Cómo solucionar el error «APPCRASH» en Windows 7

Uno de los errores que los usuarios de Windows 7 pueden encontrar al iniciar o instalar programas es «Nombre del evento del problema APPCRASH». Suele ocurrir cuando se utilizan juegos y otras aplicaciones «pesadas». Descubramos las causas y los remedios para este problema informático.

Causas de «APPCRASH» y soluciones al error

Las causas inmediatas de «APPCRRASH» pueden variar, pero lo que todas tienen en común es que este error se produce cuando la potencia o las características de los componentes de hardware o software del ordenador no cumplen con el mínimo requerido para ejecutar una determinada aplicación. Por ello, este error se produce con mayor frecuencia al activar aplicaciones con altos requisitos del sistema.

En algunos casos, el problema sólo puede eliminarse sustituyendo los componentes de hardware del ordenador (CPU, RAM, etc.) cuyas características están por debajo de los requisitos mínimos de la aplicación. Pero a menudo es posible corregir la situación sin acciones tan drásticas, simplemente instalando el componente de software necesario, configurando el sistema correctamente, eliminando la carga innecesaria o realizando otras manipulaciones dentro del sistema operativo. Estas son las formas de resolver el problema mencionado anteriormente y se discutirán en este artículo.

Método 1: Instalación de los componentes necesarios

Muy a menudo el error «APPCRASH» se produce porque algunos componentes de Microsoft necesarios para ejecutar una determinada aplicación no están instalados en su ordenador. La mayoría de las veces el problema se debe a la falta de versiones actuales de los siguientes componentes:

Siga los enlaces de la lista e instale los componentes necesarios en el PC, siguiendo las recomendaciones dadas por «Asistente de instalación». durante el procedimiento de instalación.

Antes de descargar. «Visual C++2013 redist» Deberá elegir su tipo de sistema operativo (32 o 64 bits) en el sitio de Microsoft y comprobar el «vcredist_x86.exe» o «vcredist_x64.exe».

Después de instalar cada componente, reinicie su ordenador y compruebe cómo funciona la aplicación problemática. Para mayor comodidad, hemos ordenado los enlaces de descarga en orden descendente de la frecuencia de aparición de «APPCRASH» debido a la falta de un componente concreto. Es decir, el problema se produce con mayor frecuencia porque el PC no tiene la última versión de DirectX.

Método 2: Desactivar el servicio

«APPCRASH» puede ocurrir al inicio de algunas aplicaciones si el servicio está activado «Caja de herramientas de gestión de Windows». En este caso, el servicio especificado debe ser desactivado.

1. Haga clic en «Comienza». y vaya a «Panel de control»..
2. Haga clic en «Sistema y seguridad»..
3. Busque una sección «Administración». y entrar en él.
4. En la ventana. «Administración». abre una lista de varias herramientas de Windows. Encuentre el artículo «Servicios». y haga clic en el título indicado.
5. Lanzamiento de «Gestor de servicios».. Para facilitar la búsqueda del componente deseado, ordene todos los elementos de la lista por orden alfabético. Para ello, haga clic en el nombre de la columna «Nombre».. Encontrando el nombre en la lista «Caja de herramientas de gestión de Windows».Preste atención a la situación de este servicio. Si lo ve en el «Estado» se establece el atributo. «Trabajando».debe desactivar el componente especificado. Para ello, haga doble clic en el nombre del componente.
6. Se abre la ventana de propiedades del servicio. Haga clic en el campo «Tipo de inicio».. En la lista que aparece, seleccione una opción «Desactivado».. A continuación, haga clic en «Suspender»., «Aplicar». и «DE ACUERDO»..
7. Vuelve a… «Gestor de servicios».. Como puede ver, ahora frente al nombre «Caja de herramientas de gestión de Windows». atributo «Funciona». falta, y el atributo se colocará en su lugar «Suspensión».. Reinicie el ordenador y trate de reiniciar la aplicación problemática.

Método 3: Comprobar la integridad de los archivos de sistema de Windows

Una de las causas de «APPCRASH» puede ser la corrupción de la integridad de los archivos del sistema de Windows. A continuación, es necesario escanear el sistema con la utilidad incorporada «SFC» para el problema anterior y corregirlo si es necesario.

1. Si tiene el disco de instalación de Windows 7 con la instancia del sistema operativo instalada en su ordenador, asegúrese de insertarlo en la unidad de disco antes de iniciar el procedimiento. Esto no sólo le permitirá detectar violaciones de la integridad de los archivos del sistema, sino también corregir los errores en caso de que se detecten.
2. A continuación, haga clic en «Comienza».. Haga clic en la inscripción «Todos los programas»..
3. Ir a la carpeta «Estándar»..
4. Encuentra el artículo. «Command Prompt». y hacer clic con el botón derecho del ratón (PCM) haga clic en él. En la lista, seleccione entre «Ejecutar como administrador»..
5. Se abre la interfaz. «Línea de comandos».. Introduzca dicha expresión:sfc /scannow

   Haga clic en Entre en.

