Conexión terminada ERR_NETWORK_CHANGED – cómo solucionarlo

A veces, al trabajar en Google Chrome, puede aparecer el error “Conexión interrumpida. Parece que te has conectado a otra red” con el código ERR_NETWORK_CHANGED. En la mayoría de los casos, esto no sucede a menudo y simplemente haciendo clic en el botón “Reiniciar” se resuelve el problema, pero no siempre.

Este manual detalla las causas del error, lo que significa “Se ha conectado a otra red, ERR_NETWORK_CHANGED” y cómo solucionar el error si el problema se produce regularmente.

El motivo del error “Parece que se ha conectado a otra red”.

En resumen, el error ERR_NETWORK_CHANGED aparece cuando algún parámetro de red cambia respecto a lo que se acaba de utilizar en el navegador.

Por ejemplo, es posible encontrar el mensaje en cuestión que se ha conectado a una red diferente después de cambiar algunos parámetros de conexión a Internet, después de reiniciar el router y volver a conectar a Wi-Fi, pero en estas situaciones aparece una vez y luego no se manifiesta.

Si el error persiste o se produce con regularidad, lo más probable es que el cambio de los parámetros de la red esté causado por algún matiz adicional, que a veces puede ser difícil de detectar para un usuario novato.

Corrige el error “Conexión interrumpida” ERR_NETWORK_CHANGED

A continuación se indican las causas más comunes del problema habitual ERR_NETWORK_CHANGED en Google Chrome y los métodos para solucionarlo.

  1. Adaptadores de red virtuales instalados (como VirtualBox o Hyper-V), así como software VPN, Hamachi, etc. En algunos casos, es posible que no funcionen correctamente o de forma inestable (por ejemplo, tras la actualización de Windows), o que entren en conflicto (si hay más de uno). La solución es intentar desactivar/desinstalarlas y ver si eso resuelve el problema. Más adelante, si es necesario, vuelva a instalarlos.
  2. Al conectarse a Internet por cable: cable suelto o mal engarzado en la tarjeta de red.
  3. A veces – antivirus y cortafuegos: compruebe si el error se manifiesta después de desactivarlos. Si no es así, podría tener sentido eliminar la solución de seguridad por completo y volver a instalarla.
  4. Conexión rota con el ISP a nivel de router. Si por alguna razón (cable mal insertado, problemas de alimentación, sobrecalentamiento, firmware defectuoso) tu router sigue perdiendo la conexión con tu ISP y luego se vuelve a conectar, puede que te aparezca un mensaje regular en Chrome en tu PC o portátil sobre que estás conectado a otra red. Prueba a comprobar el funcionamiento del router Wi-Fi, actualiza el firmware, mira en el registro del sistema (normalmente se encuentra en la sección “Administración” de la interfaz web del router) y comprueba si hay reconexiones persistentes.
  5. El protocolo IPv6, y más concretamente algunos aspectos de su funcionamiento. Prueba a desactivar IPv6 para tu conexión a Internet. Para ello, pulse Win+R en su teclado, escriba ncpa.cpl. y pulse Enter. A continuación, abra (mediante el menú del botón derecho) las propiedades de su conexión a Internet, busque la “versión 6 de IP” en la lista de componentes y desactívela. Aplique los cambios, desconéctese de Internet y vuelva a conectarse a la red.
  6. Gestión incorrecta de la energía del adaptador de red. Pruebe: en el Administrador de dispositivos, busque el adaptador de red utilizado para la conexión a Internet, abra sus propiedades y desmarque “Permitir desconectar este dispositivo para ahorrar energía” en la pestaña “Administración de energía” (si la hay). Si utiliza Wi-Fi, vaya además a Panel de control – Fuente de alimentación – Configuración del esquema de energía – Cambiar la configuración avanzada de energía y en “Configuración del adaptador de red inalámbrico” establezca “Rendimiento máximo”.

Si ninguno de estos métodos ayuda a solucionarlo, compruebe los métodos adicionales del artículo Internet en su ordenador o portátil no funciona, particularmente los puntos relacionados con el DNS y los controladores. En Windows 10, puede tener sentido restablecer la configuración del adaptador de red.