Cómo solucionar el error «Requiere acción con la cuenta de Google»

Método 1: Borrar la cuenta

El error más común «Requiere acción con cuenta». de Google se produce en los dispositivos Android debido a la eliminación completa de la cuenta, que a su vez ha sido vinculado al teléfono inteligente. Esto se debe al hecho de que al desactivar el perfil, aunque se complete con éxito, las aplicaciones del teléfono y, en particular, los Servicios de Google continúan con intentos fallidos de sincronización, bloqueando a menudo la vinculación de nuevas cuentas y muchas otras características de la plataforma. Para solucionar el problema, lo único que hay que hacer es realizar el procedimiento de restauración y luego eliminarlo correctamente.

Recuperación de cuentas

A pesar de la posibilidad de eliminar tu cuenta, Google proporciona los medios para restaurarla, que puedes utilizar en el sitio web oficial activando el navegador de tu PC o tu teléfono. Para ello, deberá obtener los datos de su perfil, incluidas las contraseñas y el código SMS. Puede encontrar más detalles sobre la recuperación en una instrucción separada en el sitio.

Más información: Cómo recuperar una cuenta de Google eliminada

Ajustes del teléfono inteligente

Una vez restaurada la cuenta y reactivada en el dispositivo móvil en la aplicación del sistema «Ajustes». debería mostrar una cuenta con la opción de desconectarse. Realice esta tarea siguiendo una de las siguientes instrucciones y vincule un nuevo perfil maestro si lo desea.

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Por separado, tenga en cuenta que, como alternativa, por ejemplo, si la cuenta no aparece en «Google» en tu smartphone, puedes utilizar la configuración de tu cuenta para forzar la desconexión. Este enfoque puede no estar disponible en determinadas circunstancias, pero aún así vale la pena intentarlo.

Más información: Cómo eliminar tu dispositivo de tu cuenta de Google

Método 2: Configuración del servicio de Google

Incluso después de desactivar completamente la cuenta de Google en el dispositivo y sustituirla por una nueva, el error «Requiere una acción con la cuenta» especificando un perfil obsoleto puede seguir ocurriendo. Como solución, debes realizar la limpieza de datos de actividad de la aplicación de Google Play Services.

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  1. Ir al sistema «Ajustes».ampliar la sección «Aplicaciones». y selecciona. «Servicios de Google Play». de la lista general de software. Dependiendo de la versión del sistema operativo y de la versión del firmware, los pasos exactos pueden variar ligeramente.
  2. Una vez en la página de opciones del programa, utilice la opción «Borrar datos» o «Despejen la bóveda».antes de tocar el bloque si es necesario «Bóveda». o «Gestión de lugares».. Esta acción requerirá confirmación y un poco de tiempo para ejecutarse, tras lo cual los datos serán eliminados.

    Además, puedes reiniciar tu smartphone utilizando uno de los métodos disponibles. Sin embargo, incluso sin esto, es probable que el error desaparezca.

    Leer más: Cómo reiniciar tu dispositivo Android

Método 3: Restaurar la configuración

La solución más global, relevante sólo para el error asociado a los dos primeros métodos, es limpiar completamente el dispositivo restableciendo los ajustes de fábrica. Esto es bastante capaz de ayudar, ya que eliminará las credenciales utilizadas del teléfono, pero cualquier otra información también desaparecerá. Para asegurarte de que no te equivocas durante el proceso de restablecimiento, asegúrate de leer las siguientes instrucciones.

Leer más: Cómo reiniciar tu dispositivo Android

Ten en cuenta que en todos los demás casos no relacionados con el anclaje de la cuenta de Google, este método no producirá ningún resultado y puede ser ignorado.

Método 4: Desactivar las notificaciones

Si no hay limitaciones reales debidas al error en cuestión, puedes intentar deshacerte de la notificación como una molestia desactivando las notificaciones de los Servicios de Google. Por desgracia, no podemos garantizar que este método dé resultados, ya que la mayoría de las veces los problemas surgen precisamente por la cuenta desactivada.

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  1. Abrir el sistema «Ajustes».amplíe la subsección «Apéndices». y selecciona. «Servicios de Google Play».. Al igual que antes, la ubicación y la denominación de algunos elementos pueden variar parcialmente.
  2. En la página del programa, desmarque «Notificaciones». bajo la barra de título. En caso de ausencia del elemento especificado, vaya a una sección separada «Notificaciones». y activar la opción «Bloquear todo»..
  3. Las versiones recientes de Android permiten desactivar las alertas de software a través de la «Notificaciones». en la página «Apéndices».. Para ello, abra la pantalla especificada, amplíe la lista de «Mostrar todas las aplicaciones».…selecciona. «Servicios de Google Play» y mueve el deslizador hacia la izquierda «Habilitar notificaciones»..

Esto hará que el programa deje de enviar cualquier alerta, incluyendo un mensaje de error.

Método 5: Configuración de la contraseña

Si el error en cuestión se produce en la cuenta principal del dispositivo al utilizar las funciones de G Suite, el problema puede deberse a una configuración incorrecta en «Consola de administración».. Por lo tanto, es necesario utilizar el sitio web de Google Admin para desactivar la función especial.

Sitio web oficial de Google Admin

  1. Sigue el enlace anterior y accede a tu cuenta de Google con un dominio individual. Despliegue el menú principal en la esquina superior izquierda de la página para continuar.

    A través de esta lista, debe navegar a «Dispositivos». – tienes que hacer clic en la línea exacta «Dispositivos».no por elementos desplegables.

  2. En la columna izquierda de la página. «Gestión de dispositivos». encontrar la unidad «Móvil». y utilice el enlace «Configuración de la contraseña»..
  3. Ampliar la subsección «Reglas relativas a las contraseñas» y junto al párrafo «Configuración de la contraseña». desmarca la casilla. «Exigir a los usuarios que establezcan contraseñas».

    Esta acción debe ser confirmada con el botón «Guardar». en el panel inferior.

    Si el cambio de parámetros se realiza con éxito, recibirá la correspondiente notificación y un error «Acción de cuenta requerida». desaparecerá.

Como alternativa a la solución presentada, es muy posible establecer una contraseña en un smartphone que satisfaga los requisitos especificados en «Consola de administración».. Esto también debería hacer desaparecer la notificación.

Leer más: Cómo establecer una contraseña en tu dispositivo Android

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