6. La utilidad se pone en marcha. «SFC»que escanea los archivos del sistema en busca de integridad y errores. El progreso de esta operación se muestra inmediatamente en el Ventana «Command Prompt». como porcentaje del volumen total de tareas.
7. Tras la finalización de la operación en. «Línea de comandos». aparece un mensaje indicando que no se ha detectado ninguna violación de la integridad de los archivos del sistema, o bien información sobre los errores con su decodificación detallada. En caso de que haya insertado previamente el disco de instalación del sistema operativo en la unidad, todos los errores se corregirán automáticamente cuando se detecten. Asegúrese de reiniciar el ordenador después.

Hay otras formas de comprobar la integridad de los archivos del sistema, que se tratan en otra lección.

Lección: Comprobación de la integridad de los archivos del sistema en Windows 7

Método 4: Resolver los problemas de compatibilidad

A veces el error «APPCRASH» puede formarse debido a problemas de compatibilidad, es decir, simplemente, si el programa que está ejecutando no coincide con la versión de su sistema operativo. Si la aplicación problemática requiere una versión más reciente del sistema operativo, como Windows 8.1 o Windows 10, no hay nada que pueda hacer al respecto. Para ejecutarlo, tendrás que instalar el tipo de sistema operativo requerido o al menos su emulador. Pero si la aplicación está diseñada para sistemas operativos anteriores y, por tanto, entra en conflicto con Windows 7, el problema es bastante sencillo de solucionar.

1. Abrir «El director de orquesta». en el directorio donde se encuentra el archivo ejecutable de la aplicación problemática. Haga clic en él PCM y seleccione «Propiedades»..
2. Se abre la ventana de propiedades del archivo. Pasar a la sección «Compatibilidad»..
3. En el bloque. «Modo de compatibilidad». marque la casilla junto al puesto «Ejecutar el programa en modo de compatibilidad…». En la lista desplegable, que se activará a continuación, seleccione la versión del sistema operativo que sea compatible con la aplicación que se va a ejecutar. En la mayoría de los casos de estos errores, seleccione el elemento «Windows XP (Service Pack 3)».. Marque también la casilla junto a «Ejecuta este programa como administrador».. A continuación, haga clic en «Aplicar». и «DE ACUERDO»..
4. Ahora puede ejecutar la aplicación mediante el método estándar, haciendo doble clic en su archivo ejecutable con el botón izquierdo del ratón.

Método 5: Actualizar los controladores

Una de las razones de «APPCRASH» puede ser el hecho de que su PC tenga instalados controladores de tarjeta de vídeo obsoletos o, con mucha menos frecuencia, controladores de tarjeta de sonido. A continuación, hay que actualizar los componentes correspondientes.

1. Ir a «Paneles de control».que se llama «Sistema y seguridad».. El algoritmo para esta transición se ha descrito al considerar Método 2.. A continuación, haga clic en el título «Administrador de dispositivos»..
2. La interfaz se pone en marcha. «Administrador de dispositivos». Haga clic en «Adaptadores de vídeo»..
3. Se abre la lista de tarjetas de vídeo conectadas al ordenador. Haga clic en PCM en el nombre del artículo y seleccione de la lista «Actualizar controladores…».
4. Se abre la ventana de actualización. Haga clic en la posición «Buscar automáticamente los conductores…».
5. A continuación, se ejecutará el procedimiento de actualización del controlador. Si no puedes realizar la actualización de esta manera, ve al sitio web oficial del fabricante de tu tarjeta de vídeo, descarga el controlador desde allí y ejecútalo. El mismo procedimiento debe realizarse con cada dispositivo que aparezca en «Gerente». en el bloque «Adaptadores de vídeo».. No olvide reiniciar su PC después de la instalación.

Los controladores de la tarjeta de sonido se actualizan de la misma manera. Sólo que para hacerlo hay que ir a «Dispositivos de sonido, vídeo y juegos». y actualizar cada objeto de este grupo a su vez.

Si no se considera un usuario bastante experimentado para realizar las actualizaciones de los controladores de esta manera, puede utilizar un software especializado – DriverPack Solution – para realizar el procedimiento anterior. Esta aplicación analizará su ordenador en busca de controladores obsoletos y le ofrecerá instalar las últimas versiones. En este caso, no sólo facilitará la tarea, sino que se ahorrará el trabajo de buscar «Administrador de dispositivos». el elemento específico que requiere ser actualizado. El programa hará todo esto automáticamente.

Lección: Actualizar los controladores de su PC con la solución DriverPack

Método 6: Eliminar los caracteres cirílicos de la ruta de la carpeta del programa

A veces ocurre que la causa del error «APPCRASH» es el intento de instalar un programa en un directorio cuya ruta contiene caracteres que no están incluidos en el alfabeto latino. Por ejemplo, los usuarios suelen escribir los nombres de los directorios en cirílico, pero no todos los objetos colocados en ese directorio pueden funcionar correctamente. En este caso, es necesario reinstalarlos en una carpeta cuya ruta no contenga caracteres cirílicos o de un alfabeto distinto al latino.

