Cómo solucionar el error de GESTIÓN DE LA MEMORIA en la pantalla azul en Windows 10

La pantalla azul MEMORY_MANAGEMENT en Windows 10 es un problema común, pero a menudo difícil de diagnosticar, sin embargo, averiguar las causas y arreglarlo suele ser posible.

Este tutorial detalla los posibles métodos para solucionar el error de GESTIÓN DE LA MEMORIA en Windows 10 y cuál puede ser su causa.

Formas sencillas de solucionar el error de GESTIÓN DE LA MEMORIA

Debido a la dificultad de determinar la causa de la pantalla azul GESTIÓN DE LA MEMORIA por parte de los usuarios novatos, recomiendo comenzar con enfoques sencillos que puedan lograr una solución al problema sin recurrir a una manipulación más compleja.

Estos métodos funcionarán si Windows 10 se inicia y se ejecuta durante un tiempo, pero la pantalla azul aparece más tarde:

  1. Si el error se ha producido después de una actualización reciente del sistema o de los controladores, tal vez utilizando algún software de optimización y aceleración de Windows 10, pruebe a utilizar los puntos de restauración del sistema (Panel de control – Ejecutar restauración del sistema).
  2. Si no hay puntos de restauración y ha actualizado algún controlador, pruebe a ir al Administrador de dispositivos (haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio – Administrador de dispositivos), seleccione el dispositivo cuyo controlador se actualizó, abra sus propiedades y en la pestaña “Controlador” compruebe si está disponible el botón “Retirar”.
  3. Si sabes exactamente qué programa ha causado el problema después de instalarlo, y el programa se está ejecutando en segundo plano (arrancando automáticamente con el sistema), puede valer la pena desinstalar ese programa o quitarlo de la ejecución automática de Windows 10.
  4. Si se instaló algún antivirus de terceros, puede ser la causa del error. Comprueba si se manifiesta si desactivas o desinstalas ese antivirus.
  5. Si la pantalla azul GESTIÓN DE LA MEMORIA comenzó a aparecer inmediatamente después de una instalación limpia de Windows 10 en su ordenador o portátil, la razón puede ser que los controladores que el propio sistema ha instalado no son del todo adecuados. Descargue e instale manualmente los controladores oficiales desde el sitio web del fabricante del portátil o de la placa base (si se trata de un PC), incluidos los controladores del chipset y otros.
  6. Si has activado alguna opción de aceleración de la memoria, la CPU o la tarjeta gráfica en BIOS/UEFI o con software de terceros, prueba a desactivarla.
  7. Si el error MEMORY_MANAGEMENT aparece sólo al lanzar un determinado juego o programa, el problema puede estar en ese programa o, si el juego o programa es de pago y no lo has comprado del todo, en el antivirus (prueba a lanzarlo con el antivirus desactivado, incluido el incorporado en Windows Defender).

Lamentablemente, no siempre los mencionados enfoques sencillos para resolver el problema resultan eficaces. En este caso pasamos a variantes más complicadas de determinación de las causas del problema y de corrección de errores.

Pantalla azul MEMORY_MANAGEMENT – encuentre la causa y solucione el error

Los siguientes pasos pueden ayudarle a averiguar qué es exactamente lo que está causando la aparición de la pantalla azul en cuestión. De nuevo, se supone que puedes iniciar sesión y trabajar en Windows 10. Sin embargo, si la pantalla azul GESTIÓN DE LA MEMORIA aparece antes de que el sistema arranque – sobre esto en la última sección de las instrucciones.

Arranque limpio de Windows 10

Como primer paso, deberías intentar realizar un arranque limpio de Windows 10 sin ningún servicio o programa de terceros en el inicio automático – esto te permitirá averiguar si algún programa de terceros está causando el error. Para ello, siga estos pasos:

  1. Pulsa las teclas. Ganar+R. en su teclado, escriba msconfig en la ventana de Ejecutar y pulse Intro.
  2. En la pestaña General, marque la opción “Inicio selectivo” y desmarque la opción “Cargar elementos de ejecución automática”.
  3. Haz clic en la pestaña “Servicios”, marca “No mostrar los servicios de Microsoft” y luego haz clic en “Desactivar todo”.
  4. También es aconsejable ir a la pestaña “Autocarga”, ir a la configuración de autocarga del administrador de tareas y desactivar todos los elementos (incluso los que necesitas) allí.
  5. Aplique los ajustes y reinicie el ordenador.

