(Encuesta): ¿Con qué frecuencia (en cuántos años) sustituyes tu viejo iPhone por uno nuevo?

Cada vez que el fabricante lanza el siguiente modelo de smartphone insignia, anuncia todas sus ventajas con la esperanza de conseguir que los usuarios cambien su anticuado dispositivo por uno nuevo: más rápido, con una pantalla mejorada, cámara y nuevas “características”.

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Lo que ocurre es que los usuarios no tienen prisa por abandonar sus dispositivos y cambiarlos por la siguiente iteración por alguna razón. Según las estadísticas de 2018, el usuario medio cambia su iPhone por uno nuevo cada 3 años.

Sin embargo, el analista de telefonía móvil de Bernstein, Tony Kakkonagi, ha observado un aumento en el ciclo medio de actualización del iPhone. Los usuarios comunes son cada vez menos propensos a actualizar sus modelos de teléfonos inteligentes, y la vida útil del gadget ha aumentado de 3 a 4 años.

El analista ve razones claras para el aumento de la vida útil del dispositivo. Varios programas propios de Apple también contribuyen a ello. Por ejemplo, la posibilidad de sustituir la batería vieja por una nueva “revive” claramente el dispositivo. Los usuarios piensan razonablemente que todavía es capaz de realizar sus funciones. Además, el aumento constante del precio de los nuevos buques insignia no puede sino ahuyentar a la gente.

Sacconaghi cree que la reticencia de los usuarios a cambiar sus iPhones por nuevos modelos se está convirtiendo en un problema para Apple. En su artículo, el analista destacó la importancia de la situación. Aunque el número de propietarios de iPhone creció un 6% en 2019, el número de dispositivos vendidos podría caer un 19% en el próximo ejercicio. La reticencia de los usuarios a actualizarse a los nuevos modelos es precisamente la culpable. Y hasta Tim Cook reconoció este hecho. La gente prefiere soluciones probadas en el tiempo antes que un nuevo y caro buque insignia.

Hay que decir que las ventas mundiales de smartphones se están estancando. No sólo Apple, sino también la influyente Samsung se enfrenta a problemas. La reticencia de los usuarios a cambiar de modelo puede afectar considerablemente a los resultados financieros de los fabricantes.

Qué harán los fabricantes -cambiar la política de marketing, de precios o hacer retroceder algunos programas- probablemente lo sabremos pronto, pero por ahora te pedimos que participes en nuestra encuesta y comentes tu opinión:

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