No hay unidad. Esta operación requiere un medio extraíble, como una unidad flash USB».

Esto implica una unidad de restablecimiento de contraseña precreada (creada en el Panel de control – Cuentas de usuario). Si no ha creado una de antemano, tendrá que utilizar uno de los métodos de restablecimiento de la contraseña de la cuenta local que se describen más adelante en el artículo.

Métodos alternativos para restablecer la contraseña de Windows 11

Si los métodos del sistema no se adaptan a su situación, debido a que no tiene acceso a la dirección de correo electrónico correcta, al número de teléfono o a que no se hacen las preguntas de control, puede utilizar uno de los siguientes métodos.

Restablecer la contraseña en la línea de comandos en un entorno de recuperación o desde una unidad flash de arranque (sólo cuenta local)

Este método permite restablecer manualmente la contraseña de cualquier cuenta, sin recurrir a utilidades de terceros, sino utilizando la línea de comandos y las herramientas del sistema. Puede ejecutar la línea de comandos para realizar otros pasos de cualquiera de las siguientes maneras:

  • En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en el botón de encendido situado en la parte inferior derecha y, a continuación, mantén pulsada la tecla Shift y haz clic en «Reiniciar». Se le llevará al entorno de recuperación, vaya a «Solución de problemas» – «Opciones avanzadas» – «Símbolo del sistema».
  • Si el primer paso falla, cree una unidad flash de arranque de Windows 11 y arranque su ordenador desde ella. En la pantalla de inicio de la instalación, pulse las teclas Shift+F10 o Shift+Fn+F10 (en algunos portátiles) – esto abrirá la línea de comandos.

El restablecimiento de la contraseña en sí puede hacerse de dos maneras: sustituyendo uno de los archivos del sistema, o editando el registro. Veamos ambas opciones.

Para restablecer la contraseña cambiando el archivo utilman.exe, siga estos pasos:

  1. Determine la letra de la unidad del sistema: en el entorno de recuperación y de la memoria USB de arranque, puede ser diferente de la C: estándar – esto se puede hacer usando los comandos pieza de discoo puede introducir en la línea de comandos bloc de notas (cambie de idioma con las teclas Alt+Mayúsculas) y pulse Enter, en el menú abierto del bloc de notas seleccione «Archivo» – «Abrir» y examine las letras de unidad actuales y su contenido para determinar la letra de unidad del sistema. Después de eso, cierre el Bloc de notas y vuelva a la línea de comandos.
  2. Introduzca los dos siguientes comandos (pulsando Enter después de cada uno), sustituyendo la letra de la unidad en ellos por la letra de la unidad actual si es diferente de C en su caso:
    copy C:\windows\system32\utilman.exe C:\windows\system32\utilmanexe
    copy C:\windows\system32\cmd.exe C:\windows\system32\utilman.exe

    Cuando el segundo comando le pida que sustituya el archivo, introduzca la letra Y y pulse Enter.

  3. Cierre la línea de comandos y reinicie su ordenador (en caso de que haya utilizado una unidad flash de arranque – desde un disco duro o SSD).
  4. Después de ir a la pantalla de inicio de sesión de Windows 11, haga clic en el botón «Características especiales» con una imagen humana en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  5. Se abrirá una línea de comandos. Introduzca el comando allí usuario de la red para mostrar una lista de usuarios.
  6. Introduzca el siguiente comando, sustituyendo el nombre de usuario (si el nombre de usuario contiene espacios, póngalo entre comillas) y la contraseña por los deseados net user nombre_de_usuario nueva_contraseña y pulse Enter. Si utilizas las comillas de apertura y cierre sin espacio dentro en lugar de introducir una nueva contraseña, ésta se borrará por completo.
  7. Hecho esto, la contraseña se restablece, puedes cerrar la línea de comandos e iniciar sesión en Windows 11 con la contraseña que estableciste, o sin ninguna contraseña si se ha eliminado.

Para restaurar los archivos del sistema a su estado original, puede utilizar las herramientas integradas de integridad de los archivos del sistema, o ir a la línea de comandos en el entorno de recuperación y utilizar el comando (cambiando la letra de la unidad del sistema por la correcta)

copy C:\windows\system32\utilman2.exe C:\windows\system32\utilman.exe

Otra opción es utilizar el editor del registro. El método requiere precaución y existe el riesgo de que algo salga mal, tenlo en cuenta. Los pasos son los siguientes:

