Corregir el error «Debe iniciar sesión en su cuenta de Google»

 

Muy a menudo, los usuarios de dispositivos Android se enfrentan al error «Debe iniciar sesión en su cuenta de Google» cuando intentan descargar contenido de Play Store. Pero antes de eso, todo funcionó a la perfección, y se completó la autorización a Google.

Una falla similar puede ocurrir tanto de la nada como después de la próxima actualización del sistema Android. Hay un problema con el conjunto de servicios móviles de Google.

 

La buena noticia es que solucionar este error es muy sencillo.

Cómo arreglar el accidente usted mismo

Cualquier usuario, incluso un principiante, puede corregir el error anterior. Para hacer esto, debe seguir tres pasos simples, cada uno de los cuales, en su propio caso, puede resolver su problema de forma independiente.

Método 1: eliminar una cuenta de Google

Naturalmente, no necesitamos una eliminación completa de la cuenta de Google aquí. Se trata de deshabilitar la cuenta local de Google en un dispositivo móvil.

    1. Para hacer esto, en el menú principal de la configuración del dispositivo Android, seleccione el elemento «Cuentas» .
    2. En la lista de cuentas asociadas con el dispositivo, seleccione la que necesitamos: Google.
    3. A continuación, vemos una lista de cuentas asociadas a nuestra tableta o teléfono inteligente.Si el dispositivo está conectado no a una, sino a dos o más cuentas, tendrá que eliminar cada una de ellas.
    4. Para hacer esto, en la configuración de sincronización de la cuenta, abra el menú (puntos suspensivos en la parte superior derecha) y seleccione el elemento «Eliminar cuenta» .
    5. Luego confirmamos la eliminación.

Hacemos esto con cada cuenta de Google asociada con el dispositivo.

  1. Luego, simplemente volvemos a agregar nuestra «cuenta» al dispositivo Android a través de «Cuentas» – «Agregar cuenta» – «Google» .

Después de completar estos pasos, es posible que el problema ya desaparezca. Si el error persiste, deberá continuar con el siguiente paso.

Método 2: borrar los datos de Google Play

Este método implica el borrado completo de los archivos «acumulados» por la tienda de aplicaciones de Google Play durante su funcionamiento.

  1. Para limpiar, primero debe ir a «Configuración» – «Aplicaciones» y aquí puede encontrar Play Store, que conocemos bien.
  2. A continuación, seleccione el elemento «Almacenamiento» , que también contiene información sobre el espacio ocupado por la aplicación en el dispositivo.
  3. Ahora haga clic en el botón «Borrar datos» y confirme nuestra decisión en el cuadro de diálogo.

Entonces es recomendable repetir los pasos descritos en el primer paso, y solo entonces intentar instalar nuevamente la aplicación deseada. Con un alto grado de probabilidad, no ocurrirá ninguna falla.

Método 3: eliminar las actualizaciones de Play Store

Vale la pena utilizar este método si ninguna de las opciones de eliminación de errores anteriores ha producido el resultado deseado. En este caso, lo más probable es que el problema esté en la propia aplicación del servicio Google Play.

 

La reversión de Play Store a su estado original puede funcionar muy bien aquí.

  1. Para hacer esto, debe abrir la página de la tienda de aplicaciones en Configuración nuevamente .Pero ahora nos interesa el botón «Desactivar» . Haga clic en él y confirme la desactivación de la aplicación en la ventana emergente.
  2. Luego estamos de acuerdo con la instalación de la versión original de la aplicación y esperamos el final del proceso de «reversión».

Todo lo que necesita hacer ahora es encender Play Store e instalar las actualizaciones nuevamente.

El problema debería desaparecer ahora. Pero si aún le molesta, intente reiniciar su dispositivo y repita todos los pasos anteriores nuevamente.

Comprobando la fecha y la hora

En casos raros, la eliminación del error anterior se reduce a un ajuste banal de la fecha y hora del dispositivo. La falla puede ocurrir precisamente debido a parámetros de tiempo especificados incorrectamente.

 

Por lo tanto, se recomienda habilitar la configuración «Fecha y hora de la red» . Esto le permite utilizar la información de hora y fecha actual proporcionada por su operador.

En este artículo, examinamos las principales formas de corregir el error «Debe iniciar sesión en su cuenta de Google» al instalar una aplicación desde Play Store. Si nada de lo anterior funcionó en su caso, escriba los comentarios; intentaremos abordar el error juntos.