Configurar Zoom en un teléfono Android sin una conferencia

Zoom es un servicio de conferencias online que se puede utilizar tanto a través de un PC como de un teléfono móvil. Este último requiere la instalación de una aplicación móvil cuya funcionalidad es casi idéntica a la del cliente de PC. La única diferencia es el número de ajustes disponibles. Veamos cómo configurar correctamente el zoom en tu teléfono.

Registro y autorización

El registro en Zoom sólo es necesario si el usuario tiene previsto utilizar la aplicación más de una vez. No es necesario tener una cuenta para una o dos conexiones. El registro te permite cambiar los ajustes en el zoom, navegar por tu lista de contactos, introducir y editar información personal e iniciar tus propias transmisiones en línea.

El procedimiento de registro se realiza en varios pasos:

• En la pantalla de bienvenida tienes que hacer clic en «Registro».
• Introduce tu fecha de nacimiento en la casilla correspondiente.
• Introduce la dirección de correo electrónico, el nombre y los apellidos.
• Marca la casilla para aceptar las condiciones del servicio.
• Haz clic en «Siguiente» en la parte superior derecha.
• Colapsa la aplicación, conéctate con tu correo electrónico y confirma el registro (siguiendo las instrucciones).
• Vuelve a entrar en la aplicación, introduce tu nombre de usuario y contraseña, y rechaza las ofertas adicionales.

Esto completa el procedimiento de registro en android. Una vez que te hayas conectado a la aplicación, podrás entrar en la conferencia, realizar los ajustes necesarios y otras acciones.

Instrucciones para configurar Zoom en tu teléfono

Para acceder a los ajustes de la aplicación, tienes que iniciar sesión en tu cuenta, luego buscar el icono de ajustes (la rueda dentada en la parte inferior de la ventana) y hacer clic en él.

Perfil

En los ajustes del perfil puedes cambiar tu foto, tu nombre (que se muestra a otros usuarios), tus notas personales, cambiar tu contraseña, identificar tu conferencia personal (sólo para la tarifa de pago), establecer la región (país) por defecto, activar la opción de proteger la app mediante tu huella digital.

Contactos

En esta sección de ajustes, puedes sincronizar la lista de contactos y la agenda de la aplicación, y ver las nuevas incorporaciones.

Conferencia

En la sección de ajustes de la «conferencia», puedes cambiar una serie de ajustes. Por ejemplo, puedes establecer el modo «Conexión automática» y «Usar Internet» para escuchar a otros participantes en cuanto te conectes. También es posible establecer si activar o desactivar el sonido y el vídeo, copiar automáticamente el enlace de acceso a la conferencia en el portapapeles y establecer un modo especial seguro (desactiva el sonido y el vídeo).

Cómo puedes cambiar el fondo

La función de cambio de fondo sólo está disponible en los teléfonos iOS, es decir, no se puede utilizar en los teléfonos móviles Android. Para cambiar el fondo en Zoom en tu iPhone, tienes que conectarte a la conferencia, luego hacer clic en el icono «Más», seleccionar «Fondo virtual», y luego hacer clic en el diseño que te guste. También puedes subir tu propia versión de la virtual haciendo clic en el «signo más» y seleccionando la imagen deseada de la biblioteca de tu teléfono.

Chat

El chat puede configurarse con funciones como «activar la vista previa», que sólo abrirá los enlaces en el navegador incorporado, mostrar un contador de mensajes no leídos y activar el modo «no molestar».

Opciones en la conferencia

Para los usuarios que piensan actuar como organizadores de la conferencia, las opciones de preconferencia serán relevantes. Para acceder a esta sección de las opciones, abre la pestaña correspondiente y haz clic en «Editar». Las siguientes opciones serán útiles:

• «Contraseña de la conferencia»: la introducirán los participantes en la conferencia.
• «Habilitar la sala de espera»: los usuarios entrarán primero en la sala de espera y luego esperarán el permiso del administrador, tras lo cual podrán comunicarse con otros participantes.
• «Grabación automática»: inmediatamente después de iniciar la videoconferencia se grabará en un archivo independiente.
• Al pulsar el botón «Guardar» se guardarán todos los ajustes personales de la conferencia.
• El botón «Bloquear» impide que los participantes se conecten.
• En la sección «Asunto», puedes cambiar el título de la reunión que pueden ver todos los participantes.

Puedes configurar los ajustes de la videoconferencia en función del tema concreto, el formato de la reunión online, los deseos de los participantes y los requisitos que sean importantes para el propio organizador.

Problemas de sonido y vídeo

No es raro que los usuarios tengan problemas de sonido en Zoom. Esto causa una gran incomodidad a los interlocutores y estropea toda la experiencia de la comunicación o hace que la aplicación sea inútil para las tutorías y conferencias en línea en general. Por regla general, el zoom del teléfono no puede ser configurado correctamente por los recién llegados debido a la falta de conocimiento de las características y opciones del programa. Por lo tanto, veamos el problema de por qué no puedes oír a tu interlocutor en Zoom y cómo solucionarlo.

En primer lugar, el usuario debe asegurarse de que ha conectado la audioconferencia (se muestra en la esquina izquierda de la pantalla). A continuación, el usuario debe activar el botón «Conectar audio» y luego hacer clic en «Llamar con audio». Después de esto, debería aparecer el sonido para todos los participantes en la videoconferencia.

Si sigue sin haber sonido de uno o varios (pero no de todos) los participantes en la conferencia, debe asegurarse de que el micrófono está conectado y activado. El administrador puede ayudarle a hacerlo a través del chat de texto.

Otra razón por la que puede haber problemas de sonido en una videoconferencia puede deberse a una configuración incorrecta del software. El propio organizador puede elegir una configuración incorrecta, por ejemplo, poner el volumen demasiado bajo, elegir un dispositivo de entrada incorrecto como el micrófono.

En algunos casos, la causa puede ser unos altavoces o auriculares inadecuados o defectuosos. Esto debe comprobarse encendiendo el audio o el vídeo no en la aplicación, sino a través de un reproductor normal.

Si es una cuestión de ajustes

Puedes ajustar el sonido pasando el cursor del ratón por encima de la «flecha» situada a la derecha del botón de encendido/apagado. Al hacer clic en él, en la ventana que aparece aparece la opción «Configuración». Utiliza el botón «Prueba» para verificar que el micrófono o el altavoz funcionan correctamente.

El problema de no poder oír a la otra parte en la aplicación Zoom es muy común. Esto se debe a la falta de ajustes avanzados de sonido en la versión móvil de la aplicación. No es necesario, pero si se produce este tipo de problema, puedes utilizar las siguientes recomendaciones:

• Ajusta el volumen del teléfono.
• Intenta volver a conectar los auriculares o los altavoces.
• Sal de la sala de conferencias y vuelve a entrar.

A veces, el problema puede resolverse simplemente recargando tu cuenta de teléfono móvil. Sin una conexión de red, no es posible utilizar la aplicación Zoom para la comunicación de audio y vídeo.

La aplicación de teléfono móvil Zoom es una forma cómoda de hacer llamadas de voz y vídeo. Para aprovechar al máximo las capacidades de Zoom, tienes que configurar la aplicación correctamente según las recomendaciones dadas anteriormente.