  1. En la línea de comandos previamente iniciada, introduzca regedit y pulse Enter, se abrirá el editor del registro.
  2. En el editor del registro, seleccione la sección HKEY_LOCAL_MACHINEy, a continuación, utilice «Archivo» – «Cargar arbusto» en el menú principal.
  3. Abrir el archivo C:{Windows\System32\config\SYSTEM (sin extensión). La letra de la partición del sistema en el entorno de recuperación o al arrancar desde una memoria USB puede ser diferente a la C, la unidad correcta puede ser identificada por su tamaño y contenido (pero no use la unidad X – no lo es).
  4. Especifique cualquier nombre de partición: el arbusto del registro se importará con ese nombre. La subpartición con el nombre especificado aparecerá dentro de HKEY_LOCAL_MACHINE.
  5. Dentro de la sub-sección que aparece, abra la sub-sección Configurar. En el panel derecho, haga doble clic en el parámetro SetupType y establecer el valor en 2 para ello, aplique los cambios realizados.
  6. Del mismo modo, cambie el valor del parámetro CmdLine en cmd.exe
  7. Seleccione la subsección que creó en el paso 4 en el panel izquierdo y, a continuación, seleccione Archivo – Descargar el arbusto en el menú principal del editor del registro. Confirme la acción.
  8. Cierre el editor del registro y la línea de comandos, reinicie el ordenador (desde un disco duro normal o SSD si se ha arrancado previamente desde una unidad flash).
  9. Ahora, cuando Windows 11 se inicie, la línea de comandos se abrirá automáticamente y el arranque se «congelará».
  10. En la línea de comandos, introduzca usuario de la red y pulse Enter. Esto mostrará una lista de usuarios.
  11. Introduzca el comando net user nombre_de_usuario nueva_contraseña para establecer una nueva contraseña para el nombre de usuario deseado.
  12. Entre en regedit y en el editor del registro que se abre, navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\N-SYSTEM\N-Ajuste
  13. Cambiar el valor del parámetro SetupType en 0 (si será diferente), y el valor CmdLine – en blanco.
  14. Cierra la línea de comandos, debería reiniciarse automáticamente y deberías poder iniciar sesión en Windows 11 con la contraseña que estableciste.

Creación de una cuenta de administrador local para evitar la contraseña de la cuenta de Microsoft

Si tu objetivo es poder utilizar tu ordenador con privilegios de administrador, mientras utilizas tu cuenta Microsoft como cuenta principal, puedes crear tu cuenta local con los privilegios adecuados en lugar de restablecer la contraseña de la misma:

  1. Uno de los métodos alternativos descritos anteriormente es abrir una línea de comandos en la pantalla de bloqueo.
  2. Utilice los siguientes dos comandos para crear un usuario y darle derechos de administrador. Sustituya el nombre y la contraseña por su nombre y contraseña preferidos:
    net user имя_пользователя пароль /add
    net localgroup Администраторы имя_пользователя /add
  3. Si no tiene una versión en ruso de Windows 11, utilice «Administradores» en lugar de «Administradores» en el comando anterior.
  4. Cierre la línea de comandos y reinicie su ordenador: la pantalla de inicio de sesión mostrará un nuevo usuario creado por usted con la contraseña y los derechos de administrador que haya establecido.

Cómo restablecer la contraseña mediante Live CD (cuenta local y cuenta Microsoft)

Hay muchos Live CDs gratuitos basados en WinPE disponibles en línea que contienen utilidades para solucionar problemas y reparar Windows, incluyendo herramientas para restablecer la contraseña de la cuenta. Uno de los más populares hoy en día es WinPE 10-8 de Sergei Strelec.

Para restablecer tu contraseña con él, sólo tienes que seguir estos pasos:

  1. Descargue la imagen de disco del sitio web oficial https://sergeistrelec.ru/
  2. Cree una unidad flash de arranque con él, las instrucciones se pueden encontrar en el archivo con la imagen de disco.
  3. Después de arrancar desde la unidad flash, encontrarás un conjunto de utilidades para restablecer las contraseñas de Windows en el menú de Inicio, en «Programas de WinPE» – «Restablecer contraseñas».
  4. Casi todas las utilidades de la lista saben trabajar con cuentas locales, las de Microsoft son más complicadas. Una de las utilidades más sencillas para eliminar completamente una contraseña de cualquier tipo de cuenta es Simplix Password Reset. Simplemente selecciona la cuenta en la lista y haz clic en «Eliminar contraseña», pero yo no lo usaría para las cuentas de Microsoft.
  5. Una utilidad más «seria» es Windows Login Unlocker. Una vez que lo ejecute, verá una lista de todas las cuentas, incluidas las del sistema. Las que tienen «Sí» en la columna de Live ID son cuentas de Microsoft. Los demás son cuentas locales.
  6. Para restablecer la contraseña, haga clic con el botón derecho en el nombre del usuario deseado y seleccione una de las opciones «Restablecer contraseña» (es decir, eliminar la contraseña) o «Cambiar contraseña».
  7. Si se ha seleccionado una cuenta de Microsoft, se le pedirá que confirme el restablecimiento o el cambio de la contraseña y que «convierta» la cuenta en una cuenta local, como se muestra en la imagen siguiente. En el caso de una cuenta local, sólo tendrá que confirmar el restablecimiento o el cambio de la contraseña (en este último caso, también tendrá que introducir una nueva contraseña).
  8. Recibirás un mensaje diciendo que la contraseña ha sido restablecida o cambiada – puedes cerrar el programa.

Una vez completados todos los pasos, sólo queda reiniciar el ordenador desde el HDD o SSD interno e iniciar la sesión como el usuario deseado.


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