Cómo restaurar tu página de VKontakte a través del teléfono o del ordenador

Cómo restaurar tu página de VKontakte a través del teléfono o del ordenador

Si necesitas restaurar tu página de VKontakte después de haberla borrado, si has olvidado tu contraseña o has perdido el acceso a tu número de teléfono o a tu correo electrónico, es relativamente fácil hacerlo tanto por teléfono como por ordenador, siempre que tengas al menos algunos datos de tu cuenta.

Este tutorial detalla cómo restaurar tu página VK en varias situaciones, así como un vídeo que muestra el proceso de recuperación de forma visual. En una nota relacionada: Cómo eliminar una página VKC a través de su teléfono.

Es importante: No importa, Tanto si estás restaurando tu página de contactos de In desde tu teléfono como desde el ordenador, los pasos serán los mismos, pero en ambos casos. hay que utilizar un navegador. Es decir, si necesitas restaurar tu cuenta de VK a través del teléfono, tienes que entrar en cualquier navegador, no en la aplicación móvil de Vkontakte, y sólo después de restaurar con éxito tu página, puedes entrar en la aplicación. En las instrucciones se dan capturas de pantalla tanto para el teléfono como para el PC, aunque no hay diferencias significativas en la interfaz.

Cómo restaurar tu página de VK si has olvidado tu contraseña

La forma de restaurar su página VKC siempre que haya olvidado su contraseña, pero tenga acceso al número de teléfono o a la dirección de correo electrónico (E-mail) desde la que se registró la página será una de las más sencillas y consiste en los siguientes pasos:

  1. En el navegador de su teléfono u ordenador, vaya a https://vk.com
  2. En el cuadro de inicio de sesión, haga clic en «He olvidado la contraseña». Si en este momento ya estás conectado a VK con otra cuenta, cierra la sesión para llegar a la página de acceso.
  3. Introduzca el número de teléfono al que se registró la página o su dirección de correo electrónico.
  4. El siguiente paso requerirá que introduzcas el último nombre que había en tu página y que confirmes que ésta es la página que necesitas restaurar.
  5. Verás un aviso preguntando si tienes algún dispositivo que haya entrado en la página y al que tengas acceso. Si lo hay, recibirás un código de la administración de VK en tus mensajes personales, que tendrás que introducir para iniciar la sesión en este dispositivo, y accederás automáticamente a tu cuenta.
  6. Si no es así, pulsa el botón correspondiente y recibirás un código de recuperación en forma de SMS, o un enlace para la recuperación al correo electrónico de Vkontakte (al que debes acudir), o se realizará una llamada muy corta desde el número cuyos últimos 4 dígitos son el código (si no esperas la llamada, podrás solicitar un SMS por separado). El código deberá introducirse en el campo correspondiente.
  7. El último paso es establecer una nueva contraseña para su página.
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Una vez que tu contraseña haya sido cambiada con éxito, el acceso a tu página de VK será restaurado y podrás entrar con éxito en ella tanto en tu navegador como en la app de tu teléfono.

Cómo restaurar tu página de VKontakte después de eliminarla

Si tú mismo has borrado tu página, aunque recuerdes tu nombre de usuario (número de teléfono o correo electrónico) y tu contraseña, tienes 7 meses para restaurarla. Es gratis y ocurre casi al instante. Todos tus amigos, contactos, feeds y grupos permanecerán intactos.

Para restaurar su página de VKontakte después de la eliminación, vaya a vk.com.Introduzca sus credenciales: número de teléfono, nombre de usuario o correo electrónico y contraseña. Después verás la información de que tu página ha sido eliminada, pero puedes restaurarla hasta tal fecha. Seleccione esta opción. En la siguiente página, sólo queda confirmar sus intenciones, es decir, hacer clic en el botón «Restaurar página». Eso es todo. Lo siguiente que verás es la sección habitual de noticias de VK.

Restaurar la página de VKontakte sin teléfono ni correo electrónico

Si ya no tienes acceso al número de teléfono o a la dirección de correo electrónico a la que estaba registrada la página, puedes intentar restaurarla de la siguiente manera:

  1. En el navegador de su teléfono u ordenador en la página vk.com. En la parte inferior del cuadro de inicio de sesión, haga clic en «He olvidado la contraseña».
  2. Al final de la página siguiente, haga clic en «No puedo proporcionar esta información» (en el teléfono) o «Si no recuerda la información o no tiene acceso al teléfono, haga clic aquí» (en el ordenador).
  3. Introduzca un enlace a su página del formulario vk.com/idciphers. Si no sabes cuál es la dirección de tu página, pídele a tu amigo que te la envíe o utiliza el buscador de personas de VK y encuentra tu página. Su dirección es el enlace.
  4. En la siguiente página, tendrás que proporcionar tu número de teléfono disponible (el que tienes ahora), tu antiguo número de teléfono (el que se asignó a esta página, si no lo recuerdas -puede que te lo haya guardado un amigo-) y tu antigua contraseña (cualquiera de las utilizadas anteriormente con la página VK). Si no conoces ningún dato, puedes dejarlos en blanco, pero la probabilidad de recuperación disminuirá.
  5. Haga clic en «Aplicar».
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A continuación, tendrá que esperar a que se tramite la solicitud y recibir la notificación de la decisión a su número de teléfono disponible. Lamentablemente, este método no siempre funciona, ya que el servicio de asistencia puede no tener suficientes datos para verificar que se trata de su página.

Si nada funciona y la recuperación de VK falla

En este caso, puede ser más fácil empezar una nueva página. Si por alguna razón necesitas acceder a tu antigua página por todos los medios, puedes intentar escribir al equipo de soporte directamente.

Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia en contacto directamente, vaya al enlace http://vk.com/support?act=new (aunque, para poder ver esta página, tiene que iniciar sesión en VK desde otra página, puede intentarlo desde el ordenador de un amigo). A continuación, formula la pregunta al servicio de asistencia, describiendo la situación en detalle, qué es exactamente lo que no funciona y qué métodos has probado. No olvide especificar todos los datos conocidos de su página en contacto. Esto, en teoría, puede ayudar. A continuación, pulse el botón «Enviar».

Video tutorial sobre cómo restaurar tu cuenta de VKontakte

Esperemos que para alguien el material haya sido útil y haya permitido recuperar la página de VK después de haberla borrado, olvidado la contraseña o en otra situación.