Corregir el error «El subsistema de impresión no está disponible»

Casi todos los usuarios en sus actividades diarias recurren a los servicios de una impresora. Los trabajos finales, diplomas, informes y otros materiales de texto y gráficos se imprimen en una impresora. Sin embargo, tarde o temprano, los usuarios se enfrentan al problema cuando «el subsistema de impresión no está disponible», este error se produce, como era de esperar, en el momento más inoportuno.

Cómo hacer que el subsistema de impresión esté disponible en Windows XP

Antes de proceder a la descripción de la solución al problema, hablemos un poco sobre qué es y por qué es necesario. El subsistema de impresión es un servicio del sistema operativo que administra la impresión. Con su ayuda, los documentos se envían a la impresora seleccionada y, en los casos en que hay varios documentos, el subsistema de impresión forma una cola.

Ahora, cómo solucionar el problema. Aquí se pueden distinguir dos formas: la más simple y la más compleja, que requerirán no solo paciencia por parte de los usuarios, sino también algo de conocimiento.

Método 1: iniciar el servicio

A veces, un problema con el subsistema de impresión se puede resolver simplemente iniciando el servicio correspondiente. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. 1. Abra el menú «Inicio» y haga clic en el comando «Panel de control» .
   2. A continuación, si está utilizando la vista Categoría , haga clic en el enlace Rendimiento y mantenimiento y luego en el icono Administración .

Para aquellos usuarios que utilizan la vista clásica, simplemente haga clic en el icono «Administración» .

1. Ahora iniciamos «Servicios» haciendo doble clic con el botón izquierdo del mouse, y vamos a la lista de todos los servicios del sistema operativo.
2. En la lista encontramos el «Administrador de trabajos de impresión»
3. Si ve una línea vacía en la columna «Estado» de la lista, haga doble clic con el botón izquierdo del mouse en la línea y vaya a la ventana de configuración.
4. Aquí presionamos el botón «Inicio» y verificamos que el tipo de inicio esté en el modo «Auto» .

Si después de eso no se ha eliminado el error, vale la pena pasar al segundo método.

Método 2: solucione el problema manualmente

Si el inicio del servicio de impresión no dio ningún resultado, entonces la causa del error es mucho más profunda y requiere una intervención más seria. Las razones de la inoperancia del subsistema de impresión pueden ser muy diversas, desde la falta de archivos necesarios hasta la presencia de virus en el sistema.

Entonces, nos reservamos con paciencia y comenzamos a «tratar» el subsistema de impresión.

1. 1. En primer lugar, reiniciamos la computadora y eliminamos todas las impresoras del sistema. Para hacer esto, abra el menú «Inicio» y haga clic en el comando «Impresoras y faxes» .Aquí se mostrará una lista de todas las impresoras instaladas. Haga clic en ellos con el botón derecho del ratón y luego en «Eliminar» .

      Al hacer clic en el botón «Sí» en la ventana de advertencia, eliminaremos la impresora del sistema.

   2. Ahora nos deshacemos de los controladores. En la misma ventana, vaya al menú «Archivo» y haga clic en el comando «Propiedades del servidor» .
   3. En la ventana de propiedades, vaya a la pestaña «Controladores» y elimine todos los controladores existentes. Para ello, seleccione la línea con la descripción, haga clic en el botón «Eliminar» y confirme la acción.
   4. Ahora necesitamos un «Explorador» . Lo lanzamos y vamos a la siguiente ruta:

C:WINODWSsystem32spool

Aquí encontramos la carpeta «IMPRESORAS» y la borramos.

1. 1. Después de los pasos anteriores, puede verificar el sistema en busca de virus. Para hacer esto, puede usar el antivirus instalado, después de actualizar las bases de datos. Bueno, si no hay ninguno, entonces descarga un escáner antivirus (por ejemplo, Dr. Web CureIt ) con bases de datos nuevas y verifica el sistema con él.
   2. Después de verificar, vaya a la carpeta del sistema:C:WINDOWSsystem32y compruebe la presencia del archivo Spoolsv.exe . Aquí vale la pena prestar atención al hecho de que no hay caracteres adicionales en el nombre del archivo. Aquí verificamos un archivo más: sfc_os.dll . Debe tener un tamaño aproximado de 140 KB. Si encuentra que «pesa» mucho más o menos, entonces puede concluir que esta biblioteca ha sido reemplazada.
   3. Para restaurar la biblioteca original, vaya a la carpeta:C:WINDOWSDllCachey copie sfc_os.dll desde allí , así como algunos archivos más: sfcfiles.dll , sfc.exe y xfc.dll .

Si no tiene la carpeta DllCache o no puede encontrar los archivos que necesita, puede copiarlos desde otro Windows XP que no tenga problemas con el subsistema de impresión.

1. Reiniciamos la computadora y procedemos a la acción final.
2. Ahora que se ha revisado la computadora en busca de virus y se han restaurado todos los archivos necesarios, debe instalar los controladores para las impresoras que está utilizando.

Conclusión

Como muestra la práctica, en la mayoría de los casos, el primer o el segundo método pueden resolver el problema de la impresión. Sin embargo, también existen problemas más graves. En este caso, no se puede realizar un simple reemplazo de archivos y reinstalación de controladores, luego puede recurrir a un método extremo: reinstalar el sistema.