El navegador Google Chrome se congela - ¿Qué hago?

El navegador Google Chrome se congela - ¿Qué hago?

Una queja común de los usuarios de Google Chrome es que el navegador se ralentiza. Chrome se retrasa de diferentes maneras: a veces tarda mucho en iniciar el navegador, a veces se retrasa al abrir sitios, al desplazarse por las páginas o al reproducir vídeo en línea (hay una guía separada para este último tema: El vídeo en línea se retrasa en el navegador).

Esta guía detalla cómo averiguar por qué Google Chrome se retrasa en Windows 10, 8 y Windows 7 , qué causa su lento rendimiento y cómo solucionar la situación. También puede ser útil: Google Chrome se queda sin CPU al 100%

Índice

    Utilizar el gestor de tareas de Chrome para averiguar la causa de su lentitud

    Puedes ver la carga de la CPU, la memoria y la red del navegador Google Chrome y sus pestañas individuales en el Administrador de tareas de Windows, pero no todo el mundo sabe que Chrome también tiene su propio administrador de tareas integrado que muestra en detalle la carga causada por varias pestañas del navegador y las extensiones que se están ejecutando.

    Para utilizar el gestor de tareas de Chrome para averiguar la causa de la ralentización, siga los siguientes pasos

    1. Mientras estás en el navegador, pulsa las teclas Shift+Esc: se abrirá el administrador de tareas integrado de Google Chrome. También puede abrirlo a través del menú - Herramientas avanzadas - Administrador de tareas.
    2. En el administrador de tareas que se abre, verás una lista de las pestañas abiertas y su uso de RAM y CPU. Si, como en mi captura de pantalla, ves que alguna pestaña en particular está utilizando una cantidad significativa de recursos de la CPU (procesador), con toda probabilidad hay algo que está sucediendo en ella y que es perjudicial para tu trabajo, hoy en día lo más frecuente es que sean mineros (no es infrecuente en las salas de cine online, recursos de "descarga gratuita" y similares).
    3. Si lo desea, haciendo clic con el botón derecho del ratón en cualquier lugar del Administrador de tareas, puede mostrar otras columnas con información adicional.
    4. En general, no debe confundirse por el hecho de que casi todos los sitios utilicen más de 100 MB de RAM (suponiendo que tenga suficiente) - para los navegadores actuales esto es normal y, además, suele servir para un funcionamiento más rápido (ya que no se comparten los recursos del sitio a través de la red o con el disco, que son más lentos que la RAM), pero si algún sitio destaca fuertemente, vale la pena prestarle atención y posiblemente terminar el proceso.
    5. La tarea "Proceso GPU" en el Administrador de Tareas de Chrome es responsable de ejecutar la aceleración por hardware de los gráficos. Si está cargando mucho el procesador, eso también podría ser raro. Tal vez algo esté mal con los controladores de tu tarjeta de vídeo, o deberías probar a desactivar la aceleración gráfica por hardware en tu navegador. También vale la pena intentar hacer lo mismo si el desplazamiento de las páginas es lento (tarda mucho en redibujarse, etc.).
    6. El Administrador de Tareas de Chrome también muestra la carga causada por las extensiones del navegador y, a veces, si no están funcionando correctamente o tienen código no deseado incorporado (lo que también es posible), puedes descubrir que la extensión que necesitas es exactamente lo que está ralentizando tu navegador.

    Por desgracia, no siempre es posible averiguar la causa del retraso del navegador mediante el Administrador de tareas de Google Chrome. En este caso, debe tener en cuenta los siguientes puntos adicionales y probar otros métodos para solucionar el problema.

    Otras razones por las que Chrome se retrasa

    En primer lugar, hay que tener en cuenta que los navegadores modernos en general y Google Chrome en particular son bastante exigentes con las características de hardware de tu ordenador y, si tu equipo tiene un procesador débil, una pequeña cantidad de memoria RAM (4 GB para 2018 - ya no es suficiente), es posible que los problemas sean causados por esto. Pero estas no son todas las causas posibles.

    Entre otras cosas, hay puntos que pueden ser útiles en el contexto de la solución del problema:

    • Si Chrome tarda mucho en iniciarse, puede deberse a una combinación de poca memoria RAM y poco espacio en la partición del disco duro del sistema (en la unidad C), vale la pena intentar despejarla.
    • Segundo punto, también relacionado con el inicio - algunas extensiones en el navegador se inicializan ya en el inicio, pero en el administrador de tareas en Chrome ya en funcionamiento se comportan normalmente.
    • Si las páginas se abren lentamente en Chrome (asumiendo que no hay nada malo con Internet en otros navegadores también) - es posible que haya activado y olvidado desactivar alguna extensión VPN o Proxy - Internet es mucho más lento a través de ellos.
    • Ten en cuenta también: si, por ejemplo, algo en tu ordenador (u otro dispositivo conectado a la misma red) está utilizando activamente Internet (como un cliente de torrent), esto hará que, naturalmente, las páginas se abran más lentamente.
    • Prueba a borrar la caché y los datos de Google Chrome, consulta Cómo borrar la caché del navegador.

    En cuanto a las extensiones de Google Chrome, la mayoría de las veces son las causantes de la lentitud del navegador (así como de sus cuelgues), y no siempre es posible "atraparlas" en el mismo administrador de tareas, por lo que uno de los métodos que sugiero es probar a desactivar todas las extensiones (incluso las necesarias y oficiales) sin excepción y comprobar el rendimiento:

    1. Vaya al menú - herramientas avanzadas - extensiones (o escriba en la barra de direcciones chrome://extensiones/ y pulse Enter)
    2. Desactiva todas las extensiones y apps de Chrome sin excepción (incluso las que necesites al 100%, nosotros lo hacemos temporalmente, sólo para comprobarlo).
    3. Reinicie el navegador y observe cómo se comporta esta vez.

    Si resulta que con las extensiones deshabilitadas el problema ha desaparecido y los frenos ya no están ahí, prueba a habilitarlas una a una hasta identificar la problemática. Anteriormente, los plugins de Google Chrome podían causar problemas similares y se podían desactivar de forma parecida, pero el control de los plugins se ha eliminado en las últimas versiones del navegador.

    Además, el rendimiento del navegador puede verse afectado por el malware en su ordenador, le recomiendo que realice un análisis con herramientas especiales para eliminar el malware y los programas potencialmente no deseados.

    Video tutorial

    Una última cosa: si las páginas se abren lentamente en todos los navegadores, no sólo en Google Chrome, en este caso debes buscar las causas en la configuración de la red y del sistema (por ejemplo, asegúrate de que no tienes un servidor proxy prescrito, etc., puedes leer más sobre esto en el artículo Las páginas no se abren en el navegador (aunque se abran con un chirrido).

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