El teléfono o la tablet no ven la unidad flash: Causas y soluciones

Las tarjetas MicroSD (unidades flash), pequeñas y de gran capacidad, se utilizan en casi todos los dispositivos móviles. Por desgracia, los problemas con ellos son mucho más frecuentes que con las memorias USB. Uno de los problemas más comunes es que el smartphone o la tablet no ven la unidad flash. Por qué ocurre esto y cómo resolver el problema, hablaremos más adelante.

El teléfono no ve la unidad flash en su teléfono o tablet

Si se trata de una tarjeta MicroSD nueva, es posible que tu dispositivo no esté diseñado para esa cantidad de memoria o que no sea capaz de reconocer su especificación. Por lo tanto, compruebe cuidadosamente la información sobre qué unidades flash son compatibles con su smartphone o tablet.

La tarjeta de memoria puede haber corrompido el sistema de archivos o haber “volteado” la partición. Esto puede haber ocurrido después de la instalación de los derechos Root, debido a un formateo incorrecto o a un reflash del dispositivo. Aunque incluso si no se realizaran tales manipulaciones, la unidad flash puede volverse ilegible simplemente por los errores acumulados.

El caso más desagradable es cuando el soporte falla debido a daños mecánicos o térmicos. En este caso no se puede reparar ni recuperar los datos que estaban almacenados allí.

Por cierto, una unidad flash puede quemarse no sólo por el sobrecalentamiento, sino también por el dispositivo en el que se utiliza. Esto es lo que suele ocurrir con los dispositivos chinos baratos, que estropean los dispositivos de almacenamiento una y otra vez.

Cómo comprobar las averías

En primer lugar, asegúrese de que la unidad flash está instalada correctamente. Es posible que se haya desplazado o se haya insertado al revés. Inspeccione también con cuidado el propio conector en busca de suciedad y, si es necesario, límpielo con cuidado.

Si el teléfono sigue sin ver la tarjeta de memoria, prueba a insertarla en el ordenador mediante un lector de tarjetas. Comprueba también la funcionalidad de otras unidades flash en tu gadget. Al final sabrás si el problema es del dispositivo de almacenamiento o del teléfono. En este último caso puede tratarse de un error de software o simplemente de contactos rotos, y la mejor solución es ponerse en contacto con profesionales. Pero cuando el propio palo se niega a funcionar correctamente, puedes intentar resolver el problema tú mismo. Hay varias formas de hacerlo.

Lea también: Qué hacer si la BIOS no ve la unidad flash de arranque

Método 1: Borrar la caché del sistema

Esto puede ayudar si el problema se produjo en la memoria interna del dispositivo. Los datos de la unidad flash deben conservarse.

  1. Con el Smartphone apagado, pulse simultáneamente el botón de bajar el volumen (o subir el volumen) y el botón de encendido. El modo debería iniciarse “Recuperación”.donde debe seleccionar el comando “Borrar la partición de caché”.
  2. Después de eso, reinicie el dispositivo. Todo debería funcionar como siempre.

Vale la pena decir que este método no es adecuado para todos los smartphones/tablets. La mayoría de los modelos permiten borrar la caché del sistema. Algunos de ellos tienen el llamado firmware personalizado, que también ofrece esta opción. Pero si en el “Recuperación” no tendrá el comando anterior, entonces no tiene suerte y su modelo está entre aquellos en los que es imposible realizar la limpieza de la caché. Si este método no ayuda, pasa al siguiente.

Método 2: Comprobar si hay errores

En este caso y en el siguiente, tienes que insertar la unidad flash en tu PC o portátil.
Es muy probable que el sistema le pida que compruebe la tarjeta de memoria en busca de errores por sí mismo. Elige la primera opción.

De lo contrario, tendrá que hacerlo manualmente. Para ello, siga los siguientes pasos:

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad flash y vaya a “Propiedades”..
  2. Selecciona la pestaña. “Servicio”. y pulse el botón “Haz la prueba”..
  3. Tampoco será superfluo arreglar los sectores corruptos, así que puedes marcar ambas casillas. Haga clic en “Corre”..
  4. En el informe que aparece, verá información sobre los errores corregidos. Todos los datos de la unidad flash permanecerán intactos.

Lea también: Cómo guardar archivos si la unidad flash no se abre y pide ser formateada

Método 3: Formatear la unidad flash

Si la unidad flash está abierta en su ordenador, copie los archivos que desee, ya que al formatearla se borrará por completo el soporte.

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre la unidad flash en “Mi ordenador”. (o simplemente “Ordenador”. y seleccione “Formato”..
  2. Asegúrese de especificar el sistema de archivos “FAT32”ya que NTFS no suele funcionar en dispositivos móviles. Haga clic en “Comienza”..
  3. Confirme la operación pulsando “OK”..

Cómo recuperar la información

En casos especialmente graves, cuando no se puede abrir una unidad flash en el ordenador, no se pueden recuperar los datos almacenados en ella antes de formatearla. Pero con la ayuda de utilidades especiales, la mayor parte de la información puede recuperarse.

Veamos este procedimiento usando el software Recuva como ejemplo. Recuerda que la recuperación sólo es posible si has realizado “Formato rápido”..

  1. Ejecute el programa y seleccione el valor “Todos los archivos”.. Pulse “Siguiente”..
  2. Elija un valor “En la tarjeta de memoria”. y pulse “Siguiente”..
  3. Haga clic en “Comienza”..
  4. Marque los archivos que desee, pulse “Restaurar”. y selecciona la ruta de guardado.
  5. Si el programa no encuentra nada, verá un mensaje que le pedirá que realice un análisis en profundidad. Haga clic en “Sí”. para empezar.

Tardará más, pero es más probable que se encuentren los archivos perdidos.

Hemos desglosado las opciones para solucionar el problema cuando la causa es exactamente la tarjeta microSD. Si nada ayuda, o el ordenador no lo ve en absoluto, sólo te queda una cosa por hacer: ir a la tienda a por un nuevo pendrive.

Lea también: Cómo poner una contraseña en un pendrive

Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con su problema.

Describa lo que no le ha funcionado.
Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.

¿Le ha ayudado este artículo?