Corregir el error «Fallo al detectar el tipo de NAT» en PlayStation 4

Solución 1: Contactar con el soporte técnico de su ISP

Uno de los principales motivos del problema en cuestión es un fallo de conexión por parte de su proveedor de servicios de Internet: por ejemplo, se ha producido una avería en la línea y se están realizando trabajos de mantenimiento. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de tu proveedor de servicios: si el problema es de su parte, deberían informarte al respecto.

Método 2: Comprobar la configuración del router

Si resulta que Internet está bien, la causa probable del error puede ser una configuración incorrecta de la conexión en el router. Así que el siguiente paso es comprobar la configuración a través de la interfaz web del router y hacer cambios en ella.

Más información: Ejemplo de configuración del router

Método 3: Cambiar la configuración de red de la consola

En situaciones en las que el error no es culpa de tu proveedor de Internet o de una configuración incorrecta del router, puede deberse a la configuración de la propia consola.

  1. Abrir «Ajustes». Su PlayStation 4.
  2. Ir a la sección «Red».
  3. Seleccione el artículo. «Establecer una conexión a Internet».

    Especifique exactamente cómo se conectará el descodificador a la red mundial: si es inalámbrico, utilice la posición «Wi-Fi».Si por cable – «LAN».

    Aquí, utilice la opción «Especial».

  4. Esto abrirá la pantalla de configuración de la conexión avanzada. La primera opción que hay que especificar es la de obtener una dirección IP – el fallo de NAT suele estar causado por un valor incorrecto en esta configuración. En la mayoría de los casos, tendrá que establecer «Automático».pero si el problema se observa con él, hay que seleccionar otro – «Manual». o «PPPoE» (si se utiliza una conexión directa por cable sin router).
  5. El siguiente parámetro a comprobar es el DHCP. No es necesario especificar un nombre de host para la mayoría de los métodos de conexión a Internet, pero para los usuarios de conexiones VPN (como L2TP) debe seleccionar la opción «Especifica». e introduzca la dirección proporcionada por el proveedor.
  6. Ahora tienes que especificar el DNS. Aquí es aconsejable que lo introduzca usted mismo: seleccione «Manual». e introducir los servidores públicos de Google como direcciones – 8.8.8.8 и 8.8.4.4 respectivamente.
  7. Los parámetros MTU no tienen casi ningún efecto en la aparición del error en cuestión, así que deja los que ya tienes.
  8. A menudo un problema de NAT es causado por una dirección proxy mal configurada, así que si se utiliza una, asegúrese de que todos los datos se introducen correctamente. En caso contrario, seleccione la opción «No usar»..
  9. Hecho – cuando vuelva a la ventana principal de configuración de red, intente conectarse a Internet, todo debería funcionar.
  10. Este método le permite solucionar el problema en cuestión sin demasiada dificultad.

Método 4: Configurar una dirección IP estática

Si la opción anterior tampoco te ha funcionado, te queda una solución bastante drástica: darle a tu PlayStation 4 una dirección estática.

  1. Utilice el método anterior para llamar a la configuración de red de la consola, pero ahora seleccione «Comprobar la conexión a Internet».
  2. Memorizar (o anotar o fotografiar la pantalla) la información, desde la posición «Dirección IP». a «Dirección MAC (Wi-Fi)» o «Dirección MAC (LAN)» (esto último depende de cómo se conecte el decodificador a Internet).

    Asegúrese también de conocer la dirección de su router, ya que la necesitaremos.

    Leer más: Cómo averiguar la dirección IP de tu router

  3. Ahora tienes que asegurarte de que el router que utilizas admite la configuración de IPs estáticas. Puedes hacerlo desde su propia interfaz: entra en la configuración del dispositivo – normalmente tendrás que introducir una dirección del siguiente formulario en tu navegador 192.168.1.1 o 192.168.0.1.

    Leer más: Cómo entrar en la configuración del router

    A continuación, abra la sección «LAN» y comprueba si hay alguna opción de nombre aquí «Alineación manual», «Dirección estática», «Servidor DHCP» o de significado similar.

    Si se encuentra un elemento de este tipo, vaya al siguiente paso, pero si no hay nada similar, vaya al paso 5. Compruebe también si hay un bloque con el mismo nombre en la misma pestaña «Rango DHCP». o «Rango DHCP» – Si hay un elemento de este tipo, asegúrese de anotar los datos que aparecen en él.

  4. En el caso de los routers que permiten establecer una IP permanente, el procedimiento es más sencillo ya que se trata de su interfaz web. En nuestro ejemplo, será un dispositivo ASUS con una variante «negra». Abrir la sección «Red de área local». y seleccione la pestaña «Servidor DHCP».

    Después, traduce el parámetro «Activar la asignación manual» a la posición «Sí». Debajo del bloque aparece una línea con un menú desplegable «Dirección MAC» y un campo de entrada para la IP. En la primera, seleccione el valor correspondiente al recibido del descodificador en el paso 2.

    ¡Importante! Si la PS4 está conectada vía Wi-Fi, especifica un valor «Dirección MAC (Wi-Fi)»si es por cable – «Dirección MAC (LAN)»¡!

    En el campo «Dirección IP» introduzca el deseado para su descodificador. No debe especificarse al azar, sino de acuerdo con el rango DHCP del router obtenido en el paso 3. Si no se especifica ningún límite de octetos en la interfaz del router, tendrá que seleccionarlos manualmente: los dos primeros deben parecerse a 192.168., mientras que el último depende del espacio disponible. Compruebe que la información es correcta y haga clic en «Añadir»..

  5. Si su router no soporta la emisión de IPs estáticas, la dirección debe ser introducida en la propia consola. Vaya a la configuración de red de la consola, utilice los pasos 3-4 del método anterior y en el punto de selección de tipo especifique «Manual»..

    Se abrirá la interfaz de configuración detallada de la conexión – primero introduzca la IP, observando el rango disponible (véase el paso anterior), en los elementos restantes especifique los datos que recibió en el paso 2.

    ¡Importante! La dirección del router debe estar configurada como puerta de enlace predeterminada.

    Haga clic en «Siguiente». y termine de añadir la conexión – deje todos los demás ajustes en sus opciones por defecto.

  6. Como medida opcional, también puede reenviar algunos puertos a una determinada dirección interna del descodificador:
    • TCP – 80, 443, 1935, 3478-3480;
    • UDP – 3478-3479.

    Ya tenemos un artículo separado sobre cómo hacer el procedimiento de enrutamiento, así que consúltalo en el enlace de abajo.

    Leer más: Cómo reenviar puertos en un router

Este método requiere bastante tiempo, pero casi garantiza la eliminación del error en cuestión.

Nos alegramos de haber podido ayudarle con su problema.

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