El adaptador de red no tiene una configuración IP válida

Una de las situaciones comunes con los usuarios de Windows 10, 8 y Windows 7 es tener problemas con Internet y reportar que el adaptador de red (Wi-Fi o Ethernet) no tiene una configuración IP válida cuando se utiliza la utilidad estándar de diagnóstico y solución de problemas de red.

Estas instrucciones describen paso a paso lo que hay que hacer en la situación anterior para solucionar el error de no tener una configuración IP válida y conseguir que Internet vuelva a funcionar con normalidad. También puede ser útil: Internet en Windows 10 no funciona, Wi-Fi en Windows 10 no funciona.

Nota: Antes de realizar los siguientes pasos, intente desactivar su conexión a Internet Wi-Fi o Ethernet y vuelva a activarla. Para ello, pulse Win+R en su teclado, escriba ncpa.cpl y pulse Enter. Haga clic con el botón derecho en la conexión problemática y seleccione “Desconectar”. Una vez desactivado, vuelva a activarlo de la misma manera. Si la conexión es inalámbrica, prueba también a apagar y encender de nuevo el router Wi-Fi.

Volver a adquirir la configuración IP

Si una conexión que funciona mal obtiene su dirección IP automáticamente, el problema en cuestión puede resolverse simplemente actualizando la dirección IP recibida del router o del ISP. Para ello, siga los siguientes pasos.

  1. Ejecute la línea de comandos como administrador y utilice los siguientes comandos en orden.
  2. ipconfig /release
  3. ipconfig /renew

Cierre la línea de comandos y compruebe si el problema se ha resuelto.

A menudo este método no funciona, pero también es el más fácil y seguro.

Restablecer la configuración del protocolo TCP/IP

Lo primero que hay que intentar cuando se recibe un mensaje de que el adaptador de red no tiene una configuración IP válida es restablecer la configuración de la red, en particular la configuración del protocolo IP (y WinSock).

Advertencia: si tiene una red corporativa y la configuración de Ethernet e Internet está a cargo de un administrador, no es conveniente realizar las siguientes acciones (es posible restablecer algunos ajustes específicos necesarios para el trabajo).

Si tienes Windows 10, te recomiendo que utilices la función que ofrece el propio sistema y que puedes conocer aquí: Restablecer la configuración de red de Windows 10.

Si tiene una versión diferente del sistema operativo (pero también funcionará para “10”), siga estos pasos.

  1. Ejecute la línea de comandos como administrador, y luego ejecute los siguientes tres comandos en orden.
  2. netsh int ip reset
  3. netsh int tcp reset
  4. netsh winsock reset
  5. Reinicia el ordenador.

Además, para restablecer la configuración de TCP/IP en Windows 8.1 y Windows 7, puede utilizar la utilidad disponible para su descarga en el sitio web oficial de Microsoft: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

Después de reiniciar el ordenador, compruebe si Internet vuelve a funcionar y, en caso contrario, si el solucionador de problemas muestra el mismo mensaje que antes.

Compruebe la configuración de la conexión IP Ethernet o Wi-Fi

Otra opción es comprobar la configuración de la IP manualmente y cambiarla si es necesario. Después de realizar los cambios indicados en cada uno de los párrafos siguientes, compruebe si el problema se ha corregido.

  1. Pulse Win+R en su teclado y escriba ncpa.cpl.
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión para la que no hay ajustes de IP válidos y seleccione Propiedades en el menú contextual.
  3. En la ventana de propiedades, seleccione “Protocolo de Internet versión 4” en la lista de protocolos y abra sus propiedades.
  4. Compruebe si está configurado para obtener automáticamente la dirección IP y las direcciones del servidor DNS. Para la mayoría de los ISPs debería ser así (pero si tu conexión usa IP estática, no necesitas cambiarla).
  5. Prueba a prescribir manualmente los servidores DNS 8.8.8 y 8.8.4.4
  6. Si te conectas a través de un router Wi-Fi, intenta prescribir manualmente la dirección IP en lugar de “obtener la IP automáticamente”: la misma que la del router, con el último número cambiado. Es decir, si la dirección del router, por ejemplo, 192.168.1.1, tratar de prescribir IP 192.168.1.xx (mejor no utilizar como este número 2, 3 y otros cerca de uno – que ya se puede asignar a otros dispositivos), la máscara de subred se establecerá automáticamente y puerta de enlace predeterminada – dirección del router.
  7. En la ventana de propiedades de la conexión, intente desactivar TCP/IPv6.

Si ninguna de ellas resulta útil, pruebe las opciones de la siguiente sección.

Otras razones por las que el adaptador de red no tiene una configuración IP válida

Además de las acciones descritas, los programas de terceros pueden ser los culpables en situaciones de “configuración de IP válida”, en particular:

  • Bonjour: si has instalado algún software de Apple (iTunes, iCloud, QuickTime), es muy probable que tengas Bonjour en la lista de programas instalados. La desinstalación de Bonjour puede resolver tu problema. Leer más: ¿Qué es Bonjour?
  • Si tienes un antivirus o un cortafuegos de terceros instalados en tu ordenador, prueba a desactivarlos temporalmente y comprueba si el problema ha desaparecido. Si es así, prueba a desinstalar y volver a instalar el antivirus.
  • En el Administrador de dispositivos de Windows, pruebe a desinstalar el adaptador de red y, a continuación, seleccione “Acción” en el menú. – “Actualizar la configuración del hardware”. Esto reinstalará el adaptador, a veces funciona.
  • Puede que te resulte útil la instrucción No funciona Internet en tu ordenador por cable.

Eso es todo por ahora. Esperemos que algunos de los métodos sean adecuados para su situación.