1. Si ya ha instalado el programa, pero no funciona correctamente, dando un error «APPCRASH», desinstálelo.
2. Navegar con «Explorador». al directorio raíz de cualquier disco en el que no esté instalado ningún sistema operativo. Dado que el sistema operativo está casi siempre instalado en la unidad CPuede seleccionar cualquier partición de la unidad que no sea la opción anterior. Haga clic en PCM en el espacio vacío de la ventana y seleccione una posición «Crear».. En el menú adicional navegue hasta «Carpeta»..
3. Cuando crees una carpeta, dale el nombre que quieras, pero con la condición de que esté formado únicamente por caracteres del alfabeto latino.
4. Ahora vuelva a instalar la aplicación problemática en la carpeta creada. Para hacer esto en «Asistente de instalación». en el paso de instalación correspondiente, especifique este directorio como el que contiene el archivo ejecutable de la aplicación. En el futuro, instale siempre los programas con el problema «APPCRASH» en este directorio.

Método 7: Limpieza del registro

A veces, la eliminación del error «APPCRASH» puede ser ayudada por un método tan trivial como la limpieza del registro del sistema. Hay bastantes programas para este fin, pero una de las mejores soluciones es CCleaner.

1. Ejecute CCleaner. Ir a «Registro». y haga clic en el botón «Buscar problemas»..
2. Se iniciará el procedimiento de exploración del registro del sistema.
3. Una vez completado el proceso, la ventana de CCleaner mostrará las entradas erróneas del registro. Para eliminarlas, haga clic en «Arreglar…».
4. Se abre una ventana que le pide que haga una copia de seguridad del registro. Esto es por si el programa borra una entrada importante por error. Entonces será posible restaurarlo de nuevo. Por lo tanto, se recomienda pulsar en la ventana especificada el botón «Sí»..
5. Se abre la ventana de guardar la copia de seguridad. Navegue hasta el directorio donde desea almacenar la copia de seguridad y haga clic en «Guardar»..
6. En la siguiente ventana, haga clic en el botón «Marcado correcto»..
7. Después de esto, todos los errores del registro serán corregidos y se mostrará un mensaje en CCleaner.

Existen otras herramientas de limpieza del registro que se describen en otro artículo.

Lea también: Los mejores programas de limpieza del registro

Método 8: Desactivar el DEP

Windows 7 tiene una función DEP que sirve para proteger su PC de códigos maliciosos. Pero a veces es la causa principal del «APPCRASH». A continuación, debe desactivarse para la aplicación problemática.

1. Ir a la sección «Sistema y seguridad»disponible en «Paneles de control».. Haga clic en «Sistema»..
2. Haga clic en «Configuración avanzada del sistema».
3. Ahora en el grupo. «Rendimiento rápido». haga clic en «Opciones…».
4. En el intérprete de comandos que se inicia, vaya a la sección «Evitar la ejecución de datos».
5. En la nueva ventana, mueva el botón de radio a la posición de habilitar el DEP para todos los objetos excepto los seleccionados. A continuación, haga clic en «Añadir…».
6. Se abre una ventana en la que hay que navegar hasta el directorio donde se encuentra el archivo ejecutable del programa problemático, seleccionarlo y hacer clic en «Abierto».
7. Una vez que el nombre del programa seleccionado aparezca en la ventana de ajustes de rendimiento, haga clic en «Aplicar». и «DE ACUERDO»..

Ahora puedes intentar ejecutar la aplicación

Método 9: Desactivar el antivirus

Otra razón para el error «APPCRASH» es que la aplicación que está ejecutando entra en conflicto con un programa antivirus que está instalado en su ordenador. Para comprobar si este es el caso, tiene sentido desactivar temporalmente el antivirus. En algunos casos, para el correcto funcionamiento de la aplicación puede ser necesario desinstalar completamente el software antivirus.

Cada antivirus tiene su propio algoritmo de desactivación y desinstalación.

Leer más: Desactivación temporal de la protección antivirus

Es importante recordar que no se puede dejar el ordenador sin protección antivirus durante mucho tiempo, por lo que es imprescindible instalar un programa similar que no entre en conflicto con otro software lo antes posible después de desinstalar el antivirus.

Como puede ver, hay bastantes razones por las que el error «APPCRASH» puede ocurrir al ejecutar ciertos programas en Windows 7. Pero todos ellos se deben a la incompatibilidad del software en ejecución con algún componente de software o hardware. Por supuesto, para resolver el problema, lo mejor es identificar la causa inmediata de inmediato. Pero, por desgracia, no siempre es posible. Por lo tanto, si se encuentra con el error anterior, le aconsejamos que simplemente aplique todos los métodos enumerados en este artículo hasta que el problema se elimine por completo.

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