Cómo solucionar el «código de error 963» en Play Market

Si al utilizar la tienda de aplicaciones Play Market te encuentras con «Error 963»No se alarme, no es un problema crítico. Se puede resolver de varias maneras, que no requieren mucho tiempo ni esfuerzo.

Cómo solucionar el error 963 en Play Market

Hay varias opciones para resolver el problema en cuestión. Después de arreglar el molesto error, podrás seguir utilizando Play Market con normalidad.

Método 1: Desconectar la tarjeta SD

La primera razón «Error 963».El error puede ser, curiosamente, una tarjeta flash presente en el dispositivo, a la que se ha transferido una aplicación instalada que necesita ser actualizada. O bien ha funcionado mal o se ha producido un fallo del sistema que afecta a su correcta visualización. Devuelve los datos de la aplicación a la memoria interna del dispositivo y procede con los pasos siguientes.

1. 1. Para comprobar si la tarjeta está implicada en el problema, vaya a «Ajustes». en el artículo «Memoria»..
   2. Haga clic en la línea correspondiente para controlar la unidad.
   3. Para desconectar la tarjeta SD sin desmontar el dispositivo, el siguiente paso es seleccionar «Expulsar»..

1. Después de eso, intente descargar o actualizar la aplicación que desee. Si el error desaparece, después de que la descarga se haya completado con éxito, vuelva a «Memoria».pulse el nombre de la tarjeta SD y, en la ventana que aparece, pulse «Conectar»..

Si estos pasos no funcionan, pasa al siguiente método.

Método 2: Borrar la caché de Play Market

Los archivos temporales de los servicios de Google almacenados en tu dispositivo tras visitas anteriores a Play Market también pueden provocar un error. Cuando vuelva a visitar la tienda de aplicaciones, es posible que entren en conflicto con el servidor que se esté ejecutando en ese momento, provocando un error.

1. 1. Para eliminar la caché de la aplicación acumulada, vaya a «Ajustes». del dispositivo y abrir la pestaña «Aplicaciones»..

1. En la lista que aparece, busque el elemento «Mercado de juegos». y pulse sobre él.
2. Si tienes un gadget con Android 6.0 y superior, toca en «Memoria».tras lo cual «Borrar caché». и «Reiniciar»., confirmando sus acciones en los mensajes emergentes sobre la eliminación de información. Para los usuarios de Android por debajo de la versión 6.0 estos botones estarán en la primera ventana.
3. Después de eso, haz un reinicio del dispositivo y el error debería desaparecer.

Método 3: Desinstalar la última versión de Play Market

La última versión de la tienda de aplicaciones, que puede no haberse instalado correctamente, también puede estar causando este error.

1. Para eliminar las actualizaciones, repita los dos primeros pasos del método anterior. A continuación, en el tercer paso, haga clic en el botón «Menú». en la parte inferior de la pantalla (en la interfaz de los dispositivos de diferentes marcas, este botón puede estar en la esquina superior derecha y parecer tres puntos). A continuación, pulse «Borrar actualizaciones»..
2. A continuación, confirme la acción pulsando el botón «OK»..
3. En la ventana que aparece, acepte instalar la versión original de Play Market haciendo clic en BOTÓN «OK»..
4. Espere a que se elimine y reinicie su dispositivo. Tras el encendido, si tienes una conexión a Internet estable, la Play Store descargará la versión actual por sí misma y te permitirá descargar aplicaciones sin errores.

Cuando nos enfrentamos a la descarga o actualización de una app en Play Market con «Error 963».Ahora puede deshacerse de él fácilmente utilizando uno de los tres métodos que hemos descrito.

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