El televisor no ve la memoria USB: ¿por qué y qué hacer?

El televisor no ve la memoria USB: ¿por qué y qué hacer?

Si ha decidido conectar una unidad flash USB con películas, fotos o sus propios vídeos a su televisor, puede encontrarse con que el televisor no ve la unidad flash, aunque sea visible y legible en su ordenador. Lo más frecuente es que esto ocurra con unidades flash de 64 GB, 128 GB y más, pero no necesariamente. Los discos duros externos de mayor capacidad suelen ser legibles.

Este manual detalla por qué el televisor no ve la unidad flash USB y cómo puede solucionarlo, así como alguna información adicional, como qué hacer si se detecta la unidad pero no se muestran las películas que contiene. Advertencia: Si su televisor tiene un conector USB señalizado como Service, Service Only y similares, no es adecuado para conectar una unidad flash con sus datos, sino que es para fines de servicio. También te puede interesar: Cómo conectar el televisor al ordenador o al portátil.

Índice

    Por qué el televisor no ve el pendrive y cómo solucionarlo

    Entre las principales razones por las que el televisor puede no ver la unidad flash USB conectada:

    • Sistema de archivos no compatible
    • Múltiples particiones en una unidad flash
    • La capacidad de la unidad es mayor que la soportada, especialmente en los televisores más antiguos
    • Uso de cables de extensión y concentradores USB para conectar una unidad flash al televisor
    • Se conectan varios dispositivos USB al televisor
    • Gran número de archivos y carpetas con una estructura compleja en la unidad
    • La unidad flash USB no se detecta como una unidad extraíble, sino como una unidad local
    • La unidad flash funciona mal.

    Tal vez ya se describan las principales razones por las que una unidad flash puede no ser visible en el televisor, pero por si acaso, para cada elemento por separado.

    Sistema de archivos no compatible o múltiples particiones en la unidad flash

    Los televisores modernos suelen admitir la lectura de todos los sistemas de archivos habituales: FAT32, ExFAT y NTFS (este último no suele ser compatible con la escritura). Sin embargo, algunos modelos antiguos, y posiblemente algunas marcas de televisores modernos no funcionan con NTFS.

    Además, ocurre, sobre todo si la unidad flash es mayor que una determinada capacidad (por ejemplo, 64 GB o se ha utilizado previamente para crear una unidad de arranque), que hay más de una partición en la unidad flash, y puede que no la veas, debido a que la segunda partición es muy pequeña y no aparece en tu ordenador. En esta situación, es posible que el televisor no pueda leer la memoria USB.

    La instrucción general aquí es eliminar todas las particiones de la unidad flash y formatearla a FAT32 o ExFAT en el ordenador (atención: todos los datos actuales del mismo se borrarán), y luego conéctalo al televisor y comprueba si ahora funciona. Los pasos son los siguientes:

    1. Conecte la unidad flash a su ordenador y ejecute la línea de comandos como administrador. En la línea de comandos, introduzca los siguientes comandos en orden.
    2. pieza de disco
    3. lista de discos (el comando hará una lista de las unidades, tienes que mirar el número de la unidad que corresponde a tu pendrive. Tenga mucho cuidado de no equivocarse).
    4. seleccione el disco N (aquí, especifique el número de la unidad flash del comando anterior en lugar de N).
    5. limpiar (limpiar la unidad flash de todos los datos)
    6. formato fs=FAT32 rápido (formatea a FAT32 como el sistema de archivos más soportado. ExFAT también es una opción que puedes probar si no estás satisfecho con la limitación de archivos de 4GB, pero algunos televisores, por ejemplo Samsung, no soportan este sistema de archivos. La mayoría de los televisores más nuevos también son compatibles con NTFS, al menos para la lectura).
    7. salir

    Después de eso, cierre la línea de comandos, copie los archivos de vídeo (y es mejor utilizar los formatos mp4 más comunes con el códec H.264) y las fotos en la unidad flash, conecte la unidad al televisor y compruebe si ahora es visible.

