El monitor no se enciende

El monitor no se enciende

De media, una vez a la semana, uno de mis clientes que se pone en contacto conmigo para reparar su ordenador me informa del siguiente problema: el monitor no se enciende, pero el ordenador funciona. Por lo general, la situación es la siguiente: el usuario pulsa el botón de encendido del ordenador, su amigo el silicio se pone en marcha, hace un ruido, y el monitor sigue ardiendo o parpadea el indicador de espera, menos a menudo el mensaje de que no hay señal. Averigüemos si el problema es realmente que el monitor no se enciende.

El ordenador funciona.

La experiencia nos dice que la afirmación de que el ordenador funciona, pero el monitor no se enciende, en el 90% de los casos resulta ser incorrecta: por regla general, el problema es el ordenador. Desgraciadamente, el usuario medio rara vez puede averiguar qué es lo que falla; lo que ocurre es que o bien lleva el monitor a la reparación en garantía, donde le dicen, con razón, que está perfectamente bien, o bien compra un monitor nuevo, que, como resultado, tampoco «funciona».

Intentaré explicarlo. El hecho es que las razones más comunes cuando el monitor supuestamente no funciona (suponiendo que el LED de alimentación en él se enciende, y se comprueba cuidadosamente la conexión de todos los cables), son los siguientes (en el principio – el más probable, entonces – para reducir):

  1. Fuente de alimentación del ordenador defectuosa
  2. Problemas de memoria (necesidad de limpiar los contactos)
  3. Problemas con la tarjeta de vídeo (falla o basta con limpiar los contactos)
  4. Placa base del ordenador defectuosa
  5. El monitor no funciona.
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En los cinco casos anteriores, el diagnóstico de un ordenador para el usuario medio sin experiencia en reparación de ordenadores puede ser complicado, porque a pesar del mal funcionamiento del hardware, el ordenador sigue «encendiéndose». Y no todo el mundo puede determinar que, de hecho, no se ha encendido – después de pulsar el botón de encendido simplemente se alimentó de tensión, como resultado de la cual «llegó a la vida», los fans comenzaron a girar, unidad de CD-ROM parpadeó una luz, etc. Bueno, el monitor no se encendió.

Si está seguro de que el ordenador está realmente funcionando y no sólo los ventiladores y las luces están encendidos (por ejemplo, además de eso se oyen sonidos de Windows arrancando y conectando/desconectando dispositivos), entonces le recomiendo que primero utilice la instrucción: Qué hacer si el monitor dice No Signal Detected, Check Signal Cable o Check Signal Cab.

¿Qué hacer?

Lo primero que hay que hacer es averiguar si es el monitor. ¿Cómo se hace eso?

  • Antes, cuando todo iba bien, ¿se oía un breve pitido al encender el ordenador? ¿Hay ahora? No, hay que buscar el problema en el PC.
  • ¿Solía sonar la melodía de bienvenida cuando se iniciaba Windows? ¿Se está reproduciendo ahora? No, es un problema informático.
  • Una buena opción es conectar el monitor a otro ordenador (si tienes un portátil o un netbook, es casi seguro que tenga una salida de monitor). O otro monitor a ese ordenador. Como último recurso, si no tienes ningún otro ordenador, dado que los monitores hoy en día no son muy voluminosos, pregunta a tu vecino e intenta conectarte a su ordenador.
  • Si hay un pitido corto, el sonido de arranque de Windows también está ahí, y en otro ordenador este monitor funciona, vale la pena mirar los conectores del ordenador en la parte trasera y si hay un conector para el monitor en la placa base (tarjeta de vídeo integrada), intente conectarlo allí. Si todo funciona con esta configuración, busque el problema en la tarjeta de vídeo.
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En general, estas acciones poco complicadas son suficientes para averiguar si su monitor realmente no se enciende. Si resulta que la rotura no está en absoluto, entonces puede ponerse en contacto con un reparador de PCs o, si no tiene miedo y tiene algo de experiencia en la inserción y extracción de placas de un ordenador, puede intentar arreglar el problema usted mismo, como puede leer en otro manual: Qué hacer si tu ordenador no se enciende.