Cómo solucionar los problemas de visualización de las Historias en Instagram

Razón 1: Historias ocultas

La ocultación especial o accidental de las Historias de un usuario no tiene límite de tiempo. Es por ello que a menudo puedes olvidar que la razón de la falta de nuevas fotos o vídeos se debe a tus acciones.

1. Puedes saber cuando has ocultado Historias de una determinada persona por el avatar descolorido. Toca la foto con el dedo y mantenla pulsada durante unos segundos.
2. En el menú que aparece, seleccione «Mostrar de nuevo»..

Para saber si las Historias de otro usuario están ocultas para ti, ve a su perfil desde otra cuenta. Este método sólo funcionará en las páginas públicas.

Causa 2: Usuario bloqueado

En caso de que usted o usted haya sido bloqueado por otro usuario de la red social, no verá el historial. Para saber con seguridad si estáis en el otro «Lista negra».En primer lugar, debes comprobar la lista de cuentas bloqueadas en tu perfil.

1. Abre la aplicación y toca las tres barras horizontales de la esquina superior derecha para ir al menú.
2. Seleccione «Ajustes»..
3. Ir a la sección «Privacidad»..
4. Toca la línea. «Cuentas bloqueadas»..
5. En la lista, busca el perfil del usuario que te interesa. Para volver a ver las Historias de la persona, desbloquéalas. Para ello, seleccione el botón «Desbloquear». delante del nombre.
6. En la ventana que aparece, confirme la acción.

Después de realizar las acciones anteriores, las Historias deberían aparecer en el orden estándar. Si el problema no se resuelve, probablemente el usuario te ha añadido personalmente a la lista de bloqueados. En este caso, sólo puedes ver las publicaciones temporales desde otro perfil.

Razón 3: Lista de «amigos cercanos»

Si la cuenta del usuario no está cerrada y usted no está en «Lista negra».y sigo sin ver la Historia, la razón es la lista. «Amigos íntimos».. Esta opción permite que sólo un determinado grupo de seguidores muestre las Historias. El resto de los usuarios simplemente no verán las actualizaciones.

Actualmente no hay forma de saber si está en esta categoría o no. También añadir una persona a su lista «Amigos íntimos». no es recíproco de manera vinculante.

Motivo 4: Mal funcionamiento técnico

Las frecuentes actualizaciones de Instagram pueden provocar diversos fallos técnicos del sistema que hacen que ciertas funciones no estén disponibles para los usuarios. Si has comprobado todas las posibles causas anteriores, la ausencia de Historias es sólo un fallo temporal del sistema y la única solución en este caso es esperar.

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