Cómo restaurar una página en Odnoklassniki

Si necesita restaurar su página Odnoklassniki, incluso después de uno de los siguientes eventos:

• La página ha sido hackeada, la contraseña de acceso no coincide
• He olvidado mi contraseña de acceso a Odnoklassniki, sin número de teléfono
• Necesidad de restaurar la página después de suprimirla

Esto puede hacerse a menudo, a veces por número de teléfono o dirección de correo electrónico, y a veces sin número de teléfono, sólo por el nombre y el apellido. A continuación se explican las formas de restaurar su página Odnoklassniki en diferentes situaciones.

Cómo restaurar tu página de Odnoklassniki por número de teléfono o dirección de correo electrónico

El caso más sencillo de restaurar tu página de Odnoklassniki es si has olvidado tu contraseña o no la has cambiado tú, pero tienes acceso al número de teléfono o a la dirección de correo electrónico a la que estaba registrada tu página.

En este caso, los pasos para recuperarlo serán muy sencillos:

1. En su ordenador o teléfono, vaya a https://ok.ru en su navegador
2. Bajo el botón «Iniciar sesión en Odnoklassniki», haga clic en «No puedo iniciar sesión».
3. Seleccione «Teléfono» o «Correo», dependiendo de lo que tenga acceso.
4. Introduzca su número de teléfono o dirección de correo electrónico.
5. Se enviará un código a su número de teléfono para que lo introduzca en la página. Si el código de recuperación no llega, espere y haga clic en «Solicitar código de nuevo». Si has especificado tu dirección de correo electrónico, te llegará un mensaje del equipo de asistencia de Odnoklassniki con un enlace en el que debes hacer clic.
6. En la página que se abre, confirme que se trata efectivamente de su cuenta.
7. Después de la transición, se le pedirá que establezca una nueva contraseña para su página Odnoklassniki y que la confirme.

Hecho: ahora puedes entrar en tu página de Odnoklassniki utilizando tu número de teléfono o dirección de correo electrónico como nombre de usuario y nueva contraseña. Puedes hacerlo tanto en tu ordenador, en el navegador, como en la aplicación de tu teléfono.

Restablecer la página de Odnoklassniki tras su eliminación

Si has eliminado tu página de Odnoklassniki (así: Cómo eliminar tu página de Odnoklassniki de tu teléfono), pero han pasado menos de 90 días desde que la eliminaste, puedes simplemente volver a entrar con tu antiguo nombre de usuario y contraseña. Se te pedirá automáticamente que restaures tu perfil y, una vez que aceptes, podrás volver a utilizarlo.

En una situación en la que ha pasado más tiempo, la recuperación se hace más difícil y podría tener sentido simplemente empezar una nueva página, pero puedes probar el siguiente método.

Cómo restablecer la página de Odnoklassniki sin número, nombre de usuario y contraseña

Si no tienes acceso a tu número de teléfono y dirección de correo electrónico de Odnoklassniki, todavía puedes intentar realizar su recuperación, para hacerlo:

1. Ve a la página de ok.ru en tu navegador (puedes hacerlo tanto en tu ordenador como en tu teléfono). En la parte inferior del campo de nombre de usuario y contraseña, haga clic en «No puedo conectarme».
2. En la página siguiente, en la parte inferior, haga clic en «Contactar con el servicio de asistencia».
3. Se abrirá el formulario de contacto con el servicio de asistencia. Especifique el valor apropiado en «Categoría de la pregunta», por ejemplo – «Sin acceso al teléfono o al correo» o «Perfil eliminado» si desea restaurar la página después de la eliminación.
4. En «Información del perfil», especifique lo que sabe y recuerda sobre su perfil. Si no sabes nada, puedes pedirle a tu amigo que entre en tu perfil y vea tu ID de Odnoklassniki, está especificado en la dirección de tu página, como en la imagen de abajo (si no está claro, hay un vídeo más abajo, donde se muestra visualmente). También puedes intentar buscar tu página OK en la web y obtener el ID de su dirección.
5. Introduzca una dirección de correo electrónico en la que se le pueda contactar.

Después de eso, todo lo que tendrás que hacer es esperar una respuesta y, si hay alguna pregunta del equipo de soporte, proporcionar detalles que puedan confirmar que efectivamente eres el propietario de la página que estás restaurando.

Video tutorial

Desgraciadamente, no siempre es posible garantizar el éxito de la recuperación de la página en Odnoklassniki: si no le quedan datos de acceso o no los recuerda, y los datos de la página no le permiten verificar que realmente le pertenecían, el servicio de asistencia tampoco podrá ayudarle.