Si el error MEMORY_MANAGEMENT ya no aparece después de reiniciar, parece que la causa es uno de los programas del autoarranque o algún servicio de terceros. Puede probar a habilitar elementos uno o más a la vez hasta que el problema vuelva a ocurrir para averiguar qué lo ha causado y entonces decidir sobre la posible eliminación de ese software de terceros u otra acción.

Comprobación de los conductores

La pantalla azul de GESTIÓN DE LA MEMORIA puede ser causada a menudo por un problema de controladores. Para identificar un controlador de hardware defectuoso, puede utilizar la utilidad de comprobación de controladores incorporada:

  1. Reinicie su ordenador en modo seguro. La forma más sencilla de hacerlo es pulsar la tecla Ganar+R en su teclado, introduzca msconfig y pulse Intro, marque “Modo seguro” en la pestaña de arranque, aplique la configuración y reinicie el ordenador.
  2. En modo seguro, pulse las teclas Ganar+R y escriba verificador para ejecutar el gestor de verificación de controladores.
  3. En la primera pantalla, seleccione “Crear parámetros no estándar (para el código del programa)”.
  4. A continuación, marque todos los elementos excepto “Emular la escasez de recursos aleatorios” y los dos elementos relacionados con la verificación del cumplimiento del DDI.
  5. Seleccione “Seleccionar un nombre de conductor de la lista”.
  6. Ordene los controladores por la columna “Proveedor” (haciendo clic en la cabecera de la columna) y marque todos los controladores excepto los proporcionados por Microsoft. Haga clic en el botón “Hecho”.
  7. Si has estado ejecutando el modo seguro con msconfigInicie la sesión de nuevo (como en el paso 1) y desactive el arranque en modo seguro.
  8. Reinicia el ordenador.

A continuación, son posibles las siguientes opciones:

  • El sistema arrancará, funcionará durante un rato y luego aparecerá una pantalla azul con el antiguo error MEMORY_MANAGEMENT o uno nuevo como DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION con un nombre de archivo .sys (si se especifica el nombre del archivo – recuérdelo o escríbalo, se trata del controlador defectuoso).
  • El sistema mostrará una pantalla azul incluso antes de que el sistema arranque.

En el primer caso, reinicie su ordenador y desactive la comprobación de controladores ejecutando la línea de comandos como administrador e introduciendo el comando verificador /reinicio

Después, si la pantalla azul muestra el nombre del controlador que ha fallado, busque en Internet ese controlador – es probable que sea el problema. Si el nombre del controlador no se muestra, intente utilizar una utilidad gratuita BlueScreenView para ver qué archivo en particular causó el último fallo (la captura de pantalla muestra un ejemplo de otra pantalla azul). La utilidad está disponible en el sitio web oficial https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Si el sistema no se inicia, después de dos fallos de arranque, tendrá la opción de abrir las opciones avanzadas y las herramientas de recuperación y allí, ejecutando una línea de comandos, desactivar la comprobación de los controladores mediante el comando verificador /reinicio y luego reiniciar el ordenador. A continuación, puede utilizar los pasos del párrafo anterior.

Una vez que haya identificado el controlador que causa el problema, puede tomar medidas para actualizarlo (idealmente descargándolo manualmente desde el sitio web oficial del fabricante del hardware) o volver a una versión anterior.

Comprobar la memoria RAM y la integridad de los archivos del sistema, errores de disco

A veces el error puede ser causado por problemas de RAM. Si sospecha que este es el caso, le recomiendo que desactive primero cualquier acelerador de RAM, si lo ha aplicado antes, y luego intente ejecutar una comprobación de la RAM en busca de errores.

Un par de recomendaciones más son realizar una comprobación de la integridad de los archivos del sistema de Windows 10 y una comprobación de errores del disco duro.

Corregir un error si el sistema no se inicia

En caso de que el mensaje de error de GESTIÓN DE LA MEMORIA aparezca incluso antes de que el sistema arranque, después de dos arranques fallidos, debe acceder a las opciones de recuperación adicionales en la sección de Solución de problemas donde puede:

  1. Prueba a arrancar en modo seguro (opción de opciones de arranque).
  2. Realice la recuperación desde los puntos de recuperación (elemento de restauración del sistema).
  3. Eliminar las últimas actualizaciones de Windows instaladas

Y como último recurso, puedes recurrir a un reinicio del sistema.