Cómo solucionar el error RH-01 en Play Store

¿Qué hacer si aparece el «error RH-01» al utilizar el servicio de Play Store? Este error está causado por un error al recuperar los datos del servidor de Google. Por favor, consulte las siguientes instrucciones para solucionarlo.

Cómo solucionar el error de código RH-01 en Play Store

Hay varias maneras de deshacerse del odiado error. Todos ellos se analizarán a continuación.

Método 1: Reiniciar el dispositivo

El sistema Android no es perfecto y en ocasiones puede volverse inestable. El remedio para esto en muchos casos es un apagado trivial del dispositivo.

  1. Pulsa el botón de bloqueo de tu teléfono u otro dispositivo Android durante unos segundos hasta que aparezca el menú de apagado en la pantalla. Seleccione «Rebote». y tu dispositivo se reiniciará solo.
  2. A continuación, ve a Play Store y comprueba si hay un error.

Si el error sigue presente, compruebe el siguiente método.

Método 2: Ajuste manual de la fecha y la hora

Hay casos en los que la fecha y la hora reales se «despistan», tras lo cual algunas aplicaciones dejan de funcionar correctamente. Play Store no es una excepción.

    1. Para configurar los ajustes correctos. «Ajustes». del dispositivo, abra el elemento «Fecha y hora».
    2. Si en un gráfico «Fecha y hora de la red» está activada, coloque la barra deslizante en la posición de inactividad. A continuación, ajuste usted mismo la hora y la fecha/mes/año correctos.
    3. Por último, reinicie su dispositivo.

Si los pasos descritos anteriormente han solucionado el problema, entonces ve a Google Play y úsalo como antes.

Método 3: Eliminar los datos de Play Store y los servicios de Google Play

Mientras se utiliza la tienda de aplicaciones, se almacena en la memoria del dispositivo mucha información de las páginas abiertas. Esta basura del sistema puede tener un efecto perjudicial en la estabilidad de Play Store, por lo que debes limpiarla periódicamente.

    1. Primero, borre los archivos temporales de la tienda online. В «Ajustes» de su dispositivo vaya a «Aplicaciones»..

  1. Encuentra el artículo. «Mercado de juegos». y navegue hasta él para gestionar los ajustes.
  2. Si tienes un gadget con una versión de Android superior a la 5, tendrás que ir a «Memoria»..
  3. A continuación, haga clic en «Reiniciar». y confirme su acción seleccionando «Borrar»..
  4. Ahora vuelva a las aplicaciones instaladas y seleccione «Servicios de Google Play»..
  5. Abra la ficha aquí. «Gestionar el lugar»..
  6. A continuación, haga clic en el botón «Borrar todos los datos» y aceptar en la notificación emergente con el botón «DE ACUERDO»..
  • A continuación, apague y encienda su dispositivo.

Borrar los principales servicios instalados en el gadget resolverá, en la mayoría de los casos, el problema que se ha producido.

Método 4: Vuelve a introducir tu cuenta de Google

Como en. «Error RH-01». hay un fallo en el proceso de recepción de datos del servidor, la sincronización de tu cuenta de Google con él puede estar directamente relacionada con este problema.

  1. Para borrar el perfil de Google de tu dispositivo, ve a «Ajustes».. A continuación, busque y abra el elemento «Cuentas»..
  2. Ahora, entre las cuentas disponibles en su dispositivo, seleccione «Google»..
  3. A continuación, por primera vez, haga clic en el botón «Borrar cuenta».y en la segunda, en la ventana de información que aparece en la pantalla.
  4. Para volver a introducir su perfil, abra de nuevo la lista «Cuentas». y en la parte inferior, vaya a la columna «Añadir cuenta»..
  5. A continuación, seleccione la línea. «Google»..
  6. A continuación, verá una línea vacía en la que deberá introducir su correo electrónico o número de teléfono móvil vinculado a su cuenta. Introduzca la información que conozca y, a continuación, pulse sobre «Siguiente».. Si quieres utilizar tu nueva cuenta de Google, utiliza el botón «O crear una nueva cuenta»..
  7. En la siguiente página, tendrá que introducir su contraseña. Introduzca los datos en el campo vacío y pulse para pasar al último paso «Siguiente»..
  8. Por último, se le pedirá que revise «Condiciones de uso» Servicios de Google. El último paso de la autorización es el botón «Aceptar»..

Así, has recargado en tu cuenta de Google. Ahora abre Play Store y comprueba si hay «Error RH-01».

Método 5: Desinstalar la aplicación Freedom

Si tienes derechos de root y utilizas esta aplicación, ten en cuenta que puede afectar a tu conexión con los servidores de Google. Su funcionamiento incorrecto conduce a errores en algunos casos.

    1. Para comprobar si la aplicación está implicada o no, instale el gestor de archivos adecuado a la situación, que le permita ver los archivos y carpetas del sistema. Los más comunes y probados por muchos usuarios son ES Explorer y Total Commander.
    2. Abra el explorador que haya elegido y vaya a «La raíz del sistema de archivos»..
    3. A continuación, vaya a la carpeta «etc».
    4. Desplácese hacia abajo hasta encontrar el archivo «anfitriones»y haga clic en él.
    5. En el menú que aparece, pulse «Editar archivo»..
    6. A continuación, se le pedirá que seleccione la aplicación a través de la cual puede realizar el cambio.
    7. Esto abrirá un documento de texto, que debería contener nada más que «127.0.0.1 localhost». Si sobra, elimínalo y haz clic en el icono del disquete para guardarlo.
    8. Ahora reinicie su dispositivo, el error debería desaparecer. En caso de que quieras desinstalar correctamente esta app, primero ve a ella y en el menú pulsa «Stop».para detener su funcionamiento. Después de eso, abra «Aplicaciones». en el menú «Ajustes»..
    9. Abra las opciones de la aplicación Freedom y desinstálela con el botón «Desinstalar».. En la ventana que aparece en la pantalla, acepte su acción.

Ahora reinicie el teléfono inteligente u otro gadget que se está ejecutando en. La aplicación Freedom desaparecerá y ya no afectará a la configuración interna del sistema.

Como puede ver, hay varios factores que afectan a la aparición del «Error RH-01». Elige la solución que se adapte a tu situación y deshazte del problema. En caso de que ninguno de los métodos te funcione, restablece tu dispositivo a la configuración de fábrica. Si no sabe cómo hacerlo, lea el siguiente artículo.

Lee también: Cómo restablecer los ajustes en Android

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