    La capacidad del pendrive es mayor que la que soporta el televisor

    Algunos televisores tienen limitaciones en el tamaño de los dispositivos de almacenamiento USB que se pueden conectar. Además, curiosamente, estos límites difieren según el tipo de unidad, por ejemplo, si abres la página de soporte oficial de los televisores LG, encontrarás la siguiente información:

    • El tamaño admitido de las unidades USB externas es de 1TB.
    • El tamaño de la unidad flash USB admitida es de 32 GB.

    Extrañamente, otros televisores muestran a veces el mismo patrón. Y para algunas marcas, como Samsung, Sony o Philips en el sitio web oficial es posible encontrar sólo el límite superior aplicable a los discos duros USB y nada sobre las unidades flash, aunque por experiencia en algunas de ellas las unidades flash de mayor tamaño dejan de ser detectadas. Si no está seguro, por si acaso, lea el manual (idealmente uno de papel que venía con el televisor) de su modelo de televisor en particular, tal vez encuentre allí la información necesaria.

    Uso de concentradores, extensores, múltiples dispositivos conectados, estándares USB

    Si tienes varios dispositivos USB conectados al televisor, o si utilizas algún tipo de cable de extensión o concentrador USB para conectar una unidad flash, prueba a desconectar todo eso y a conectar sólo la unidad flash y nada más al conector USB del propio televisor.

    Si la unidad flash sigue sin ser visible en la toma seleccionada, pruebe con otra toma del televisor (suponiendo que haya más de una). Y en caso de que tu televisor tenga conectores USB 3.0 (normalmente azules) y USB 2.0, comprueba ambos. Además, si es posible, asegúrate de que el televisor detecta otras memorias USB (para ver de qué lado está el problema).

    Otras causas del problema con la unidad flash USB que se conecta al televisor

    Otras razones por las que el televisor no puede ver la unidad flash (o su contenido) y los métodos para resolver el problema son los siguientes:

    1. Estructura de carpetas compleja, gran número de archivos (el límite declarado por LG es de 1000, el de Samsung es de 4000), para algunos televisores - letras rusas en los nombres de archivos y carpetas (la mayoría de las veces se aplica a los televisores no certificados para su uso en la RF).
    2. Algunos televisores (por ejemplo, algunos no nuevos de Samsung) sólo admiten unidades flash definidas como "Clase de almacenamiento extraíble" (Clase de almacenamiento masivo USB). Puede comprobar la memoria USB en su ordenador: si es visible en el Explorador como unidad extraíble, todo está bien. Si aparece como un disco duro, esta puede ser la causa del problema.
    3. Falta de alimentación del USB del televisor, pero esto suele ocurrir cuando se conectan discos duros externos, no unidades de disco duro.
    4. Conector USB defectuoso en el televisor (entonces tampoco verá otras memorias).
    5. La propia unidad está defectuosa, en cuyo caso no funcionará en otros dispositivos, como un ordenador.

    Y un punto más: a veces, en caso de este tipo de problemas, ayuda reiniciar (sí, así es) el televisor: desenchufar la unidad flash, apagar el televisor, desenchufarlo durante unos minutos, volver a encenderlo y enchufar la unidad USB.

    Más información sobre la conexión de una memoria USB al televisor

    Entre otras cosas, hay que tener en cuenta que el televisor puede ver la memoria USB, pero no mostrar su contenido si no es compatible. La mayoría de las veces esto se aplica a los archivos de vídeo con códecs no compatibles (independientemente de sus extensiones de archivo). Si no estás seguro de que sea así, puedes copiar algunas fotos JPG en la raíz del pendrive - casi cualquier televisor puede abrirlas, y luego comprobar su funcionamiento en el televisor.

    También hay que tener en cuenta que hay archivos mp3 y de vídeo cuyo contenido está protegido contra la copia: algunos televisores no podrán reproducirlos ni siquiera mostrarlos en la lista de disponibles.

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