El ordenador no se enciende

La frase del título se escucha y se lee a menudo en los comentarios de los usuarios de este sitio. Este tutorial detalla todas las situaciones más comunes de este tipo, las posibles causas del problema e información sobre qué hacer si su ordenador no se enciende.

Para estar seguro, debo señalar que el único caso que se discute aquí es si después de pulsar el botón de encendido, no aparece ningún mensaje del ordenador en la pantalla (es decir, se ve una pantalla negra sin letras precedentes de la placa base o un mensaje de que no hay señal).

Sin embargo, si ves un mensaje de que se ha producido algún error, entonces ya no es que «no se encienda», es que el sistema operativo no arranca (o se han producido algunos fallos en la BIOS o la UEFI). En este caso te recomiendo revisar los siguientes dos artículos: Windows 10 no arranca, Windows 7 no arranca.

Si su ordenador no arranca y emite un pitido, le recomiendo que preste atención al material El ordenador emite un pitido al arrancar, que le ayudará a averiguar la causa del problema.

Por qué no se enciende el ordenador: el primer paso para averiguar la causa

Algunos dirán que las siguientes sugerencias son superfluas, pero la experiencia personal sugiere lo contrario. Si su portátil u ordenador no se enciende, compruebe las conexiones de los cables (no sólo la clavija conectada al enchufe, sino también el conector conectado a la unidad del sistema), la funcionalidad del propio enchufe y otras cosas relacionadas con la conexión de los cables (posiblemente la funcionalidad del propio cable).

Además, la mayoría de las fuentes de alimentación tienen un interruptor adicional de encendido y apagado (normalmente se encuentra en la parte posterior de la unidad del sistema). Compruebe que está en la posición ON (Es importante: no lo confunda con el interruptor de 127-220 voltios, normalmente rojo y no disponible para la simple conmutación con el dedo, véase la foto de abajo).

Si desempolvó el ordenador o instaló nuevo hardware poco antes de que se produjera el problema, y el ordenador no se enciende «en absoluto», es decir, no hay ruido de ventilador ni luces indicadoras de alimentación, compruebe la conexión de la fuente de alimentación a los conectores de la placa base, así como la conexión de los conectores del panel frontal de la unidad del sistema (consulte Cómo conectar el panel frontal de la unidad del sistema a la placa base).

Si el ordenador hace ruido al encenderlo, pero el monitor no se enciende

Uno de los casos más comunes. Algunas personas creen erróneamente que si el ordenador zumba, los refrigeradores funcionan, los LEDs («luces») de la unidad del sistema y el teclado (ratón) están encendidos, entonces el problema no es el PC, sino simplemente que el monitor del ordenador no se enciende. De hecho, la mayoría de las veces indica un problema con la fuente de alimentación del ordenador, la memoria RAM o la placa base.

En el caso general (para el usuario medio que no tiene a mano fuentes de alimentación adicionales, placas base, placas RAM y voltímetros), puede intentar los siguientes pasos para diagnosticar la causa de este comportamiento (antes de las acciones descritas, desenchufe el ordenador y mantenga pulsado el botón de encendido durante unos segundos para desenergizarlo completamente):

1. Retire las tarjetas RAM, limpie sus contactos con una goma de borrar suave, vuelva a colocarlas en su sitio (y es mejor hacerlo de una en una, comprobando la alimentación de cada una de ellas).
2. Si hay una salida independiente para el monitor en la placa base (chip de vídeo integrado), prueba a desconectar (sacar) la tarjeta de vídeo discreta y conectar el monitor a la integrada. Si el ordenador arranca entonces, prueba a limpiar los pines de la tarjeta gráfica discreta y vuelve a insertarla. Si en este caso el ordenador no vuelve a encenderse sin pitar, puede ser la fuente de alimentación (si tienes una tarjeta gráfica discreta, ya no puede «aguantar»), o posiblemente la propia tarjeta gráfica.
3. Prueba (también con el ordenador apagado) a quitar la batería de la placa base y volver a ponerla. Y si antes de que apareciera el problema te habías encontrado con el reajuste de la hora en el ordenador, puedes sustituirlo del todo. (ver Reinicio de la hora en el ordenador)
4. Observe si hay algún condensador fundido en la placa base, que puede tener el aspecto de la imagen siguiente. Si es así, puede ser el momento de reparar o sustituir el MF.

Resumiendo, si el ordenador se enciende, los ventiladores funcionan, pero no hay imagen – la mayoría de las veces no es el monitor o incluso la tarjeta de vídeo, las causas «top 2»: RAM y fuente de alimentación. Sobre el mismo tema: al encender el ordenador, el monitor no se enciende.

El ordenador se enciende y se apaga inmediatamente

Si el ordenador se apaga inmediatamente después de encenderlo, sin ningún chirrido, especialmente si ya se había encendido mal poco antes, lo más probable es que la causa sea la fuente de alimentación o la placa base (observe los puntos 2 y 4 de la lista anterior).

Pero a veces también puede indicar un mal funcionamiento de otro hardware (por ejemplo, la tarjeta de vídeo, de nuevo, preste atención al punto 2), problemas con la refrigeración de la CPU (especialmente si a veces el ordenador empieza a arrancar, y al segundo o tercer intento se apaga inmediatamente después de encenderlo, y poco antes no estuvo muy hábil cambiando la pasta térmica o limpiando el ordenador del polvo).

Otras variantes de las causas de la avería

También hay muchas variantes poco probables, pero que todavía se encuentran en la práctica, entre las que se han encontrado:

• El ordenador sólo se enciende con una tarjeta gráfica discreta, porque la interna ha fallado.
• El ordenador sólo se enciende si apagas la impresora o el escáner conectados a él (u otros dispositivos USB, sobre todo si los tienes recientes).
• El ordenador no se enciende cuando se conecta un teclado o ratón defectuoso.

Si nada de las instrucciones te ha funcionado, pregunta en los comentarios, intentando describir la situación con el mayor detalle posible: cómo es exactamente que no se enciende (qué aspecto tiene para el usuario), qué ocurrió inmediatamente antes y si hubo algún síntoma adicional.